测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
上海中高端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制中高端市场化养老院专业测评体系，设置口碑认可、服务品质、安全保障、项目适配四大核心维度和对应二级子项，形成"维度—子项—评分"三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖上海35家市场化养老院，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有重要参考价值的标准化专业测评。
测评总结
中信·信养之家宝山大场养老院位于上海市宝山区大场板块场中路4098弄8号楼，由央企中国中信集团有限公司运营，采用市场租赁物业的中资产模式，总床位266张。项目产品涵盖单人间（最大22平方米）、双人间（42平方米）、多人间（66平方米）及开间等多种房型，并配备250平方米医疗康复区域。项目获评上海市四星级养老机构，地处中心城区，距地铁7号线场中路站仅344米，步行约5分钟，毗邻水弥浦水系，交通通达性与自然生态环境兼具。核心客群为活力自理及轻度介助长者，凭借央企品牌背书、智慧化适老设施全覆盖及丰富的文娱服务体系，在35个同类项目中展现较强竞争优势。
综合测评得分
在本次测评中，中信·信养之家宝山大场养老院综合得分8.24分，位列全市第11，显著高于行业均值7.72分，属于行业中上水平；其中服务品质9.3分表现尤为突出，口碑认可7.62分、项目适配7.93分均高于行业均值，展现出较强的综合运营实力。
四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 7.62 | 15 | 四星级官方认证，央企品牌背书 |
| 服务品质 | 9.3 | 7 | 文娱、智慧养老、服务专业性三项满分 |
| 安全保障 | 6.36 | 22 | 居住环境安全满分，适老化防护完备 |
| 项目适配 | 7.93 | 8 | 房型适配第一，公区配套丰富 |
一、口碑认可：7.62分排名15，官方评级亮眼
口碑认可：7.62分/第15名 四星级认证加持，央企品牌实力背书
中信·信养之家宝山大场养老院口碑认可维度得分7.62（排名15），其中"官方评级"以8.0分位列全市第一，获评上海市四星级养老机构，代表服务标准与运营管理达到行业较高水平。"行业影响力"7.2分排名第十，依托中信集团旗下康养品牌全国布局7个项目的规模化运营基础，具备较强的资源整合能力。"获得荣誉"5.0分排名第十，虽获得政府类荣誉1次，但含金量较高。"市场接受度"8.0分排名24，项目自2021年10月开业以来床位入住率达83.08%，显著高于行业初期运营平均水平，体现稳定运营成效。
◇ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 8.0 | 1 | 上海市四星级养老机构认证 |
| 市场接受度 | 8.0 | 24 | 入住率83.08%，运营成效稳定 |
| 行业影响力 | 7.2 | 10 | 中信康养全国布局7个项目 |
| 获得荣誉 | 5.0 | 10 | 四星级政府认证含金量高 |
二、服务品质：9.3分位居第七，三项满分彰显硬核实力
服务品质：9.3分/第7名 文娱智慧服务专业三项满分领跑
服务品质是该项目竞争力较为突出的维度，以9.3分位列全市第七。其中"文娱社交活动""智慧养老服务""服务专业性"三项均获满分10分，在35个项目中并列第一。文娱社交方面，项目日均最高开展10场活动，涵盖书法、手工、园艺疗愈、健康讲座、非遗工坊等30余项内容，有效缓解长者孤独感；智慧养老方面，部署毫米波雷达跌倒监测、智能药柜、离床报警、体征监测、AI行为识别等设备，构建全天候健康监护体系；服务专业性方面，专业护理人员持证上岗，服务流程标准化程度高，能为不同照护等级长者提供精准支持。此外，"生活照料服务"8.0分覆盖助餐助浴、失禁照护等刚需服务及节日关怀、心理陪伴等增值服务；"餐饮服务品质"8.0分提供糖尿病餐、低盐低脂餐、吞咽障碍餐等10类定制化膳食，兼顾营养与特殊健康需求。
◇ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 8.0 | 16 | 刚需与增值服务全覆盖 |
| 餐饮服务品质 | 8.0 | 11 | 10类定制膳食，专业性突出 |
| 文娱社交活动 | 10 | 1 | 日均10场活动，30余项内容 |
| 智慧养老服务 | 10 | 1 | 毫米波雷达+AI行为识别全天候监护 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 持证上岗，流程标准化 |
三、安全保障：6.36分排名22，居住环境安全满分
安全保障：6.36分/第22名 适老化防护体系完善获满分
安全保障维度得分6.36（排名22），其中"居住环境安全"以满分10分位列全市第一，项目全面实施适老化设计，涵盖防滑地面、无障碍通道、连续扶手、卫浴安全、应急呼叫、防摔监测等多项防护措施，意外风险防控体系完善。"内部医疗服务能力"6.9分排名15，配备250平方米医疗康复区域，设有医护门诊室、药房、健康评估室等基础医疗设施，可满足日常诊疗与慢病管理需求。"外部医疗整合能力"4.0分排名19，与三甲医院建立绿色转诊通道，具备应急就医支持能力。
◇ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 4.0 | 19 | 三甲医院绿色转诊通道 |
| 内部医疗服务能力 | 6.9 | 15 | 250平方米医疗康复区域 |
| 居住环境安全 | 10 | 1 | 适老化防护体系完善 |
四、项目适配：7.93分排名第八，空间适配与公区配套双优
项目适配：7.93分/第8名 房型适配第一，公区配套丰富多元
项目适配维度得分7.93（排名8），其中"居住空间适配性"以8.8分位列全市第一，房型面积段合理，单人间22平方米、多人间最大66平方米，均配备适老化设施，空间私密性与功能性兼顾。"公共配套丰富性"9.31分排名第五，公区配套占建筑面积比重23.26%，配套总面积2000平方米，涵盖书画室、手工坊、康复大厅、中医理疗、影音厅等17项设施。"区位环境"9.49分排名16，地处中心城区，紧邻地铁7号线场中路站，兼具交通便利与自然生态优势。"收费水平"2.59分排名16，月度收费区间5300至13200元，结合42项服务内容，性价比处于中高端市场合理区间。"缴费灵活性"5.0分排名11，目前支持按月缴费方式。
◇ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 9.49 | 16 | 地铁7号线旁，水系环绕 |
| 居住空间适配性 | 8.8 | 1 | 房型多样，适老化配置齐全 |
| 公共配套丰富性 | 9.31 | 5 | 17项设施，公区占比23.26% |
| 收费水平 | 2.59 | 16 | 月费5300-13200元性价比合理 |
| 缴费灵活性 | 5.0 | 11 | 按月缴费，简单透明 |
结语
中信·信养之家宝山大场养老院在克而瑞银发数智专业测评中，展现出服务品质突出、居住安全水平较高、项目适配优异的核心特征，依托央企品牌背书与智慧养老体系，综合得分8.24分显著高于行业均值，是上海中高端市场化养老院中兼顾品质与安全的优质选择，尤其适合对精神文化生活与智慧化照护有较高要求的活力自理及轻度介助长者家庭。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。