面对深度重塑的媒体生态与持续变迁的用户行为，品牌竞争的核心已从规模声量转向综合效能。2026年克而瑞长租对《中国住房租赁企业品牌传播力榜单》的测评模型进行更新，旨在更精准地衡量品牌在新环境下的影响力。
※ 点击阅读→2026中国住房租赁企业品牌榜测评维度全新升级说明
随着行业竞争维度升级，单纯依靠规模扩张已难以构筑持久优势，能否在全域内容运营、权威媒体背书、用户主动检索、租客真实评价等层面形成系统性能力，正成为决定品牌能否脱颖而出的关键分水岭。基于这一背景，克而瑞住房租赁研究中心围绕品牌运营、品牌传播、品牌搜索、品牌舆情四大核心维度，对全样本企业进行月度传播力评估，最终形成TOP50榜单，为行业提供品牌影响力监测的量化参考。
9月榜单头部梯队格局保持稳定。招商蛇口壹间公寓、万科泊寓、城家蝉联榜单前三甲，华润有巢、瓴寓国际、百瑞纪、城方、碧桂园商管·碧家等品牌稳居十强，头部品牌整体排名变化小。
榜单中部及尾部品牌位次轮动更为突出。市场化长租品牌龙湖冠寓、地方国企东南青年汇、奉发未来本月均大幅提升排名，企业通过持续输出内容、提高声量拉动排名表现上行。
品牌运营：全域渠道多元布局+情感化运营，筑牢传播壁垒
指数高度内卷，传播力的差距不在于渠道数量，而在于内容持续输出能力、互动转化效率。短期爆款内容、门店账号 / 员工账号联动种草可快速拉动排名上行；内容断更、平台运营同质化、缺乏用户向情感化运营，就会快速失分、位次回落。腰部梯队指数内卷，精细化运营决定位次波动。
★渠道全覆盖、布局多元化，实现全域精准触达
据克而瑞住房租赁研究中心监测，住房租赁传播力TOP10品牌已全部打通微信生态，实现公众号、视频号双渠道全覆盖；小红书、抖音亦成为头部品牌重点深耕的内容阵地，超九成头部租赁品牌已完成平台入驻与布局。
以招商蛇口壹间公寓为例，品牌已布局公众号、视频号、抖音、小红书等主流内容平台，实现受众分层、精准触达。除集团层面官方矩阵外，品牌搭建起项目、员工个人协同参与的多层级账号传播体系。内容层面，各平台定位差异化清晰：微信公众号保持稳定更新，依托深度内容输出，系统化发布项目进展、营销活动及社群服务相关资讯；视频号主打生活化、趣味化短视频内容，弱化硬营销属性；小红书侧重强化用户互动，进一步提升品牌亲和力与内容触达效能。
图：壹间公寓多平台媒体矩阵
★头部品牌重情感互动，“粉丝活跃度” 领先
依托有温度的内容输出与常态化互动机制，头部品牌粉丝活跃度显著领先行业，用户评论、转发、内容投稿参与度更高，粉丝从被动信息接收者转变为品牌的共建者与自发传播者，进一步放大品牌口碑影响力。
以泊寓为例，短视频内容重点打造《十年十人十城》系列租客分享内容，以租客第一视角呈现真实租住环境、租住感受，并将内容发往视频号、小红书平台，弱化广告，深化与租客的情感联结实现品牌传播效能的最大化。
图：泊寓短视频栏目
龙湖冠寓在十周年节点上，发起小红书「我与冠寓的十年」故事征集活动，邀请租客回顾从一间房开始把他乡住成家、在这里遇见朋友、或深夜前台值守等十年间的生活片段；参与者只需在小红书发布笔记时带话题 #冠寓十周年 #龙湖冠寓 并 @龙湖冠寓 官方账号，即有机会入选获奖，最高领取1000元奖金，品牌以此将十年发展历程与住户真实情感记忆深度绑定，有效提升粉丝互动活跃度，实现较高的传播声量。
图：龙湖关于小红书话题活动
品牌传播：官媒、行业、公众三大宣传赛道，为品牌势能增长赋能
品牌传播指数由同业媒体指数、克而瑞媒体指数、官媒大众媒体指数构成。行业观察显示，各地国有平台企业与行业头部长租品牌紧扣民生需求、紧跟行业趋势，一边通过落地惠民成果，收获主流官媒权威聚焦；一边通过专业实战分享、技术方案输出持续发声，夯实行业专业话语权。
★依托保租房建设实践成果，借力民生服务热点，收获官媒深度关注
依托国家大力扶持保租房建设的政策东风，行业头部租赁企业以及各地国有平台企业在存量房源盘活、保障性租赁住房供给落地、青年人才服务保障、社区治理创新等方面的实践成果，频繁获得官方主流媒体的深度报道与持续关注。
例如：《北京青年报》对首创和园进行专题深度报道，聚焦品牌成立三年来的"十好社区"实践与探索。报道指出，首创和园已布局北京、上海、天津、青岛4城，管理运营项目33宗、总建筑面积超386万平方米、提供租住房源超4万套；其旗舰项目繁星社区作为北京最大单体保租房社区，累计接待住建部及全国调研团队300余次，成为首都住房保障成果的"样板间"。
图：官媒关注报道首创和园
★行业发声：聚焦行业转型焦点话题，专业输出强化行业话语权
面向行业合作伙伴，长租品牌在行业端的专业发声持续升温。头部企业通过输出实战经验、技术解决方案和前瞻性观点，不断强化在行业生态中的专业话语权。
