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行业动态 | “党建引领・标杆赋能”物业管理共享共治创新实践研讨会圆满举行

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为深入贯彻党建引领基层治理现代化部署要求,系统总结推广党建引领物业管理优秀实践经验,持续探索小区共建共治共享现代化治理新模式,6月16日下午,由深圳市物业管理行业党委、深圳市物业管理行业协会联合主办,深圳市物业管理学会、坪山区物业管理协会协办的2026第三期深圳市人大代表政协委员“走进社区”考察调研之“党建引领・标杆赋能”物业管理共享共治创新实践研讨会在坪山街道新和社区党活动中心会议室举办。本次活动同时纳入深圳市人大代表城建专业小组年度重点专题调研安排。市人大城建环资工委多名委员、市政协委员深入小区治理一线,会同住建主管部门、街道社区、协会、业委会、物业服务企业等多方代表,围绕党建引领多方协同治理体系建设等基层物业治理堵点难点深入研讨,探寻破解路径。

深圳市人大代表曾滔、韩春莲、花蕴,深圳市住房和建设局物业监管处科长陈斌,坪山区住房和建设局房屋安全和物业管理科负责人廖治鑫,坪山区街道办事处小区治理部负责人耿宾、坪山区委社会工作部周江,坪山坪山街道新和社区党委书记肖麟宇,深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠、副会长黄世超,行业党委专职副书记刘双乐,坪山区物业管理协会会长梁顺权、党支部书记兼秘书长黄晓程,深圳物协业主共有资金管理咨询委员会副秘书长黄晓蕾,招商花园城党支部书记兼业委会主任万国全、业主监事会主席姜广松,天然居小区业主委员会委员杨志敏,以及万科、招商积余、天健城服、安居城服、万家好等物业企业代表出席会议。会议由深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜主持。

市物业管理行业协会秘书长张红喜

当天下午,参会人员首先来到坪山招商花园城开展实地调研。在现场,大家先后参观了小区出入口、消防监控中心、信息公示栏、物业服务中心等区域,详细了解小区物业服务情况及运行模式,近距离感受该小区在党建引领下,多方协同、全民参与的基层治理实践成果。

座谈中,坪山区物业管理协会会长梁顺权汇报辖区物业治理工作成效。该区深耕“党建引领·共享共治”治理新路径,全域深化红色物业建设,搭建四级贯通党建治理架构;创新基层治理坪山模式,搭建三方联动自治体系,依托红色议事、物业纠纷调解机制,完善业委会星级评价规范;攻坚小区品质提升,打造多个优质标杆项目,获评国家级美好家园。辖区物业信访投诉大幅压降,居民居住幸福感显著提升。

坪山区物业管理协会会长梁顺权

招商花园城各方代表依次分享实操经验。小区党支部书记、业委会主任万国全介绍,小区曾乱象丛生,依托“一心十会”治理体系,落地楼栋党代表、楼栋长制度,攻克房屋漏水、高空抛物、停车难等民生难题,物业费收缴率提升至98.89%,提炼出选优骨干、建强队伍、依靠群众的治理经验。小区监事会监事长姜广松表示,监事会依托体制内人员优势,抓实监督、决策、纠纷调解工作,完善双向监督机制,联动各方化解民生邻里矛盾,有效压降投诉量。招商积余代表朱双华介绍,项目划分党员责任区、组建红色治理联盟,常态化议事攻坚难点,搭建协同平台、打造社区文化IP,依托党建机制破解电动车管理难题,年内小区纠纷降幅达40%,协同治理效能大幅提升。

万国全

姜广松

朱双华

杨志敏

天然居业委会委员杨志敏表示,招商花园城依托完善的业委会、监事会、红色议事会、楼栋长组织体系,有效提升了市住建局电子投票系统的业主绑定率,夯实了党建引领群众基础,提高了业主参与度,搭建成熟治理架构的经验值得肯定,同时建议进一步明确业主和物业的权责边界,细化共有资金管理制度,促进多方协同共治。

王金辉

吴珺

作为党建创新优秀项目代表,天健城服代表王金辉分享了公司依托“五位一体”模式攻坚老旧小区治理难题,实现服务与治理双提升方面的经验。安居城服吴珺针对党建形式化、参与度低问题,分享了企业创新“党建+主理人”自治模式、搭建全龄段社群服务体系、联动辖区商户开展公益服务,实现多方共赢方面的实践。

黄世超

黄晓蕾

协会副会长、深城投物业总裁黄世超提出,招商花园城“内循环+外循环”治理模式借鉴价值突出,建议全市推广,同时分享了深城投物业将党建工作纳入绩效考核,落地“六好服务”标准,促进物业服务提升方面的经验做法。业主共有资金管理咨询委员会副秘书长黄晓蕾认为,当前物业行业普遍存在政企民权责模糊、物业业主对立、业主自治体系不成熟等问题。她建议以党建为核心抓手,厘清业委会监督、物业专业服务分工,搭建常态化沟通机制,强化业主共有资金阳光监管,打通小区治理堵点。

坪山街道办事处小区治理部负责人耿宾

坪山街道办事处小区治理部负责人耿宾通报了辖区小区治理总体情况,并总结招商花园城三大治理优势:一是优选骨干治理团队,组织架构完善,业主事务办理高效;二是创新落地工作手册、标准化楼栋长制度,常态化开展业务培训,规范治理流程;三是财务公示透明规范,公共收益独立核算,搭建24小时诉求客服体系,闭环处置业主诉求,有效化解基层矛盾。

市人大代表曾滔

市人大代表花蕴

市人大代表韩春莲

人大代表曾滔从部门履职到位、物业规范运营、自治组织高效廉洁、行业协会桥梁赋能、党建工作落地见效五大方面总结了和谐小区治理五大共性要素。他同时结合本次调研点明行业两大核心难题:优质业委会团队作风传承困难、公职人员监督力量吸纳不足;行业发展两极分化,低端物业服务易挤压优质服务生存空间。建议以坪山治理样板为基础,厘清多元主体权责,编制专项调研报告在全市落地推广。人大代表花蕴调研后感言,标杆小区治理的核心是责任担当与党建聚力,实现人治转向机制化治理;建议全域推广经验,推动小区治理从“管得住”向“管得好”转型。人大代表韩春莲肯定物业、业委会民生治理价值,提出行业发展方向:加快从物业管理向民生物业服务转型,依托智慧科技赋能服务升级,提升居民居住品质。

市物业管理行业协会会长陈耀忠

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠作总结发言。他表示,当前物业行业市场化运营仍存在短板,党建引领下居委会、业委会、物业三方协同机制亟待完善。目前行业协会已出台党建业务融合团体标准,本次调研沉淀大量一线实操经验,后续将依托座谈成果,把深圳基层小区治理标杆经验制度化、规范化,提炼可复制、可落地的多方协同治理模式,助力物业行业长效健康发展。
本次研讨会立足标杆、着眼全域,既全面总结了优秀实践经验,也精准剖析了行业现存问题,进一步打通了党建引领物业管理的实践路径。下一步,深圳市物业管理行业党委、行业协会将以此次活动为契机,持续发挥标杆项目示范带动作用,加快完善标准化治理体系,推动党建引领优势深度转化为行业发展动能,全面提升全市物业管理服务水平,助力深圳基层治理体系和治理能力现代化建设再上新台阶。

- The end -


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