行业动态 | 河南省物协第三届第十次会长办公会顺利召开

会上，常务副秘书长袁佩荣汇报了河南省物协2026年上半年整体工作开展情况。上半年，协会紧扣上级要求、立足会员服务、赋能技能提升，各项工作有序落地、提质推进，为下半年攻坚落实筑牢了坚实基础。

会长王研博传达了省住房城乡建设厅调研协会工作指示。5月6日，省住建厅高义厅长一行赴协会开展 “开门教育”"专题调研，既肯定了协会及行业阶段性工作成效，也指明了短板与工作方向。高厅长结合全省新型城镇化发展、城市存增量房现状及物业服务行业新形势，聚焦群众需求提出五项工作要求：一是明晰行业定位，紧扣居民高品质需求推动行业从硬件建设向服务软实力升级，实现企业经营与业主满意度双赢；二是扎实处理行业问题，分层分类整改舆论氛围不佳、治理服务不匹配等问题，精准处置矛盾纠纷，配合专项整治规范宣传机制；三是整治市场秩序，针对行业“小散弱多”特点，规范招投标等机制，推动资源整合与企业集约规范发展；四是培育龙头企业，引导本土优质企业承接老旧小区及难点项目，盘活资源、拓展市场，带动行业整体升级；五是发挥协会作用，强化党建引领基层治理，抓实正面宣传，健全“吹哨”和纠纷处置机制，做好教育培训，推动行业高质量发展。

名誉会长李军宣读了《关于进一步规范物业服务收费提升服务质效的倡议书》。倡议书围绕六大核心发出行业倡议：一是提高政治站位，站稳人民立场，聚焦群众急难愁盼，以精细化服务提升居民获得感；二是严格履约尽责，按合同标准提供服务，不得减服务、提收费、侵占公共收益；三是落实 "五亮" 信息公示制度，全面公开服务、收费、人员、公共收益等事项，保障业主知情权；四是依法规范收费，严禁捆绑收费、强制催收及以停水停电等违规方式催缴物业费；五是坚持以人为本，对空置房屋、闲置车位鼓励给予合理优惠六是提升服务品质，健全投诉处理机制，运用智能化手段提效，探索便民服务模式，引导企业诚信经营。

副会长孟君通报了2026年住宅小区 "好服务" 案例征集及 "暖心服务行" 主题宣传活动相关工作安排。两项工作联动开展，旨在挖掘服务亮点、推广先进经验、改善行业负面舆论，树立行业正面形象。

监事长李大康汇报了省委社工部郅晓峰部长一行赴协会专题调研详情，省委社工部领导结合调研情况和行业发展实际，提出四点要求：一是强化党建引领，推进党建与行业工作、基层治理深度融合；二是完善协会党建机制，落实党支部重大事项前置研究；三是聚焦主责主业，加强行业自律，完善标准规范；四是发挥桥梁纽带作用，加强部门沟通，参与基层治理。省住房城乡建设厅相关领导陪同调研，省住建厅肯定了协会在配合行业管理部门助推行业规范发展等方面做出的积极贡献；并结合物业行业监管职责，对协会提出具体要求：一是紧跟社工部部署强化党建引领；二是强化监管协同，配合做好规范落实、专项整治、质量督导；三是聚焦行业痛点，推动行业规范化标准化发展。李大康同时通报了省住建厅 "树立和践行正确政绩观" 学习教育督查及协会党支部整改落实情况。

副秘书长吴雁鹏传达了省委社工部社会团体合规建设培训相关要求。会议强调，两项上级工作要求贴合行业、贴合协会实际，指导性很强。

在交流研讨环节，监事长李大康，监事焦斌斌，副会长孟君、赵永录、郭秀芳围绕行业重点工作推进、难点问题破解、发展前景研判及秘书处工作优化建议等方面作了交流分享。

会长王研博在总结讲话中强调协会下一步要认真落实好省住建厅、省委社工部工作要求，围绕协会年度工作要点，重点做好以下工作：一是聚焦物业领域专项整治纵深推进，配合开展物业服务质量提升行动；二是做好行业标准体系建设；三是做好会员服务，组织参与7月1日在上海举办的2026年中国国际物业管理产业博览会；四是深化人才梯队建设，提升从业人员专业化、职业化水平，并做好典型案例宣传。

本次会议的召开，为河南省物业行业下半年工作明确了方向、凝聚了共识，将有力推动全省物业服务质量持续提升，助力行业高质量发展。