测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
成都CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度和对应二级子项，形成"维度—子项—评分"三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖成都9家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有参考价值的标准化专业测评。
◈ 测评总结
国寿嘉园·成都乐境位于成都市温江区江宁中路199号，由中央金融企业中国人寿集团与全国头部房企万科联合打造的CCRC养老社区。项目采用重资产自建模式，总床位1721张，提供开间、双人间、一居室及两居室等多种房型，主力户型为一居室，医疗康复配套面积达1000平方米。项目以45%高绿化率营造生态居住环境，内设医保定点门诊部并临近地铁19号线黄石站，核心亮点包括央企与头部房企联合开发的品牌背书、完善的内部医疗配置及覆盖全龄长者需求的多元公区配套体系，精准适配对医养融合、生态宜居有品质追求的自理长者、半自理长者及护理型长者。
◈ 综合测评得分
在本次测评中，国寿嘉园·成都乐境综合得分 7.32分，位列全市第5，高于7.11分的行业均值，属于市场第一梯队；其中品牌与口碑8.84分表现较为突出，服务保障7.32分、居住环境6.89分也均高于行业平均水平。
▫ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 8.84 | 3 | 央企+头部房企背书，品牌影响力满分 |
| 客户吸引力 | 4.88 | 7 | 收费透明无隐形消费，入门门槛低 |
| 服务保障 | 7.32 | 5 | 餐饮服务登顶，医养协同体系完善 |
| 居住环境 | 6.89 | 5 | 绿化率满分，专属养老物业品质佳 |
一、品牌与口碑：8.84分位列前三，双重背书领跑行业
品牌与口碑：8.84分/第3名 央企与头部房企联合背书，品牌影响力满分
品牌与口碑是国寿嘉园·成都乐境竞争力较强的维度，8.84分高居全市第三。在细分项中，"企业实力背书"与"品牌影响力"双双斩获满分10分，均位列全市第一。
项目由中国人寿保险（集团）公司与万科企业股份有限公司联合投资开发，前者为中央金融企业，后者为全国头部房企，企业知名度与规模化连锁能力均获评满分。万科在全国运营44个康养项目，资源整合与标准化服务能力行业领先。项目累计获得包括"年度五星品质养老社区""养老服务美好生活场景创新养老机构"等在内的7项行业荣誉，品牌美誉度高。不过"客户接受度"得分9.2排名第5，项目2023年11月开业、入住率13.13%，但护理区入住率已达90.91%，显示专业照护服务获高度认可；"口碑转介绍"得分4.0，公开资料中未见具体推荐案例，客户自发推荐机制尚未显现。
▫ 品牌与口碑优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 10 | 1 | 央企+头部房企联合开发，实力雄厚 |
| 品牌影响力 | 10 | 1 | 7项行业荣誉加身，美誉度高 |
| 客户接受度 | 9.2 | 5 | 护理区入住率超九成，专业服务获认可 |
| 口碑转介绍 | 4.0 | 2 | 口碑积累期，转介机制待显现 |
二、客户吸引力：4.88分排名靠后，收费透明与低门槛兼具
客户吸引力：4.88分/第7名 收费透明满分，免会籍费低门槛入住
客户吸引力维度得分4.88，排名第7，细分项呈现"两高两低"格局。"收费透明度"以满分10分位列全市第一——项目在多个官方及合作平台清晰公示各区域收费标准，价格体系公开透明，无隐形消费，显著降低客户决策成本。"收费门槛"得分9.2排名第3，项目不收取大额会籍费，仅设3万元医疗备用押金，入门资金压力较小。
但"行业认证"得分0.0排名第7，项目尚未获得政府星级评定或行业权威认证，缺乏第三方权威背书；"服务性价比"得分2.0排名第6，尽管服务内容覆盖医疗、膳食、文娱等多个维度，但针对活力长者的专项服务丰富度不足，服务类型数量有限，未能充分体现高性价比优势。对于注重决策透明度和资金门槛的长者家庭而言，该项目具备较高的选择价值。
