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杭州市上城区好地方健康颐养中心测评报告:市中心普惠养老务实之选

测评周期:2026年二季度

克而瑞银发数智

杭州普惠型养老院专业测评

克而瑞银发数智深耕养老产业十余年,依托专业 CRIC 银发产业数据库,采用专家定模与AI量化计算结合模式,构建10分制普惠型养老院专业测评体系,设置口碑认可、安全保障、服务品质、项目适配四大核心维度及对应二级子项,形成“维度—子项—评分”三层测评结构,并通过多渠道交叉核验保障数据真实可靠。本次测评覆盖杭州46家普惠型养老院,可量化对标,是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。

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测评总结

杭州市上城区好地方健康颐养中心位于上城区凤凰山脚路,属普惠型养老院,兼具机构养老与医养结合功能。项目总床位200张,提供双人间(最大38平方米)与四人间(最大60平方米),设有100平方米医疗康复区。项目核心优势在于市中心稀缺区位、专业服务团队与100%政策兜底床位履行率,主力面向自理、半自理及完全护理长者,是杭州中心城区普惠养老体系中的务实选择。

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综合测评得分

在本次测评中,杭州市上城区好地方健康颐养中心综合得分 4.72分, 位列46个同类型项目第31位, 综合表现略低于行业均值(5.07分),整体处于行业中游水平。

其中项目适配维度表现突出,得分7.47分,排名第2位,成为项目最核心的竞争力来源。

▌ 四大维度整体概述

四大维度 得分/10 全市排名 核心优势
口碑认可 3.85 38 运营稳定近十年,具备基础市场认可度
安全保障 2.04 24 基础医疗配置支撑日常健康管理
服务品质 5.55 30 服务专业性满分,分级照护标准清晰
项目适配 7.47 2 区位优越、空间适配性强、兜底保障有力
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一、口碑认可:3.85分排名靠后,运营稳定性构成基本盘

杭州市上城区好地方健康颐养中心口碑认可维度得分3.85,排名第38位,整体表现有待提升,但运营稳定性值得关注。项目自2016年5月开业以来运营近十年,当前床位入住率达73%,对应市场接受度子项得分7.3分,在46个项目中排名第26位,反映出一定市场认可基础。然而,官方评级与获得荣誉两个子项得分均为0.0分,项目未获得任何政府或行业星级评定与荣誉,缺乏权威背书和外部口碑传播支点。行业影响力方面得分2.0分,项目运营主体未开展连锁化布局,属于单体机构运营模式,规模化资源整合能力相对有限。

▌ 口碑认可维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
官方评级 0.0 34 暂无政府或行业星级评定
市场接受度 7.3 26 运营稳定,入住率73%具备市场认可
行业影响力 2.0 11 单体运营,聚焦区域深耕
获得荣誉 0.0 35 暂无外部荣誉背书
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二、安全保障:2.04分存在短板,基础医疗支撑日常需求

安全保障维度得分2.04,排名第24位,处于中游水平。内部医疗服务能力得分5.1分,排名第15位,项目设有100平方米医疗康复区,提供全科诊疗、中医理疗及慢病管理服务,可满足长者日常健康管理需求。但外部医疗整合能力得分0.0分,项目虽提及“由省市多家医院专家作医疗指导”,但未明确合作医院名称、等级及绿色通道机制,缺乏可验证的外部医疗协同证据,对于需频繁就医的慢性病长者,应急响应支持存在不确定性。居住环境安全得分0.0分,项目资料未披露防滑地面、无障碍通道、紧急呼叫系统等适老化安全设施的具体配置,安全防护体系透明度不足。

▌ 安全保障维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
外部医疗整合能力 0.0 9 暂无明确外部医疗联动机制披露
内部医疗服务能力 5.1 15 百平米康复区,覆盖基础诊疗与慢病管理
居住环境安全 0.0 23 适老化安全设施信息待完善披露
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三、服务品质:5.55分中游偏上,专业照护体系是核心亮点

服务品质维度得分5.55,排名第30位。其中服务专业性表现突出,得分10分满分,在46个项目中并列第1名。项目针对自理、半自理及完全护理长者均设定了明确的服务配比标准,团队持证上岗,专业照护体系健全,能够保障不同照护等级长者的基础安全与服务响应及时性。生活照料服务得分7.0分,排名第15位,服务涵盖个人卫生、助餐助浴、失禁照护等刚需项目,并延伸亲情互动、节日关怀等增值服务,覆盖较为全面。但餐饮服务品质得分仅1.0分,项目仅明确提供适老化餐一种餐饮类型,对于糖尿病、高血压等慢病长者的个性化饮食需求支持有限。文娱社交活动得分0.0分,项目虽提出“养生娱乐”概念,但未披露具体活动类型、频次或日程安排。智慧养老服务得分0.0分,项目未部署智能监测、远程会诊等智慧养老设备,服务仍依赖传统人工模式。

▌ 服务品质维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
生活照料服务 7.0 15 刚需服务全覆盖,延伸情感关怀
餐饮服务品质 1.0 28 提供适老化餐,满足基础饮食需求
文娱社交活动 0.0 6 活动体系待丰富,养生娱乐概念已提出
智慧养老服务 0.0 21 传统人工服务模式,智慧化待引入
服务专业性 10 1 分级照护标准清晰,团队持证上岗
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四、项目适配:7.47分位列第二,区位与空间优势突出

项目适配是杭州市上城区好地方健康颐养中心竞争力较强的维度,得分7.47分,在46个项目中排名第2位,充分体现项目在普惠型养老院中的综合适配能力。区位环境得分9.6分,排名第4位,项目位于上城区核心地段,距地铁5号线候潮门站仅442米,步行可达,608米即达西湖中山纪念林,兼具交通便利与生态资源,极大提升家属探视便利性与长者生活愉悦感。居住空间适配性得分8.4分,并列第1名,双人间38平方米、四人间60平方米的面积设计优于普惠型项目平均水平,兼顾私密性与经济性。政策兜底床位履行情况得分8.0分,排名第6位,项目设置200张兜底养老床位,履行率达100%,切实承担社会保障职能。公共配套丰富性得分6.44分,排名第12位,公区配套面积与床位比为4.0平方米/床,配置手工室、影音室、中医理疗等13项设施。收费水平得分1.69分,月费区间2350至3310元,符合普惠型定位,对预算敏感型家庭具备较强吸引力。缴费灵活性得分5.0分,支持按月缴费,符合行业普遍惯例。

▌ 项目适配维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
区位环境 9.6 4 距地铁5号线442米,608米达西湖园林
居住空间适配性 8.4 1 双人间38㎡/四人间60㎡,优于普惠均值
公共配套丰富性 6.44 12 13项配套设施,覆盖康养多元场景
收费水平 1.69 24 月费2350-3310元,普惠定位清晰
缴费灵活性 5.0 2 支持按月缴费,符合行业惯例
政策兜底床位履行情况 8.0 6 200张兜底床位,履行率100%
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结语

杭州市上城区好地方健康颐养中心以项目适配能力突出、专业照护体系完善、市中心区位优越为核心特征,在杭州普惠型养老院中展现出较强的综合竞争力。项目以100%兜底床位履行率体现社会责任担当,以明确的服务分级标准与较优的房型面积配置回应自理及轻度介助长者的日常需求,是杭州中心城区预算敏感型家庭的务实之选。对于看重区位便利、基础照护品质与性价比的长者及其家庭,值得纳入重点考察名单。

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本文内容由银发数智网站提供,依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察,并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息,经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析,均来源于专业数据与行业研判,仅供参考。读者如有进一步了解需求,请以项目官方发布信息为准。

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