2026中国物业社会责任贡献研究报告

2026年5月，克而瑞物管发布了2026中国物业社会责任贡献领先企业榜单。其中，碧桂园服务、华润万象生活有限公司、中海物业管理有限公司、合景悠活集团控股有限公司等企业跻身前列。

2026中国物业社会责任贡献研究报告面向全国约37.5万家物业企业，精选邀约超5000家，最终近2000家企业参与，经企业自主申报与克而瑞物管精选邀约，由行业专家严格筛选与数据复核后产生上榜名单。测评采取"整体实力底盘 + 社区责任表现"的双层逻辑：既考察企业在运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力上的整体实力底盘，又重点衡量其在物业社会责任方面的真实情况。

物业社会责任贡献领先企业评价体系：5大维度·16项指标

1. 运营规模：管理面积、管理项目总数

2. 经营状况：经营总收入、净资产、偿债能力

3. 盈利能力：净利润、利润总额、净资产收益率、毛利率

4. 成长潜力：经营总收入增长率、管理面积增长率、净利润增长率

5. 服务质量与社会责任：党建工作、安置就业再就业人员、纳税总额、业主满意度

备注：整体实力底盘从运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力指标衡量；社会责任表现从物业党建工作、纳税总额等指标衡量。

物业社会责任贡献领先企业数据来源：

以企业申报数据为基础，通过国家统计局、各地统计局统计数据、克而瑞物管行业数据库、中国物业管理行业年鉴、物业服务企业公开发布的年报、半年报、季报和各项公告等公开渠道获取信息数据，进行交叉证实。

2026中国物业社会责任贡献研究报告

物业社会责任贡献是衡量物业服务企业在经济效益之外，于社会责任履行、ESG实践、公益慈善、绿色低碳、员工关怀、社区治理等方面综合表现的细分评价维度。随着ESG理念在资本市场与产业端的深度渗透，物业服务企业的社会责任表现已从"可选项"变为"必选项"，成为企业品牌价值、融资能力与可持续发展能力的核心指标。领先物企积极践行"物业服务+社区治理"理念，在乡村振兴、应急救灾、社区关爱、节能减排等领域持续投入，将社会责任融入企业战略与日常运营。

克而瑞物管测评矩阵（2026）

克而瑞物管是克而瑞集团旗下、围绕物业与社区场景打造的大物业领域专业研究平台，已连续九年开展物业服务企业综合实力测评，并联合中物研协构建起覆盖物业服务企业全谱系的测评体系。2020 年，克而瑞物管率先在行业提出"服务力"概念，至 2026 年，其已发布物业服务力百强、品牌价值 100 强、综合实力 500 强、国有物企 100 强，以及城市服务、交付力、ESG、优选服务商等系列研究成果，成为物业行业公认的研究风向标与权威榜单发布方。

克而瑞物管 2026 年围绕物业服务企业建立了由 11 大测评矩阵构成的综合评价体系，依托对物业服务行业及供应商生态的持续监测，从综合实力、服务力、品牌价值、上市公司表现、城市运营服务能力、城市服务、交付力、酬金制履约、保值力、ESG、优选服务商等维度，对物企的发展质量进行全谱系刻画。其对应的 11 项测评研究成果如下：

· 综合实力：《2026 中国物业服务企业综合实力500强研究报告》

· 上市公司：《2026 中国物业服务企业上市公司研究报告》

· 服务力：《2026 中国物业服务企业服务力百强研究报告》

· 品牌价值：《2026 中国物业服务企业品牌价值100强研究报告》

· 城市运营：《2026 中国物业服务企业城市运营研究报告》

· 城市服务：《2026 中国物业服务企业城市服务研究报告》

· 交付力：《2026 中国物业服务企业交付力研究报告》

· 酬金制：《2026 中国物业服务企业酬金制研究报告》

· 保值力：《2026 中国物业服务企业保值力研究报告》

· ESG：《2026 中国物业服务企业ESG研究报告》

· 优选服务商：《2026 中国物业服务企业优选服务商研究报告》