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成都五一二养老服务中心测评:服务品质领先,中心城区普惠之选

测评周期:2026年二季度

克而瑞银发数智

成都中高端市场化养老院专业测评

克而瑞银发数智深耕养老产业十余年,依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库,采用专家定模+AI量化计算结合模式,构建10分制中高端市场化养老院专业测评体系,设置口碑认可、安全保障、服务品质、项目适配四大核心维度和对应二级子项,形成“维度—子项—评分”三层测评结构,通过多渠道交叉核验确保数据真实。

本次测评覆盖成都45家市场化养老院,测评结果客观权威、可量化对标,是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。

测评总结

成都五一二养老服务中心位于成都市成华区二环路北四段3号,地处中心城区板块,由成都五一二养老服务有限公司运营,以自持物业改造的重资产模式运营,总床位30张。项目提供单人间(25平方米)、双人间(33平方米)、三人间(40平方米)三种房型,并设有30平方米医疗康复区域。项目核心亮点在于生活照料服务与餐饮定制化高度丰富,智慧养老服务配置完善,交通通达性极强——紧邻地铁3号线李家沱站,步行距离仅73米。月费区间3000-4500元,定位普惠型机构养老,适配自理、半自理及失能长者的日常托养需求。

综合测评得分

在本次测评中,成都五一二养老服务中心综合得分 4.64分,位列45个同类项目第43位。其中服务品质8.5分高居第6位,是项目最为突出的核心竞争力。

◈ 四大维度整体概述

四大维度 得分/10 全市排名 核心优势
口碑认可 1.2 44 官方评级与行业荣誉暂缺,品牌认知度待提升
安全保障 3.0 31 居住环境安全到位,外部医疗整合有提升空间
服务品质 8.5 6 生活照料、餐饮定制、智慧养老多项满分领先
项目适配 6.11 33 中心城区区位优越,居住空间适配性突出

一、口碑认可:1.2分排名靠后,品牌建设尚有空间

口碑认可:1.2/44 官方评级与荣誉暂缺,品牌认知度有待积累

项目在口碑认可维度得分1.2,位列第44位。其中“官方评级”与“获得荣誉”两项均为0分,尚未获得政府或行业星级评定与荣誉奖项,在一定程度上影响部分长者家庭对机构综合服务能力的信心。市场接受度方面,当前床位入住率63.33%,在45个项目中排名第41位,虽已过半但与同类机构普遍70%以上的入住水平尚有差距。行业影响力得2.0分,排名第23位,运营主体旗下仅布局此单一项目,未形成规模化连锁网络,在资源整合与标准化复制方面能力相对有限。

◇ 口碑认可优势维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
官方评级 0.0 22 暂未获得政府或行业星级评定
市场接受度 2.0 41 入住率63.33%,尚有提升空间
行业影响力 2.0 23 单项目运营,资源整合能力待加强
获得荣誉 0.0 28 暂无政府或行业荣誉背书

二、安全保障:3.0分位居中游,居住安全基础扎实

安全保障:3.0/31 居住环境安全到位,医疗协同能力待补强

安全保障维度得分3.0,排名第31位。其中“居住环境安全”表现较好,得7.0分排名第10位,在防滑、无障碍、扶手、卫浴安全、应急呼叫等方面均落实到位,较完善的安全防护体系有效提升了长者日常生活的独立性与安全感。内部医疗服务能力得4.0分排名第38位,设有30平方米医疗康复区,配备医护门诊室与配套药房,可满足基础诊疗与慢病管理需求,但缺乏专业康复治疗设施。外部医疗整合能力得分0.0排名第22位,未明确披露与外部医疗机构的合作或绿色通道机制,对需频繁就医的长者而言存在一定提升空间。

◇ 安全保障优势维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
外部医疗整合能力 0.0 22 外部医疗协同机制尚待建立
内部医疗服务能力 4.0 38 设医护门诊室与药房,满足基础诊疗
居住环境安全 7.0 10 防滑、无障碍、应急呼叫全面到位

三、服务品质:8.5分高居第六,多项满分领跑全市

服务品质:8.5/6 生活照料与餐饮定制满分,智慧养老全面领先

服务品质是成都五一二养老服务中心最突出的核心竞争力,以8.5分位列全市第6。其中“生活照料服务”“餐饮服务品质”“智慧养老服务”“服务专业性”四大子项均获满分10分,并列全市第一。生活照料服务覆盖助餐、助浴、失禁照护、临终关怀等11项刚需服务及心理陪伴、节日关怀等增值服务,全场景覆盖保障不同照护等级长者的基本尊严与便利。餐饮服务支持糖尿病、高血压、痛风等慢性病饮食及软饭、鼻饲等特殊膳食类型,共计16类定制餐食,精准匹配长者健康需求。智慧养老服务已部署安全防护设备、智能监测、生活服务设备及医疗支持系统,有效提升照护效率与健康管理精准度。专业服务团队覆盖自理、半自理及完全护理需求,提供可靠专业照护。唯“文娱社交活动”得分0.0排名第21位,项目未披露具体文娱活动内容及频次,对活力型长者的精神文化需求构成一定短板。

◇ 服务品质优势维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
生活照料服务 10 1 11项刚需服务+增值服务全覆盖
餐饮服务品质 10 1 16类定制餐食,精准匹配健康需求
文娱社交活动 0.0 21 文娱活动内容有待丰富与披露
智慧养老服务 10 1 安全防护、健康监测、生活支持多维覆盖
服务专业性 10 1 专业团队覆盖全护理需求

四、项目适配:6.11分排名中游,区位与空间适配突出

项目适配:6.11/33 中心城区交通便利,居住空间适配性优

项目适配维度得分6.11,排名第33位。其中“居住空间适配性”表现亮眼,得8.8分排名第7位,单人间25平方米、双人间33平方米、三人间40平方米的合理尺度与适老化设计较好满足不同家庭需求。区位环境得6.0分排名第21位,项目位于中心城区,距最近地铁站仅73米,临近二环高架路入口,极大便利家属探视与日常出行。公共配套丰富性得5.53分排名第28位,公区配套占建筑面积比重27.78%,设有棋牌室、书画室、餐厅等7项设施,基本满足生活休闲需求。收费水平得2.33分排名第30位,月度收费3000-4500元,结合高水准服务处于中低位,具备普惠性优势。缴费灵活性得5.0分排名第3位,为家庭提供了更多资金安排上的弹性。

◇ 项目适配优势维度解析

二级子项 得分/10 全市排名 核心优势
区位环境 6.0 21 距地铁站仅73米,交通通达性极强
居住空间适配性 8.8 7 三种房型尺度合理,适老化设计完善
公共配套丰富性 5.53 28 7项公区设施,满足基本休闲需求
收费水平 2.33 30 月费3000-4500元,中低位普惠定价
缴费灵活性 5.0 3 缴费方式灵活,缓解家庭资金压力

结语

成都五一二养老服务中心在克而瑞银发数智专业测评中,展现出服务品质突出、中心城区区位优越、居住空间适配性强的核心特征。虽在品牌口碑与文娱配套方面尚有提升空间,但凭借扎实的基础照护能力、高度个性化的餐饮定制与完善的智慧养老配置,以3000-4500元的月费区间为本地中等收入家庭提供了高性价比的普惠型养老选择,是注重“安全、规范、实惠”照护需求的家庭的务实之选。

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本文内容由银发数智网站提供,依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察,并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息,经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析,均来源于专业数据与行业研判,仅供参考。读者如有进一步了解需求,请以项目官方发布信息为准。

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