测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
西安CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖西安3家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。
❋ 测评总结
西安曲江老年服务中心位于西安市雁塔区曲江大道70号荣华·绿康会，属中心城区板块，为CCRC养老社区，兼具医养结合型与市场化运营属性。项目由西安荣华集团有限公司、西安工会医院及西安市民政局联合运营，采用重资产模式，总床位数1000张。产品涵盖单人间、双人间、三人间、四人间，主力户型为53平方米的三人间，最大单人间面积25平方米，医疗康复面积1000平方米。核心亮点包括：政府五星级认证、嵌入式三甲医疗资源、全龄段照护功能体系、高适老化设计标准及中心城区便捷交通。
❋ 综合测评得分
在本次测评中，西安曲江老年服务中心综合得分 6.66分位列全市第1，属于行业第一梯队；其中客户吸引力9.15分登顶第一，服务保障6.88分同样位居首位，品牌与口碑和居住环境分列第二。项目整体表现显著高于6.20分的行业均值。
✿ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 5.1 | 2 | 口碑转介绍领先，政府认证含金量高 |
| 客户吸引力 | 9.15 | 1 | 五星认证+收费透明，门槛低性价比突出 |
| 服务保障 | 6.88 | 1 | 三甲医疗嵌入，全链条医养融合 |
| 居住环境 | 6.75 | 2 | 核心区位交通便捷，产品适配性强 |
一、品牌与口碑：5.1分位列第二，口碑转介绍领跑区域
品牌与口碑：5.1分/排名第2 口碑转介绍第一，区域品牌认知稳固
西安曲江老年服务中心品牌与口碑维度得分5.1，在3家竞品中排名第2。细分项中“口碑转介绍”表现最为亮眼，以8.0分位列全市第1，公开渠道可查多位长者正面反馈，如盛柯芳老人恢复自理、高勇夫妇积极参与文娱活动等，体现较强客户黏性与自发推荐意愿。
“企业实力背书”得分5.54，排名第2。运营方西安荣华集团在本地布局5个康养项目，具备一定区域深耕能力，但全国连锁规模有限，企业知名度得分偏低。“品牌影响力”得分6.0，项目获评“五星级养老机构”政府认证，荣誉含金量高，但缺乏跨区域品牌辐射力与行业榜单加持。“客户接受度”得分4.5，项目开业7年，当前实际入住率为59.17%，处于成熟期但未达高饱和状态，反映市场认可度尚有提升空间。
✿ 品牌与口碑优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 5.54 | 2 | 荣华集团区域深耕，布局5个康养项目 |
| 品牌影响力 | 6.0 | 2 | 五星级养老机构政府认证 |
| 客户接受度 | 4.5 | 2 | 开业7年，入住率稳步提升 |
| 口碑转介绍 | 8.0 | 1 | 长者正面反馈多，自发推荐意愿强 |
二、客户吸引力：9.15分稳居第一，透明低价兼具
客户吸引力：9.15分/排名第1 五星认证+零会籍费，性价比突出
客户吸引力是西安曲江老年服务中心的突出优势维度，9.15分的成绩稳居全市第一。在细分项中，“行业认证”与“收费透明度”双双拿下满分（10分），与荣华·清荷园银龄社区并列第1。
“行业认证”方面，项目已获西安市民政局正式评定为“五星级养老机构”，代表其在适老建设、安全管理、服务质量等方面达到地方最高标准，是权威性极强的官方背书。“收费透明度”方面，多个第三方养老信息平台一致公示其月费区间及押金标准，虽无官网直接披露，但价格信息清晰可查，无隐性消费疑虑。
“收费门槛”得分9.88，排名第1。项目不收取大额会籍费，仅设0.7万元医疗备用押金，显著降低初始入住成本，对中等收入家庭友好。“服务性价比”得分2.0，尽管服务内容覆盖全面，但针对活力老人的课程与文娱活动频次不足，日均活动场次未明确，服务丰富度未充分转化为体验价值。
✿ 客户吸引力优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 10 | 1 | 政府五星级养老机构认证 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 月费区间清晰可查，无隐性消费 |
