测评周期：2026年二季度

克而瑞银发数智

成都CCRC养老社区专业测评

克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。

本次测评覆盖成都9家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。

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▌ 测评总结

中铁·春台是由中国中铁股份有限公司联合和睿养老打造的CCRC持续照料退休社区，位于成都市郫都区友爱镇，属近郊医养结合型康养综合项目。项目采用重资产自建模式，总床位1820张，由“春台悦”活力康养社区与“春台望”医养照护机构组成。产品涵盖单人间、双人间、套间、一居室、两居室、三居室，主力户型为104–106平方米的两居室，医疗康复配套面积6000平方米。

核心亮点包括央企品牌背书、四星级政府认证、全周期服务体系、“医养康乐宁”五维服务架构及高规格公区配套。项目于2022年2月开业，运营满4年进入成长期，当前整体入住率为51.65%，其中春台悦达62.60%，高于行业对成长期项目的基准预期。核心客群覆盖自理长者、半自理长者、护理型长者及认知症长者，整体适配追求高品质医养结合服务的家庭。

▌ 综合测评得分

◆ 四大维度整体概述

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一、品牌与口碑：8.38分位居前列，口碑转介绍满分领跑

中铁·春台品牌与口碑维度得分8.38，排名第4，展现出国资背景下的品牌实力。在细分项中，“口碑转介绍”以满分10分位列全市第一，累计获得家属锦旗、手写表扬信及公开表扬超百次，涵盖服务细节与人文关怀，反映出高度客户忠诚与自发推荐意愿。

“企业实力背书”得分8.11（排名第6），运营方中国中铁为国务院国资委控股央企，具备雄厚资本与资源整合能力，截至2026年在全国布局7个康养项目，其中3个已开业。项目荣获“四星级养老机构”“养老养生类年度模范文旅运营商”及TITAN室内设计金奖等多项荣誉，品牌影响力得分7.6分（排名第4），体现其在服务与空间设计上的专业水准。此外，项目整体入住率51.65%、春台悦达62.60%，高于行业对成长期项目的基准预期，客户接受度得分8.3分（排名第4）。

◆ 品牌与口碑优势维度解析

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二、客户吸引力：6.85分表现稳健，收费透明度满分凸显规范

客户吸引力维度中，中铁·春台得分6.85（排名第6）。其中“收费透明度”以满分10分位列全市第一，项目通过链老网等第三方平台明确公示各产品线月费区间，价格体系清晰可查，无隐性消费，显著降低客户决策成本。

“行业认证”得分8.0（排名第4），项目获评成都市“四星级养老机构”，代表其在服务流程、安全管理、医疗配套等方面达到地方政府认定的高标准。“服务性价比”得分2.0（排名第3），虽服务内容覆盖医疗、康复、文娱等多维度，但针对活力长者的服务项目数量有限，课程与活动频次未明确量化。“收费门槛”得分6.12（排名第8），设置43万元大额会籍费及2万元医疗备用押金，该水平在CCRC项目中偏高。

◆ 客户吸引力优势维度解析

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三、服务保障：5.63分位居中游，餐饮与配套保障双第一

服务保障维度中，中铁·春台得分5.63（排名第5），其中“餐饮服务”与“配套保障”两大子项均以高分位列全市第一。“餐饮服务”得分7.8分，提供19种特色餐品，涵盖时令养生菜、节气药膳及温补去火搭配，食材多样且注重中医食养理念，整体餐饮丰富度与文化内涵领先同行。

“配套保障”获得满分10分（排名第1），护理人员配比执行高标准，并引入美国CCRC模式，构建129项服务的系统化照护体系，保障失能及高龄长者安全与尊严。医疗服务得分5.45（排名第7），内部配置康复医院、药房、专家巡诊等完整医疗资源，并提供全流程陪诊及认知症照护等特殊服务，但未接入医保，外部医院合作亦未明确绿色通道。文娱服务得分4.0（排名第5），虽提及风筝节、美食节等活动形式，但未披露具体课程数量与日均活动场次。生活服务得分2.4（排名第4），覆盖助浴、失禁照护、临终关怀等刚需服务及节日关怀、旅居等增值服务，但未明确生活管家巡查机制。智慧服务得分5.6（排名第6），配备五恒建筑系统、智能监测设备及特色康复科技，但紧急呼叫响应时效未达标。

◆ 服务保障优势维度解析

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四、居住环境：6.37分排名第七，物业性质满分彰显专业

居住环境维度中，中铁·春台得分6.37（排名第7）。“物业性质”获得满分10分（排名第1），项目为拿地新建的专属康养物业，从规划阶段即融入适老理念，无老旧改造限制，保障空间布局与服务动线的专业性。

“社区规划”得分8.4（排名第2），总建筑面积16.1万平方米，床位1820张，单位床位面积充裕；功能上划分为活力社区、照护机构与田园休旅三大独立板块，实现动静分区、医养分离。“产品适配”得分8.08（排名第3），房型多元，最大三居室达129平方米，公区配套规模与丰富度均得满分，但适老化设计细节缺失。区位环境得分5.8（排名第6），项目位于近郊，无地铁与快速路覆盖，周边无水系资源，但2000米内无污染源。装修品质得分4.0（排名第8），月费价格区间反映中高端定位，但缺乏具体装修材料与工艺描述。社区绿化得分4.0（排名第4），项目宣传强调“千亩田园”“天然氧吧”等生态概念，但未提供具体绿化率数据。

◆ 居住环境优势维度解析

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▌ 结语

免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。