2026年5月 | 中国住房租赁企业品牌传播力TOP50

2026年5月，克而瑞长租品牌传播力TOP50榜单头部梯队格局稳固，招商蛇口壹间公寓、城家、瓴寓国际位居前三席位，百瑞纪、万科泊寓、乐乎公寓紧随头部。榜单呈现鲜明分层特征：头部靠全链路品牌体系守住基本盘，腰部依托精细化新媒体运营、节点营销实现排名跳涨。

PART 01

住房租赁品牌运营指数

品牌运营：构建全场景新媒体矩阵，各平台精准定位与内容深耕

当前，住房租赁行业的品牌运营已从单一平台依赖转向“多平台布局、精细化运营、私域沉淀”的新阶段。头部企业通过搭建覆盖微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台的全场景新媒体矩阵，并根据不同平台特征进行精准定位与内容深耕，实现品牌传播与销售转化能力的提升。

★微信公众号：从资讯标配转向全链路用户运营中台

微信生态在用户触达、内容沉淀与私域转化方面具有独特价值，成为长租品牌运营的“标配”动作。当前公众号不再局限于日常推文维护形象、传递租住文化、发布项目动态，已由账号矩阵布局转向功能中台化与会员精细化运营。

以有巢为例，其服务号设置「关于有巢、租房信息、生活服务」三大菜单栏，拆分品牌介绍、REIT信息、线上选房、巢企荟、有巢优选会员等分层功能，一端面向资方输出品牌内容，一端面向租客实现选房-签约-权益兑换闭环；通过内容和功能增强用户粘性，实现从“标配”到“高配”的跃升，也是接下来品牌运营的关键。

图：有巢公寓微信服务号功能示意

★视频号：线上获客与品牌经营的重要阵地，持续内容输出

视频号作为私域导流核心阵地，头部品牌摸索出C端租客向+B端资管向双内容打法，一套内容抓租房用户种草获客，一套内容锚定同业、投资端，双向沉淀私域。

以乐乎为例，乐乎公寓账号《乐乎看见》《乐友请开麦》聚焦北漂纪实、门店实景探店、租客访谈，用生活化内容戳中年轻租客居住痛点、实现房源种草；乐乎资管账号深耕存量盘活、长租赛道研判、青年居住趋势干货访谈，锁定开发商、资方、同行圈层，差异化内容布局让账号兼具获客与行业 IP 双重价值。

图：乐乎公寓视频号部分内容

图：乐乎资管视频号部分内容

★小红书：超8成头部品牌完成蓝 V 账号布局，持续深化用户互动

长租行业对于小红书内容平台的布局已成常态化趋势，50强中超八成品牌均已布局小红书官方蓝V账号。以泊寓、瓴寓、微领地集团、百瑞纪、龙湖冠寓、城家、base佰舍等长租品牌小红书企业官号粉丝基础与互动表现突出。其中泊寓粉丝量超11.4万，获赞与收藏超25.7万；瓴寓旗下柚米社区粉丝量超4.9万，获赞与收藏超27.5万。而基于小红书以年轻客群为主，注重生活方式分享与种草的典型特征，长租品牌通过高频更新内容、强化用户互动，持续提升平台影响力与获客转化能力。

以泊寓为例，其已建立起“总部、城市、门店、管家”多层级小红书矩阵，包括“泊寓”集团蓝V账号、各城市专属账号，如“深圳泊寓”“上海泊寓”“杭州泊寓”“泊寓成都”、各门店小红书账号，如“泊寓-坂田旗舰店”“泊寓院儿-旧宫芯社区”、门店管家，如“泊寓萌萌的打工日记”“泊小陆(在泊寓打工的日常)”
的多层矩阵。集团账号发布品牌年度主题、互动推广，本月推出了“泊寓港湾计划10・探家系列「十年十人十城」”主题内容；城市账号重点推送本地房源图鉴、门店开业动态；门店账号以“租客入住体验”形式持续输出房间实拍；门店管家账号则以“管家日常”“工作日记”等形式持续输出出租房源、门店活动等鲜活内容，形成“总部—城市—门店—管家”的协同效应。

图：泊寓小红书“集团—城市—门店—管家”账号矩阵体系

PART 02

住房租赁品牌传播指数

品牌传播：分层叙事，强化行业话语权

头部住房租赁企业在自有渠道发声积极的同时，积极借助具有行业公信力的专业平台，撬动主流媒体资源，实现品牌声量与行业地位的同步跃升。5月28日，克而瑞长租主办的“第十届地新引力峰会·住房租赁论坛”以住房租赁峰会、年度蓝皮书、年度榜单等为核心成果，搭建连接企业与主流媒体的关键桥梁，相关成果高效触达中房协、环球日报、中华网、凤凰网、中国财富网、东方网、贵州日报、同花顺、新浪、网易、腾讯、今日头条、搜狐等近50家主流媒体，实现“行业专业背书”与“社会大众传播”的双重影响力。

★行业端：持续输出专业能力，筑起专业护城河

行业端传播决定品牌在同业中的话语权厚度。在第十届地新引力峰会·住房租赁论坛上，华住集团发展官、城家CEO庄松成发表了题为《从「一晚住宿」到「一段生活」——华住下一个20年的存量资产进化论》的主题演讲；金牛城投集团下属交子商管副总经理朱博作了题为《新场景、新需求、新收入，长租的下一个十年》的专题演讲；杭州市安居宁巢投资有限公司党总支委员、副总经理陆艳、首创和园副总经理程磊、湘江悦家副总经理汪镇江、中海商业长租公寓管理中心负责人、中海发展酒店管理公司投资负责人张仁勋、建发房产元晟恒公司长租公寓总经理许晓玲多位嘉宾共同围绕《提质增效——租赁企业运营实战与差异化路径》的企业具体实践展开讨论。头部企业借助这一平台，将自身实践升维为可供同行参考的“样板间”。与此同时，克而瑞长租、中房网等行业权威信息平台，持续追踪并传播企业动态，强化B端资源整合能力。

