测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
西安中高端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制中高端市场化养老院专业测评体系，设置口碑认可、服务品质、安全保障、项目适配四大核心维度和对应二级子项，形成"维度—子项—评分"三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖西安13家中高端市场化养老院，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。
西安沣泽康养老院位于西安市长安区近郊板块，由四川天府康养健康养老服务有限公司运营，采用中资产模式，总床位80张。项目提供单人间、双人间及三人间三种房型，最大面积分别为19.4平方米、25.6平方米和31.2平方米，医疗康复区域面积达200平方米。项目以服务品质为核心竞争力，在生活照料、智慧养老、服务专业性等方面表现突出，月度收费区间为1,700至2,350元，以中低收费提供高密度照护内容，适配对服务品质有要求、追求性价比的长者及家庭。
综合测评得分
在本次测评中，西安沣泽康养老院综合得分 6.23分，位列全市第6，略高于行业均值5.66分，属于行业中游偏上水平；其中服务品质9.4分位列全市第一，安全保障4.36分位居第四，展现出"服务内功扎实、安全保障稳健"的项目特征。
◆ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 4.15 | 8 | 市场入住率稳健，认可度较高 |
| 服务品质 | 9.4 | 1 | 生活照料全覆盖，智慧养老领先 |
| 安全保障 | 4.36 | 4 | 居住安全设施完善，应急响应达标 |
| 项目适配 | 5.81 | 10 | 收费亲民，公区配套密度高 |
一、口碑认可：4.15分排名第八，入住率表现稳健
口碑认可：4.15/No.8
市场入住率表现稳健，官方评级尚待提升
西安沣泽康养老院口碑认可维度得分4.15（排名8），虽整体排名靠后，但细分项中"市场接受度"表现亮眼：项目自2023年4月开业以来，床位入住率达71.25%，对应得分7.9分，在13个项目中排名第3，反映出市场对其服务内容与定价策略的认可度处于较高水平。该项目未获得政府官方星级评定，亦无行业荣誉记录，在权威认证方面存在短板，可能影响部分家属对机构综合服务水平的信心判断。运营方四川天府康养健康养老服务有限公司在全国范围内暂无其他项目布局，规模化连锁能力较弱，行业影响力有限。
◆ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 0.0 | 8 | 暂未获政府星级评定 |
| 市场接受度 | 7.9 | 3 | 入住率71.25%，市场认可稳健 |
| 行业影响力 | 2.0 | 1 | 暂无连锁布局，品牌辐射有限 |
| 获得荣誉 | 0.0 | 9 | 暂无行业荣誉记录 |
二、服务品质：9.4分摘冠，全维度服务能力领先
服务品质：9.4/No.1
生活照料全覆盖，智慧养老与服务专业性双满分
服务品质是西安沣泽康养老院最突出的核心竞争力，以 9.4分 位列全市第一。项目在生活照料服务方面获满分10分，提供涵盖助餐助浴、失禁照护、临终关怀等十余项刚需服务，并包含心理陪伴、节日关怀等增值服务，服务场景覆盖全面，充分保障长者生活尊严与便利性。智慧养老服务同样获满分，已部署智能监测、紧急呼叫、远程医疗咨询、跌倒检测及生命体征追踪等模块，数字化照护水平处于行业前列。服务专业性获满分10分，医护团队可覆盖自理、半护理、全护理及认知症、癌症患者等多元照护需求，专业能力全面。餐饮服务品质得分8.0，提供针对糖尿病、高血压、术后康复、认知症等12类特殊人群的定制化餐食，兼顾健康与口味需求。文娱社交活动得分8.0，日均组织4场活动，涵盖八段锦、手指操、书法、园艺、观影及节庆互动等内容，类型丰富且频次稳定，显著优于多数竞品。
◆ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 10 | 1 | 覆盖刚需与增值服务，场景全面 |
| 餐饮服务品质 | 8.0 | 3 | 12类定制餐食，兼顾健康与口味 |
| 文娱社交活动 | 8.0 | 1 | 日均4场活动，内容丰富频次稳定 |
| 智慧养老服务 | 10 | 1 | 智能监测、紧急呼叫、远程医疗全覆盖 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 医护团队覆盖多元照护需求 |
三、安全保障：4.36分位居第四，居住安全设施亮点突出
安全保障：4.36/No.4
居住环境安全满分表现，外部医疗整合尚待加强
西安沣泽康养老院安全保障维度得分4.36（排名4），其中"居住环境安全"表现突出，获8.0分并列全市第一。项目在防滑地面、无障碍通道、扶手设置、卫浴安全及应急呼叫等方面均配置到位，安全防护设施达标，有效提升了长者独立生活的安全感。内部医疗服务能力得分6.9，配备200平方米医疗康复区，设有医护门诊室、健康评估室、药房及紧急呼叫系统，可满足基础诊疗与慢病管理需求。但项目未明确提及与三甲医院建立合作关系，亦无绿色通道或应急接送服务信息，外部医疗协同能力薄弱，该项得分0.0分，仍有较大提升空间。
◆ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 0.0 | 4 | 暂未建立三甲医院合作机制 |
| 内部医疗服务能力 | 6.9 | 3 | 200㎡医疗康复区，满足基础诊疗 |
| 居住环境安全 | 8.0 | 1 | 适老安全设施配置全面到位 |
四、项目适配：5.81分排名第十，收费亲民配套密度高
项目适配：5.81/No.10
收费水平具普惠属性，公区配套丰富支撑社交需求
西安沣泽康养老院项目适配维度得分5.81（排名10），其中"公共配套丰富性"表现较好，公区配套占建筑面积35%，共设14项功能空间，涵盖休闲娱乐、医疗康复、文化教育及日常生活四大类，配套密度高，得分9.3排名第4，为长者提供了充足的社交与活动支持。收费水平得分3.76排名第3，月度收费区间为1,700至2,350元，提供15项核心服务内容，价格与服务匹配度合理，属于中低收费区间，具备较强普惠属性。居住空间适配性得分8.1，单人间最大19.4平方米、双人间25.6平方米、三人间31.2平方米，结合防滑、扶手、无障碍等适老化设计，空间实用性良好。缴费灵活性得分5.0，仅支持按月缴费，多元周期选项有待丰富。区位环境得分3.6，项目位于长安区近郊，周边无地铁站及快速路通达，交通配套较为有限，对家属高频探视存在一定不便。
◆ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 3.6 | 7 | 近郊板块，公共交通配套有限 |
| 居住空间适配性 | 8.1 | 11 | 多房型配置，适老化设计完善 |
| 公共配套丰富性 | 9.3 | 4 | 公区占比35%，14项功能空间 |
| 收费水平 | 3.76 | 3 | 月费1,700-2,350元，普惠属性强 |
| 缴费灵活性 | 5.0 | 3 | 支持按月缴费，方式较为单一 |
结语
西安沣泽康养老院在克而瑞银发数智专业测评中，展现出服务品质全市领先、居住安全设施过硬、收费水平亲民务实的核心特征。项目以中低收费区间提供高密度、高适配性的照护内容，在生活服务、智慧养老与专业照护三个维度达到满分水平，体现出较强的普惠型服务供给能力。尽管在官方评级、外部医疗整合和区位交通方面存在短板，但其聚焦服务内功打磨的运营思路，为近郊型养老项目提供了可复制的实践样本，是追求服务品质与性价比家庭值得关注的务实之选。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。