▫ 客户吸引力优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 0.0 | 7 | 尚未获得星级评定，待权威背书 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 收费公开透明，无隐形消费 |
| 收费门槛 | 9.2 | 3 | 免会籍费，仅3万元医疗备用押金 |
| 服务性价比 | 2.0 | 6 | 活力长者专项服务待丰富 |
三、服务保障：7.32分位居第五，餐饮服务登顶彰显硬实力
服务保障：7.32分/第5名 餐饮服务全市第一，医养协同守护健康
服务保障是CCRC养老社区的核心竞争力，国寿嘉园·成都乐境以7.32分位列全市第五，高于行业均值。其中"餐饮服务"以9.1分登顶全市第一，成为最亮眼的细分项。
项目餐饮服务提供13种餐型，包括自助餐、零点菜及节气时令特色菜，并支持糖尿病、肾病等6类特殊饮食定制，营养师参与个性化配餐，适老化膳食体系完善。"文娱服务"得分7.0排名第2，日均举办约8场活动，涵盖太极、书画、棋牌等多元形式，开设17门课程。"医疗服务"得分8.15排名第5，内设医保定点门诊部，配备健康评估室、药房及专家巡诊服务，并与三甲医院成都市第五人民医院建立绿色通道，提供认知症照护与康复专科服务，但缺失陪诊服务。"智慧服务"得分6.8，部署毫米波雷达监测、紧急呼叫系统等智能设备，但紧急呼叫响应时效超过5分钟。"生活服务"得分2.4，提供管家服务、房间清洁等基础支持，但刚需与增值服务披露不足。"配套保障"得分7.0，护理人员配比符合行业高标准，但未引入TKS或ISO等系统化照护体系。
▫ 服务保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 8.15 | 5 | 医保定点+三甲绿通，医养协同完善 |
| 文娱服务 | 7.0 | 2 | 日均8场活动，17门课程满足精神需求 |
| 餐饮服务 | 9.1 | 1 | 13种餐型+6类特需定制，营养师配餐 |
| 生活服务 | 2.4 | 2 | 基础管家服务，增值内容待丰富 |
| 智慧服务 | 6.8 | 5 | 毫米波雷达监测，响应效率待提升 |
| 配套保障 | 7.0 | 6 | 护理配比达标，标准化体系待引入 |
四、居住环境：6.89分位列第五，绿化率满分打造生态宜居
居住环境：6.89分/第5名 绿化率满分，专属养老物业品质优良
国寿嘉园·成都乐境居住环境得分6.89，位列全市第五。"社区绿化"以满分10分与泰康之家蜀园等并列第一，绿地率达45%，景观融合西蜀园林风格，营造出生态宜居的康养环境。"物业性质"同样获满分10分，项目为拿地新建专属养老物业，从规划阶段即融入适老化理念，无老旧建筑改造限制，物业品质与功能适配性俱佳。
"区位环境"得分6.8排名第4，项目临近地铁19号线，自然环境优越，但缺乏快速路通达性，且周边存在重型污染源。"社区规划"得分5.4，总建筑面积11.7万平方米，单位床位面积约68平方米，空间紧凑，功能布局采用半围合式设计，区分活力生活区与专业照护区。"产品适配"得分6.96，房型覆盖多样，适老化设计含防滑、无障碍、应急呼叫等9项达标，公区配套丰富度满分，但配套面积占比偏低。"装修品质"得分4.0，基于月费价格间接反映，项目装修定位中端，未体现高端品质感。
▫ 居住环境优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 6.8 | 4 | 临近地铁19号线，自然条件优越 |
| 社区规划 | 5.4 | 4 | 半围合式布局，功能分区明确 |
| 物业性质 | 10 | 1 | 专属新建养老物业，适老化融入规划 |
| 产品适配 | 6.96 | 8 | 9项适老设计达标，公区配套丰富 |
| 装修品质 | 4.0 | 8 | 中端装修定位，满足基本适老需求 |
| 社区绿化 | 10 | 1 | 45%绿地率，西蜀园林风格 |
结语
国寿嘉园·成都乐境在克而瑞银发数智专业测评中，展现出品牌背书强劲、餐饮服务领先、生态环境优异的核心特征，依托中国人寿与万科的双重实力基底，以完善的医养协同体系和低门槛入住机制，成为西南区域高端CCRC养老社区的优质之选。对于看重品牌实力、注重餐饮品质与生态环境的长者家庭，该项目值得重点关注。
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本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。