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经典案例丨苏州相城星堡养老社区——星耀城芯，定鼎苏州康养新标杆

CRIC漾美康养 · 2026-07-26 09:54:01

◎文/常凤霞

项目概述

苏州相城星堡养老社区是复星康养旗下高端品牌“星堡”在苏州落地的首个项目，位于苏州市相城区元和街道采莲路1090号春申里商业中心3号楼，总建筑面积约1.64万㎡，地上16层，规划196个房间、291张床位。

项目定位为城市型CCRC，服务于自理、活力及轻中度失能与认知症长者，以“城芯便利+医养融合+苏式适老”为核心竞争力，打造苏州城芯高端养老机构。项目已于2026年3月15日试营业，面向长者开放入住。

特色亮点

1、城芯繁华与静谧的黄金交汇，苏州城芯首座CCRC

苏州相城星堡养老社区坐落于相城核心区春申里商业中心，与苏州市相城人民医院（公立三级医院）仅一街之隔，步行可达。春申里商业中心总建筑面积14万平方米，是集酒店、办公、公寓、商业、公交场站为一体的街区式商业综合体；除此之外，龙湖天街、平江万达广场近在咫尺。社区北邻香溢园公园，步行约1公里可达活力岛体育公园，繁华与静谧自如切换。

社区区位交通优势突出：紧邻地铁2号线徐图港站，出口直达社区；往北4站至苏州北站，往南5站抵苏州站；周边13条公交线路覆盖，子女探视零负担。作为城市核心区首个CCRC高端养老社区，项目真正实现了“离医院近一点，离子女近一点”的城芯颐养理想，为苏州养老服务树立了城芯标杆。

2、复星康养匠心积淀，星堡品牌深耕长三角

复星康养产业发展集团作为复星旗下核心康养平台，致力于为退休后的中产家庭提供全生命周期的健康服务和产品，已形成高端养老社区/机构、医养结合康复/护理院、社区居家照护一体化服务等丰富产品形态，其旗下高品质养老品牌“星堡”自2012年创立，率先引入纯正美式CCRC养老社区模式，以“改善中国老年生活方式”为初心，历经十余年打磨，已被客户高度认可。

凭借“医、养、康、享”核心能力，复星康养构建起覆盖“机构—社区—居家”的三位一体养老服务体系，已在苏州布局星健二级康复医院、星堡养老社区、蜂邻护理站及综合为老服务中心，实现全周期康养生态闭环。星堡品牌凭借国际化运营基因和本土化服务创新，形成了五维健康评估系统、家庭式餐饮照护方案、银发人才价值再造计划等三大特色，累计服务超2000个家庭，客户满意度达96.7%。此次苏州相城项目的落成，标志着星堡在长三角核心区域的战略布局进一步完善。

3、分层照护全周期覆盖，“五感疗愈”焕活身心

苏州相城星堡养老社区以CCRC模式为蓝本，综合考虑长者的健康状况与照护需求，按楼层从低到高分区布局，实现自理长者、介助长者、介护长者的全周期分层照护。3-5层为中重度护理区，6-10层为介助护理区，15-19层为自理型长者生活公寓。社区11-12层规划约2300平方米共享空间，汇集咖啡吧、阅读角、手作工坊、健身房、影视厅、兴趣教室、动感游戏区等多功能配套，以灵活舒适的设计适配长者不同阶段的生活与社交需求，营造自在温暖的日常场景。

过道设计采取模拟复古怀旧街区的形式，两侧布置具有故事性的老物件，如信件、挂画、邮筒等，通过复刻熟悉的生活场景，帮助长者更快适应新环境。社区践行国际先进的EDEN（伊甸园）理念，打造“长者健康七度空间”，从体格、情感、精神、认知、社交、职业、环境七大维度滋养长者身心。同时独创“五感疗愈”体系——通过音韵疗心、生命之美、芳香愈境、慢品之悦、温暖抚触，从视听嗅味触全方位唤醒身心活力。以“医、伴、境、食、乐、心”六维服务体系为支撑，在专业照护中融入情感温度，让养老真正变“享老”。

4、苏式美学融入适老设计，精装细节诠释品质居所

苏州相城星堡养老社区以“吴文化”为源，从昆曲、古琴、建筑、宋锦、苏绣、制茶等苏州六雅中汲取灵感，融入现代城市地域元素，将东方风骨与现代功能巧妙融合，筑就宜居益寿的理想家园。

