测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
西安中高端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托CRIC银发产业数据库与专业研究积淀，采用专家定模与AI量化结合模式，构建10分制中高端市场化养老院测评体系，设置口碑认可、服务品质、安全保障、项目适配四大核心维度，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。本次测评覆盖西安市13家市场化养老机构，测评结果客观可量化，为长者家庭筛选决策提供专业参考。
◈ 测评总结
西安康孝老年公寓位于西安市周至县S108与财源路交叉路口往南约140米，由陕西康孝养老服务有限公司运营，属医养结合型市场化养老院，总床位150张。房型涵盖单人间、双人间及三人间，单人间最大面积34平方米，双人间与三人间最大面积44平方米。项目核心优势在于服务专业性满分、居住环境安全配置行业领先、生活照料服务覆盖全面、缴费方式灵活，以1700-2300元/月的亲民价格，为自理、半自理及失能长者提供分级照护服务。
◈ 综合测评得分
本次测评中，西安康孝老年公寓综合得分 4.64分，在西安市13家市场化养老机构中排在第11位，属行业第三梯队。
其中服务品质7.1分表现相对突出，安全保障3.32分、口碑认可2.5分、项目适配5.4分仍有提升空间。
▫ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 2.5 | 10 | 本地化运营，市场接受度稳步提升 |
| 服务品质 | 7.1 | 7 | 专业分级照护，服务内容覆盖全面 |
| 安全保障 | 3.32 | 8 | 适老化安全设施完善，居住环境安全 |
| 项目适配 | 5.4 | 12 | 房型面积优异，缴费方式灵活 |
一、口碑认可：2.5分位列第十，本地化运营积累口碑
口碑认可：2.5/10 位列第10 本地运营基础扎实，品牌辐射力尚待培育
西安康孝老年公寓口碑认可维度得分2.5，位列第10。项目自2020年5月开业，当前床位入住率54%，在13个竞争项目中位列第6，反映出项目在本地市场已具备一定吸引力。运营方陕西康孝养老服务有限公司目前专注本项目运营，有利于聚焦服务品质打磨。但项目尚未获得政府或行业颁发的星级评定及正式荣誉奖项，在公众认知中的公信力与辨识度仍有提升空间。
▫ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 0.0 | 8 | 暂无星级评定，待完善权威背书 |
| 市场接受度 | 4.6 | 6 | 入住率54%，本地市场稳步拓展 |
| 行业影响力 | 2.0 | 1 | 专注单项目运营，服务打磨更聚焦 |
| 获得荣誉 | 0.0 | 9 | 暂无行业荣誉，品牌辨识度待提升 |
二、服务品质：7.1分位列第七，专业照护体系核心优势突出
服务品质：7.1/10 位列第7 分级照护专业可靠，服务内容人性化
服务品质是西安康孝老年公寓的核心竞争力，得分7.1位列第7。其中“服务专业性”以满分10分位列全市前列，项目服务团队配置完善，能够针对自理、半自理及失能长者提供差异化分级照护，专业服务体系为不同身体状况长者提供了可靠保障。“生活照料服务”得分8.0位列第5，涵盖个人卫生、助餐助浴、失禁照护、巡视、临终关怀等刚需服务，并包含心理陪伴、亲情互动、短托等增值服务，体现较强的人性化照护理念。“餐饮服务品质”得分6.0位列第7，提供流质、半流质、软食、匀浆膳食等4类特殊饮食支持，满足不同吞咽与消化能力长者的营养需求。相比之下，“文娱社交活动”得分0.0位列第7，虽配备书画室、图书室、影音室等功能空间，但具体活动组织仍有待丰富；“智慧养老服务”得分6.0位列第6，智慧化程度尚处初级阶段。
▫ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 8.0 | 5 | 刚需与增值服务并重，覆盖全场景 |
| 餐饮服务品质 | 6.0 | 7 | 4类特殊饮食支持，兼顾营养需求 |
| 文娱社交活动 | 0.0 | 7 | 功能空间齐备，活动组织待丰富 |
| 智慧养老服务 | 6.0 | 6 | 智慧养老起步，具备升级潜力 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 分级照护体系完善，专业团队配置齐全 |
三、安全保障：3.32分位列第八，居住安全突出，医疗协同待加强
安全保障：3.32/10 位列第8 适老化防护完备，医疗资源整合不足
安全保障维度得分3.32，位列第8。其中“居住环境安全”得分8.0位列前列，项目配备防滑地面、无障碍通道、扶手、应急呼叫、卫浴安全及新风系统等多项防护措施，有效提升长者独立生活与日常活动的安全感，是项目的显著优势之一。但“内部医疗服务能力”得分4.3位列第13，医疗康复面积仅70平方米，配置医护门诊室，缺乏康复治疗、理疗等专业功能空间，对需长期康复或复杂慢病管理的长者服务能力有限。“外部医疗整合能力”得分0.0位列第4，虽提及与合作医院建立医养结合服务，但未明确合作医院名称、等级及绿色通道等关键信息，突发疾病时的应急响应效率有待进一步确认。
▫ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 0.0 | 4 | 医养结合已建立，合作细节待明确 |
| 内部医疗服务能力 | 4.3 | 13 | 基础诊疗可满足，康复功能待扩充 |
| 居住环境安全 | 8.0 | 1 | 多重适老化防护，居住安全有保障 |
四、项目适配：5.4分位列第十二，空间优势显著，区位配套待改善
项目适配：5.4/10 位列第12 房型面积竞争力强，缴费方式灵活
项目适配维度得分5.4，位列第12。其中“缴费灵活性”得分8.0位列前列，项目支持至少两种缴费方式，对应不同护理等级的月度收费，灵活机制有助于缓解家庭短期资金压力，提升入住决策的适应性。“居住空间适配性”得分8.8位列第6，单人间最大34平方米、双人间及三人间最大44平方米，房型面积在同类产品中表现优异，且适老化设计完备，较好匹配长者对私密性与舒适性的双重需求。“收费水平”得分2.3位列第8，月度收费区间1700-2300元/人，处于普惠型区间，具备一定经济性优势。“公共配套丰富性”得分4.8位列第9，公区配套占建筑面积比重3.43%，配套总数11项，涵盖休闲娱乐、医疗康复、文化教育等类别，但公区占比偏低。“区位环境”得分3.0位列第13，项目位于周至县远郊区，无地铁覆盖，周边交通与生活配套相对有限。
▫ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 3.0 | 13 | 远郊区位，交通配套待完善 |
| 居住空间适配性 | 8.8 | 6 | 房型面积优异，适老设计完备 |
| 公共配套丰富性 | 4.8 | 9 | 配套类别多样，公区占比待提升 |
| 收费水平 | 2.3 | 8 | 普惠定价，经济性优势明显 |
| 缴费灵活性 | 8.0 | 1 | 多档缴费模式，适配不同家庭 |
◈ 结语
西安康孝老年公寓以专业分级照护、适老化安全环境、普惠型收费与灵活缴费机制为核心竞争力，在远郊普惠型养老市场中具备稳定竞争力。项目以1700-2300元/月的亲民价格，为周至县及周边区域长者提供了经济型、可靠型的养老选择。综合来看，该项目尤其适合对基础照护品质有要求、注重居住安全与性价比、且对区位便利性要求不高的长者家庭重点考虑。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。