9月17日，由西安市住建局租赁处指导，西安市住房租赁行业协会、克而瑞长租主办的「AI赋能·智启租住新征程——西安住房租赁行业AI科技研讨会」举办。会上，郑州城发安居有限公司副总经理高亮先生围绕《AI时代下的住房行业解决方案》进行专题分享，以真实运营经验为基础，展示了国企租赁平台数字化转型的完整落地方案，进一步巩固了企业在行业圈层中的专业影响力。
图：郑州城发安居有限公司副总经理 高亮先生在行业研讨会中专题分享
品牌搜索：中秋国庆双节热度，叠加社群深耕，搜索集中释放
9月，中秋与国庆黄金周前后叠加，租房市场搜索流量呈现明显的"双峰结构"。节日营销前置、社群体验升级、跨品牌资源互换，成为拉动线上关注度的三股核心力量，也让具备内容运营能力的头部品牌与缺乏话题制造力的中小运营商之间，形成更显著的流量落差。
★品牌抢跑双节窗口，促销攻势集中引爆长租搜索
中秋、国庆历来是租房市场的营销旺季，今年各品牌普遍将促销周期前置至9月中旬，围绕"双节租房""双节特惠"等主题集中发力，带动"国庆中秋租房优惠""短租折扣""旅租租扣"等关键词搜索量显著走高。
从促销形式看，品牌不再局限于简单的租金减免，免租、老带新折扣、租金劵等各色玩法层出不穷。部分品牌还将促销与社群活动绑定，降低营销硬感，提升搜索端的点击转化效率。
例如：金地草莓社区9月25日至10月11日推出中秋国庆双节促销活动，涵盖四大福利：一是新签用户前50名最高免租10天；二是老带新双方奖励升级，12个月以上租期老客最高获1000元、新客最高获400元；三是退租老客户回归签约享300元专属优惠券；四是在小红书发布视频晒"草莓小窝"，可获100-800元租金券。此外，华东、华南各门店在双节期间推出赏月、手作灯笼、观影、狼人杀、骑行等丰富社群活动，并设置评论区互动抽奖，奖品包括IP周边套装、爱奇艺月卡等。
图：金地草莓社区开展中秋国庆双节促销活动
★借势双节氛围，主题社群活动点燃兴趣搜索
中秋团圆、国庆长假的节日情绪，为长租公寓的社群运营提供了天然的流量入口。9月中秋节，泊寓、有巢、乐乎公寓、郑州城发安居、越秀星寓等多家品牌围绕"团圆""家国"等关键词，在社区公共空间策划系列主题活动，带动"公寓中秋活动""国庆社区体验""青年节日社交"等非房源类搜索词条热度攀升。
比如：有巢成都在中秋节，用年轻人喜欢的方式打开中秋，成都「巢人雅集社」全城开场，20+场国风活动、超千名巢友打卡。西芯汇城组织了有巢LIVE音乐节；蜀府机投桥店联合武侯共青团，开启“中秋青年联谊派对”，主打松弛、有趣、零压力社交；蜀府悦湖天骄店举办了国风游园会，超百位巢友携家人齐聚中庭，大人小孩各得其乐，现场热闹得像把整条老街搬进了社区。
图：有巢成都项目开展中秋社群活动
新黄浦·筑梦城围绕「月盈中秋，情满筑梦」开展中秋国庆双节社区活动，旗下五大项目首次联动。现场设沙画香薰蜡烛DIY，参与者在专业老师与社区运营官指导下，用彩沙铺色、精油调香，制成沙瓶画烛台；长桌旁备有精致茶歇，两大社区还同步安排抽奖，刮券拆礼延续节日惊喜。活动以手作搭建邻里桥梁，拉近社区距离。
图：新黄浦·筑梦城开展中秋社群活动
中海长租公寓开展“金chill时节”中秋巡礼活动。中海海堂国际服务公寓·上海，中外租客参与非遗玉兔挂灯手作，以传统民俗为纽带交融多元文化，定格温暖中秋邻里时光。中海友里公寓·大连明珠公园店举办中秋游园晚风音乐会，以月色与歌声为邀约，为公寓租客解锁别样秋日浪漫。
图：中海长租公寓开展中秋社群活
品牌舆情：舆情管理水平拉开声誉差距，部分企业得分改善实现位次攀升
品牌舆情指数综合主流媒体、12315及黑猫投诉平台数据核算，反映企业在突发负面事件中的响应速度与处置效能。当前，头部品牌已将声誉风险管理纳入常态化运营体系，建立起覆盖事前预警、事中监测、事后闭环的全链路管控机制，有效将负面舆情对品牌评分的冲击降至最低。相比之下，部分中小型运营商在客诉处理环节存在明显短板，投诉长期悬而未决，持续累积舆情减分风险。即便这些品牌在项目运营、市场推广等维度表现不俗，也难以对冲负面舆情造成的整体评分拖累，个别企业甚至因客诉问题排名下滑，退出50强行列。
值得关注的是，少数品牌通过主动优化服务流程、压缩投诉处理周期、提升纠纷化解效率，舆情得分实现显著改善，在榜单中逆势攀升，展现出声誉管理的后发优势。
中国住房租赁企业品牌传播力榜单新版模型通过品牌运营、品牌传播、品牌搜索及舆情监测四大维度进行月度综合测算。
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