图：第十届地新引力峰会·住房租赁论坛

公众端：绑定社会大议题，将品牌嵌入城市叙事

在社会公众层面，头部企业主动将自身业务与“人才安居”“存量盘活”等社会热点深度绑定，将企业实践精准推送至主流媒体视野，收获政策层面与社会层面的双重认可。

5月，新华网、人民网财经、新京报、北京青年报等权威官媒与中国证劵报、证劵日报、新浪财经、每日经济新闻、界面新闻、同花顺财经、大众网等主流媒体就首创集团举行长租房品牌发布暨揭牌签约仪式，正式发布首创集团长租住房、物业服务双平台的重要品牌动作进行了报道。光明日报发布了《河南郑州：一座城与年轻人的双向奔赴》专题报道，其中以郑州城发安居旗下郑东新区人才公寓为典型，展现了城市在人才安居、社区运营等方面的实践。央广网、新华社、澎湃新闻、上海住房城乡建设管理、EYE浦东、张江发布、上观新闻等多家主流媒体、官方信息平台，对上海规模最大的保障性租赁住房社区，城投宽庭张江社区全量房源入市的动态进行了报道。

图：新华网、人民网财经等权威媒体报道首创和园

PART 03

住房租赁品牌搜索指数

品牌搜索：跨界破圈+节点热点，用户主动搜索成为流量增长新引擎

当下租客找房路径大幅迁移，从垂直租房平台筛选→抖音 / 小红书关键词搜索种草，并有向AI大模型转移的明显趋势。5月品牌精准锚定毕业季、五一节、“525爱己节” 等节点，用三种打法制造主动搜索需求：

★毕业季情感破圈

五月进入毕业季营销的重要阶段，千万大学生即将走出校园，“毕业租房”“应届生租房优惠”“行李寄送”等关键词搜索量呈井喷式增长。长租品牌积极启动毕业季营销动作，将自身品牌嵌入毕业生的真实痛点和情绪场景中，制造被主动搜索的内容。

例如：城家上线第三届“象牙塔计划”毕业季租房活动，包含三重免单+管家护航的多重优惠。活动主打免押金、免水电、免费送早餐三重福利；公寓门店遍布北上、苏杭、烟台、大理等多城核心商圈，配套专属管家、保洁、维修与24小时安保服务；签约用户每月可参与抽奖。朗诗寓“青鸟计划第8季”，专为毕业生量身打造。品牌立足应届生初入社会租房痛点，针对虚假房源、隐形消费、高额押付等租房难题，主打免押、月付、支持短租三大优惠，减轻年轻人入住资金压力。辰寓“辰才计划”4.0上线，2026.5.1-7.31，面向应届毕业生，在旗下重庆自营门店推出租房专属优惠，主打青春安家、人才安居，依托公众号进行活动官宣与房源福利曝光。

★跨界联名造新话题

当前行业品牌跨界合作高频出现。五月多家长租品牌通过联名内容，围绕租客的刚需需求，制造全新的搜索关键词和话题场，让用户在搜索合作方品牌时，同时搜索到公寓品牌。

例如：泊寓 × 京东快递，结合五一，推出租客专属福利活动，主打帮租客实现空手出游。瓴寓×京东快递，结合毕业季，推出毕业季搬家专属福利，聚焦毕业生离校搬家开销大、搬运繁琐的痛点。窝趣×京东快递面向全国租住用户推出专属生活福利，寄件8折+56元外卖红包。base佰舍 × 腾讯云游戏、QQ炫舞2，上线525爱己节小红书UGC征集活动，依据互动数据分层颁奖，奖品涵盖免费住宿券、百元京东卡、租房折扣券、Q币、大额游戏点券、联名周边与限定游戏服饰，活动落地于上海五家佰舍门店。

图：泊寓、瓴寓、窝趣、base佰舍跨界联动活动

★五一营销挖增量

五月的五一黄金周是出行与消费的高峰，用户会主动搜索“短租”“旅居”“节假日租房福利”等关键词。多家长租品牌提前布局节日专属内容与评论区互动，将节日流量转化为品牌搜索量。

例如：招商蛇口壹间公寓品牌旗下多个项目推出“五一”营销活动。具体来看，壹间·前湾推出“五一特惠”，包括单间签约一年免后6个月服务费；短租体验券； 特定房型低至9折。壹栈太子湾·人才公寓五一专属特惠，最高减免8个月服务费，合计优惠5600元。深圳宝安多项目看房送好礼，折扣享不停。

PART 04

住房租赁品牌舆情指数

品牌舆情：重声誉管理，危机响应速度是品牌占位的关键变量

品牌如何快速应对突发负面舆论，是维系自身声誉的关键杠杆。能够持续跟踪公众反馈、并高效解决客户诉求的企业，正在新一轮的评估中赢得更多优势。从舆论管理的视角来看，品牌面对危机时的反应效率，直接决定了其舆论评分的走势。相反，若对用户投诉迟迟不予回应或行动迟缓，不仅会在舆论评价中被扣分，严重时还可能导致整体排名大幅下滑。