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通知 | 2026年度湖北省物业服务企业综合实力研究实施方案

克而瑞物管 · 2026-10-31 10:16:01

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研究目的

当前湖北省持续深化党建引领物业治理改革，全面落地物业治理“1333” 工作体系，大力推进酬金制物业服务模式扩面推广，着力构建社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方共治的小区治理新格局。随着完整社区建设、老旧小区物业服务全覆盖、物业领域矛盾源头化解等重点工作同步推进，物业服务已经从传统的设施运维，转变为基层社会治理的重要载体。酬金制带来物业费共管账户、收支公开透明、服务按效付费、业主全程监督等制度变化，对物业企业财务规范化、服务履约水平、多方沟通协调能力提出全新要求。但省内行业发展参差不齐，不少企业仍固守包干制的传统运营思维，财务公开意识不足，缺乏适配三方共治的实操经验，存在重规模扩张、轻服务品质的问题，业主诉求响应滞后，物业矛盾纠纷时有发生，市场迫切需要一套兼顾经营硬实力和治理软实力的综合评价标尺。

在此政策背景与行业现实下，组织开展2026 年度湖北省物业服务企业综合实力测评研究，正是紧扣本省物业治理改革导向，以评价为抓手筛选树立一批适配酬金制运行、善做三方联动协同的行业标杆。通过多维度研判企业综合能力，引导物业企业更新经营理念，健全财务公开与过程管控机制，主动深度嵌入社区治理，提升矛盾调处、多方协同的实务能力。测评结果也可为行业主管部门、社区及业主选聘物业企业提供客观参考，扭转行业重规模轻服务的惯性，减少物业领域矛盾纠纷，夯实住宅小区基层治理基础，推动湖北物业服务行业实现规范化、可持续的高质量发展。

研究范围：

此次研究范围为湖北省。

测评对象：

研究测评工作仅面向注册地为湖北省物业服务企业，统计其在湖北省范围内的物业管理规模以及经营状况。

研究内容

此次湖北省物业服务企业综合实力研究内容，主要涉及两大维度，分别为湖北省物业管理行业研究以及物业服务企业研究测评。

以各地级市物业服务企业申报数据为基础，辅以国家及各地区统计年鉴、统计局数据、中国物业管理行业年鉴、CRIC咨询决策、CPIC数据库系统、物业服务企业公开发布的年报、半年报和相关公告等公开渠道获取的信息数据，进行交叉证实，对湖北省物业管理发展行业环境、市场数据、企业表现等多方面进行研究分析，最终形成《2026湖北省物业管理行业发展报告》，以科学、全面地反映重庆市物业行业总体发展水平及行业发展趋势。

指标体系