测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
上海CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖上海24家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。
❋ 测评总结
太保家园·上海静安国际康养社区由中国太平洋保险集团运营，位于上海市静安区汾西路600号附近，属保险系医养结合型CCRC项目。项目采用重资产自建模式，总床位496张，主力房型为双人间（55平方米）与单人间（45平方米），医疗康复面积1000平方米。核心亮点包括央企背景品牌背书、中心城区优越区位、内部医疗配置完善、医保报销资质及智慧化照护体系，面向自理、半自理及护理型长者提供高品质持续照料服务。
❋ 综合测评得分
在本次测评中，太保家园·上海静安国际康养社区综合得分 6.85分，位列上海24家康养项目第8名，显著高于6.22分的行业均值，处于市场第一梯队。其中居住环境7.69分位居第5，品牌与口碑8.3分位列第10，展现出均衡的综合实力。
✿ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 8.3 | 10 | 央企背书雄厚，客户接受度满分 |
| 客户吸引力 | 5.14 | 13 | 收费透明无门槛，结构清晰合规 |
| 服务保障 | 5.85 | 12 | 配套保障满分，智慧照护领先 |
| 居住环境 | 7.69 | 5 | 中心城区区位，专属养老物业 |
一、品牌与口碑：8.3分位列前十，客户接受度满分领跑
品牌与口碑：8.3分/No.10 央企背书雄厚，客户接受度满分表现亮眼
太保家园·上海静安国际康养社区在品牌与口碑维度获得8.3分，排名第10。运营方中国太平洋保险集团为国有控股上市金融企业，具备雄厚资本与资源整合能力，企业实力背书指标得分8.21分，位列第6。截至2026年，太保家园已在全国布局14个项目，其中11个投入运营，规模化连锁能力显著。品牌影响力指标得分0.8分（排名17），主要因项目尚未获得政府星级评定或行业权威荣誉，品牌积累尚处初期。客户接受度指标以10分满分位列全市第1，项目于2025年9月开业，截至2026年4月入住率达51.91%，作为新开业项目表现良好。口碑转介绍指标4.0分排名第5，当前暂未检索到家属推荐或老人转介绍的实际案例。
✿ 品牌与口碑优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 8.21 | 6 | 太平洋保险集团，国有控股资本雄厚 |
| 品牌影响力 | 0.8 | 17 | 尚未获星级评定，品牌积累初期 |
| 客户接受度 | 10 | 1 | 新开业入住率51.91%，市场认可度高 |
| 口碑转介绍 | 4.0 | 5 | 口碑扩散效应尚未显现，提升空间大 |
二、客户吸引力：5.14分排名13，收费透明与低门槛兼具
客户吸引力：5.14分/No.13 收费透明满分，无会籍费门槛亲和力强
客户吸引力维度得分5.14分，排名第13。行业认证指标得0.0分（排名14），项目暂未取得政府星级评定或行业认证资质，缺乏第三方权威背书。收费透明度指标以10分满分并列第1，项目在公开渠道详细列明基础服务费、护理费及增值服务价格区间，收费结构清晰、无隐藏条款，显著降低客户决策成本。收费门槛指标得分9.84分排名第4，项目不收取大额会籍费，仅设1万元医疗备用押金，入门资金压力较低。服务性价比指标2.0分排名第8，虽提供医养融合、认知症照护等专业服务，但针对活力老人的服务内容相对有限，课程与活动体系尚未充分展开。
✿ 客户吸引力优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 0.0 | 14 | 暂无星级评定，第三方背书待积累 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 价格明细公开，无隐性消费 |
| 收费门槛 | 9.84 | 4 | 无大额会籍费，仅1万元备用押金 |
| 服务性价比 | 2.0 | 8 | 专业服务突出，活力老人内容待丰富 |
三、服务保障：5.85分排名12，配套保障体系满分领先
服务保障：5.85分/No.12 配套保障满分，智慧化照护体系行业领先
服务保障维度得分5.85分，排名第12。医疗服务指标6.55分排名第12，内部设综合医务室支持医保报销，并与三甲医院建立巡诊合作，但未开通绿色通道、陪诊服务缺失。文娱服务指标5.0分排名第8，设有书画社、合唱团、手工坊等文娱空间，日均活动约3场，课程体系尚未系统化。餐饮服务指标2.4分排名第19，提供定制餐食与健康营养餐，但未涉及慢病餐、吞咽障碍餐等特殊饮食。生活服务指标2.4分排名第16，覆盖助浴、如厕、失禁照护等刚需服务及节日关怀，但管家巡查机制未明确。智慧服务指标6.8分排名第6，全院部署AI摄像头、智能床垫、精准定位设备，可自动识别跌倒并预警，紧急呼叫5分钟内响应、15分钟到场。配套保障指标以10分满分并列第1，护理人员配比执行高标准，已建立系统化服务体系与“五床联动”实施方案。
✿ 服务保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 6.55 | 12 | 内设医务室，医保报销三甲巡诊 |
| 文娱服务 | 5.0 | 8 | 文娱空间丰富，日均活动约3场 |
| 餐饮服务 | 2.4 | 19 | 定制餐食供应，特殊饮食待完善 |
| 生活服务 | 2.4 | 16 | 刚需服务覆盖，管家机制待明确 |
| 智慧服务 | 6.8 | 6 | AI跌倒识别，5分钟响应15分钟到场 |
| 配套保障 | 10 | 1 | 五床联动，照护流程标准化程度高 |
四、居住环境：7.69分排名第5，中心城区区位优势突出
居住环境：7.69分/No.5 静安核心区位，专属养老物业品质保障
居住环境维度得分7.69分，排名第5。区位环境指标以9.7分位列全市第1，项目地处静安中心城区，地铁、快速路通达性优，距最近地铁站仅937米，快速路入口约988米；邻近西泗塘河水系，2公里范围内无污染源，兼具城市便利与生态宜居双重优势。社区规划指标4.8分排名第15，总建筑面积3.1万平方米，单位床位面积62.5平方米，功能区独立楼栋布局未明确。物业性质指标以10分满分并列第1，项目为拿地新建专属养老物业，从规划阶段即按康养标准建设，无老旧改造限制。产品适配指标6.75分排名第12，房型以双人间为主，适老化设计涵盖防滑、扶手、应急呼叫等要素，公区配套丰富但人均面积偏低。装修品质指标6.0分排名第10，采用适老化材料与智慧家居配置，体现中高端定位。社区绿化指标4.0分排名第14，设有2000平方米屋顶花园与认知花园并毗邻城市公园，但自身绿化率未披露。
✿ 居住环境优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 9.7 | 1 | 静安核心区，地铁937米交通便利 |
| 社区规划 | 4.8 | 15 | 建面3.1万方，规划清晰度待提升 |
| 物业性质 | 10 | 1 | 新建专属养老物业，品质保障性强 |
| 产品适配 | 6.75 | 12 | 适老化设计完善，公区人均面积偏低 |
| 装修品质 | 6.0 | 10 | 适老材料智慧家居，中高端定位 |
| 社区绿化 | 4.0 | 14 | 屋顶花园认知花园，绿化率未披露 |
❋ 结语
太保家园·上海静安国际康养社区在克而瑞银发数智专业测评中，展现出区位环境顶尖、配套保障领先、客户接受度满分的核心特征，依托中国太平洋保险集团雄厚资本与连锁化运营能力，成为上海中心城区高端医养结合型CCRC的优质之选。项目以“五床联动”医养结合模式与智慧化照护体系为核心竞争力，特别适合注重医疗配套与城市区位便利性的长者及家庭重点关注。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。