空间布局上，一改传统养老院酒店式大堂风格，通过软装合理布局打造开敞明亮的大厅，空间一角延续苏州园林造景精髓，质朴自然的木质家具烘托清雅闲适的氛围。扶手高度设计、家具倒圆处理和地面防滑材料的运用，从设计原则到精细化细节为长者活动保驾护航。

从户型产品看，项目提供单人间（35-45㎡）、双人间（50-60㎡）及家庭套房（70㎡以上），满足不同家庭需求。所有居所均采用适老化精装标准，全屋无高差防滑地面、圆角处理的家具、防眩光照明以及智能监控和呼叫系统共同构筑隐形安全防线。每个房间标配全屋地暖、独立卫浴、24小时紧急呼叫、无障碍通道、适老扶手等设施。空间摒弃冗余装饰，通过温柔中性的色彩和简约适老家具搭配，强调人体功能设计与苏韵美学的平衡，让长者在喧嚣世界中寻得一片静地。

5、医养深度融合，全方位健康守护体系

苏州相城星堡养老社区与苏州市相城人民医院（公立三级医院）仅一街之隔。项目与相城人民医院共建“医养合作创新基地”，开通绿色通道，提供定期巡诊、健康档案管理、紧急转诊等服务，确保专业医疗资源随时响应。社区内设康复专区及护理专区，配备24小时护士站，提供健康监测、慢病管理、用药提醒、康复训练等全周期健康服务。每位长者建立专属电子健康档案，数据实时更新，异常值自动预警，家属可通过APP随时查看；配备4名全职康复治疗师、3名专业营养师，针对慢病长者制定个性化照护方案。

社区自营营养餐厅提供江浙沪菜系膳食，每周菜单不重样，并开设控糖餐、低嘌呤餐、软食、术后餐等定制膳食，配套家庭宴请包厢。专业营养师团队根据节气时令进行膳食调配，注重软烂适口、低盐低糖，满足长者健康饮食需求。此外，社区定期开展书法、国画、昆曲、古琴、苏绣等苏式文化课程，组织节庆仪式、自然郊游、兴趣社群等活动，共建活力充实、精神富足的多彩晚年。

6、创新“月费+护理费”模式，试营业即获市场青睐

苏州相城星堡养老社区采用“月费制”的透明定价模式，无高额入住门槛。费用清晰明确：床位费根据房型不同约2500-9000元/月/人，餐费统一为1500元/人/月，服务费自理2000元/人/月、护理1-4级费用约为3000-6000元/人/月，一对一护理为9000元/人/月。长者可根据自身需求和身体状况灵活选择居住方案。首年更推出优惠价格体系，月费区间覆盖5000-12500元，满足不同预算层次长者的入住需求。

这一低门槛高品质的定价策略，加之城芯优越的地理位置和复星康养的品牌信誉，使得项目自预约开放以来受到市场高度关注。2026年3月15日项目正式试营业后，截至2026年5月，已接待参观体验长者超500人次，首批入住长者已达40余户，入住率稳步提升。2026年4月，项目正式成为苏州市养老产业联合会会员单位，标志着星堡的养老服务品质获得了行业权威认证。

CRIC漾美康养点评

复星康养依托旗下星堡品牌十余年的养老运营管理经验和国际化服务标准，在深耕长三角的布局中，选择苏州相城核心区位，以“城芯CCRC”为战略定位，将高端康养服务融入城市繁华生活圈，打造了一处真正“下楼是商圈、出门即公园、举步达医院”的城芯颐养典范。

苏州相城星堡养老社区充分发挥了城芯区位优势、医养融合优势、星堡品牌优势和创新服务优势，成为苏州康养市场的标杆。项目首创的“分层照护+共享空间”垂直式CCRC模式、“五感疗愈+六维守护”的特色服务体系、美式CCRC理念与苏式文化底蕴的有机融合，不仅为苏州长者提供了高品质的晚年生活选择，更推动了城心康养产品模式的多元化探索。目前，复星康养在苏州已形成“星堡+星健+蜂邻”三位一体布局，未来将继续依托长三角核心城市群战略，为更多长者提供覆盖全生命周期的健康服务体验。

THE END