| 收费门槛 | 9.88 | 1 | 无会籍费，押金仅0.7万元 |
| 服务性价比 | 2.0 | 2 | 服务覆盖全面，内容供给待提升 |
三、服务保障：6.88分摘冠，三甲医疗深度融合
服务保障：6.88分/排名第1 三甲医疗嵌入，全链条医养覆盖
服务保障是CCRC养老社区的核心竞争力，西安曲江老年服务中心以6.88分位列全市第一，彰显医养融合的硬核实力。项目深度融合“医、康、养、护、心、文、旅”七大服务板块，构建覆盖医疗资源整合、服务内容供给、智慧化运营的系统化竞争力体系。
“医疗服务”得分8.8，排名第1。内部设康复医院及八大医疗功能室，外部直连西安市中医医院曲江院区（三甲），实现“一个围墙内”医养融合，提供绿色通道、床边门诊、全流程陪诊及认知症等四大特殊医疗服务。“配套保障”得分7.0，护理人员配比达标，且设压疮治疗、安宁疗护等专业照护中心，但未通过国际或国家标准认证。
“文娱服务”得分4.0，虽配置老年大学、多功能厅等设施，但缺乏明确课程数量与日常活动排期。“餐饮服务”得分6.0，提供25种餐食类型，涵盖陕菜、粤菜、淮扬菜等多地风味及糖尿病、高血压等慢病饮食。“生活服务”得分2.4，覆盖助餐、助浴、临终关怀等刚需服务及旅居、心理陪伴等增值服务，但未说明生活管家巡查机制。“智慧服务”得分6.8，部署智慧养老系统，涵盖安全防护、智能监测、医疗支持等七大维度，但紧急呼叫响应时效超过5分钟。
✿ 服务保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 8.8 | 1 | 三甲直连，八大医疗功能室 |
| 文娱服务 | 4.0 | 1 | 老年大学+多功能厅配置 |
| 餐饮服务 | 6.0 | 2 | 25种餐食，覆盖慢病饮食 |
| 生活服务 | 2.4 | 2 | 助餐助浴+旅居心理增值服务 |
| 智慧服务 | 6.8 | 2 | 七大维度智慧养老系统 |
| 配套保障 | 7.0 | 1 | 护理配比达标，专业照护中心 |
四、居住环境：6.75分位列第二，核心区位产品适配性强
居住环境：6.75分/排名第2 核心区位交通便捷，适老设计全面
西安曲江老年服务中心的居住环境得分6.75，在3家竞品中排名第2。项目位于城市核心区，地铁与快速路通勤便捷，周边无污染源，区位优势显著。
“区位环境”得分7.86，排名第1。位于中心城区板块的曲江大道，交通通达性优越，但1公里内无水系等自然生态资源，环境舒适度略有局限。“产品适配”得分8.3，排名第1。房型多元且面积符合基本适老标准，适老化设计涵盖扶手、圆角家具、应急呼叫等9项要素，公区配套丰富但人均面积仅5平方米，空间略显局促。
“社区规划”得分4.5，总建筑面积49426.3平方米，设1000张床位，单位床位面积49.4平方米，空间紧凑；功能分区以“乐龄家园、康悦护理、老年医院”三大板块呈现。“物业性质”得分6.0，为政企合作共建的专属养老物业，从规划阶段即融入适老理念。“装修品质”得分4.0，月费处于中低位区间（1700–2800元），装修定位偏向实用型。“社区绿化”得分4.0，项目自身绿化率数据缺失，仅能依据区位推断环境尚可。
✿ 居住环境优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 7.86 | 1 | 城市核心区，地铁快速路便捷 |
| 社区规划 | 4.5 | 3 | 三大功能板块，千张床位规模 |
| 物业性质 | 6.0 | 3 | 政企共建专属养老物业 |
| 产品适配 | 8.3 | 1 | 9项适老化设计，多元房型 |
| 装修品质 | 4.0 | 3 | 实用型装修，月费中低位 |
| 社区绿化 | 4.0 | 3 | 绿化率数据待完善 |
结语
西安曲江老年服务中心在克而瑞银发数智专业测评中，展现出客户吸引力突出、服务保障硬核、政府认证权威的核心特征，依托政企三方共建的强大基底与三甲医疗资源的深度融合，成为西安CCRC养老社区的标杆之选。
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本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。