测评周期：2026年第二季度
克而瑞银发数智
上海CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模与AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度及对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。本次测评覆盖上海24家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。
❋ 测评总结
太保家园·上海普陀国际康养社区位于上海市普陀区泾阳路459号，地处中心城区，是由中国太平洋保险集团打造的重资产自建CCRC持续照料退休社区。项目总床位288张，提供单人间、双人间及套间三种房型，主力户型为62-63平方米双人间，医疗康复面积1000平方米。
项目核心优势包括央企背景强背书、四星级政府认证、96.89%的高入住率运营表现，以及毗邻苏州河水系生态资源和地铁13号线丰庄站的便捷交通，主要服务于对医疗配套、居住品质和品牌信任度有较高要求的自理及护理型长者。
❋ 综合测评得分
在本次测评中，太保家园·上海普陀国际康养社区综合得分
7.57分
位列全市第3，显著高于6.21分的行业均值，属于市场第一梯队
其中居住环境8.86分位居第一，品牌与口碑8.89分位列第四，客户吸引力8.02分位列第五。
✿ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 8.89 | 4 | 央企背书，客户接受度满分 |
| 客户吸引力 | 8.02 | 5 | 收费透明满分，无会籍门槛 |
| 服务保障 | 5.53 | 14 | 文娱服务表现突出，医养配套完善 |
| 居住环境 | 8.86 | 1 | 中心城区区位，适老规划领先 |
一、品牌与口碑：8.89分排名第四，央企实力与高入住率双轮驱动
品牌与口碑：8.89分/第4名
央企背书叠加客户高度认可
太保家园·上海普陀国际康养社区在品牌与口碑维度表现突出。运营方中国太平洋保险集团系中央直接管理的国有骨干企业，连续多年入选《财富》世界500强并实现沪港伦三地上市，企业知名度获满分，规模化连锁能力得分8.2分，企业实力背书子项得分8.74分位列第四。项目获评“四星级养老机构”及“长三角优质工程”两项权威荣誉，品牌影响力得分6.2分。客户接受度子项以10分满分位列第一，项目自2023年9月开业，截至2026年实际入住率达96.89%，远超行业成熟期80%的基准线。口碑转介绍得分4.0分，公开渠道暂未检索到明确的客户转介绍案例，品牌在自发推荐层面尚处培育阶段。
✿ 品牌与口碑维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 8.74 | 4 | 世界500强央企，13城连锁布局 |
| 品牌影响力 | 6.2 | 7 | 四星级认证，长三角优质工程 |
| 客户接受度 | 10 | 1 | 入住率96.89%，市场认可度高 |
| 口碑转介绍 | 4.0 | 5 | 口碑传播尚处培育阶段 |
二、客户吸引力：8.02分位列第五，透明收费与合理门槛兼得
客户吸引力：8.02分/第5名
收费透明满分，无会籍费门槛合理
客户吸引力是项目的核心竞争力之一。行业认证方面，项目已通过上海市民政部门“四星级养老机构”评定，代表服务、安全、适老等方面达到较高标准，得分8.0分。收费透明度子项获满分10分，项目在多个官方及第三方平台明确公示月费区间、房型费用及护理服务明细，无隐形消费。收费门槛得分9.04分，项目不收取大额会籍费，医疗备用押金5万元。服务性价比得分2.0分，尽管服务内容覆盖医疗、文娱、营养等多维度，但针对活力老人的服务项目数量有限，活力老人服务内容丰富度拉低了整体性价比评价。
✿ 客户吸引力维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 8.0 | 6 | 四星级养老机构认证 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 多渠道公示，无隐形消费 |
| 收费门槛 | 9.04 | 13 | 无会籍费，押金合理 |
| 服务性价比 | 2.0 | 8 | 活力老人服务内容待丰富 |
三、服务保障：5.53分排名第十四，文娱服务领跑全市
服务保障：5.53分/第14名
文娱活动丰富，医疗协同待提升
服务保障维度得分5.53分。医疗服务得分5.15分，项目内部配置医护门诊、药房、专家巡诊等资源，内部医疗资源配置得8.0分，支持医保报销得满分；但外部合作医院华东医院距离达18公里，外部资源整合仅得1.0分，且缺乏陪诊及明确健康评估频次。文娱服务得分7.0分位列第一，每日组织书法、园艺疗法、健身操等10类活动，文化学院开设28门传统技艺课程，活动丰富度领跑全市。餐饮服务得分5.6分，提供营养餐、慢性病专属餐、节气药膳等7类餐种，特殊饮食涵盖糖尿病餐、低盐低脂餐等。生活服务得分3.6分，覆盖助浴、失禁照护、临终关怀等刚需服务及SPA、短托等增值服务，但未明确生活管家巡查机制。智慧服务得分5.6分，配备紧急呼叫系统、智能安防、远程会诊等设备，但紧急呼叫响应时效未明确承诺5分钟内到场。配套保障得分7.0分，护理人员配比执行高标准，自理1:6、半自理1:4、完全护理1:2，获满分10分。
✿ 服务保障维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 5.15 | 15 | 内部医疗配置完善，支持医保 |
| 文娱服务 | 7.0 | 1 | 每日10类活动，28门课程 |
| 餐饮服务 | 5.6 | 11 | 7类餐种，覆盖特殊饮食 |
| 生活服务 | 3.6 | 3 | 刚需与增值服务全覆盖 |
| 智慧服务 | 5.6 | 18 | 智能设备齐全，应急响应待提速 |
| 配套保障 | 7.0 | 5 | 护理配比执行高标准 |
四、居住环境：8.86分荣登榜首，中心城区宜居典范
居住环境：8.86分/第1名
区位优越，适老化规划行业标杆
居住环境是太保家园·上海普陀国际康养社区最突出的竞争优势。区位环境得分9.52分，项目地处中心城区得分满分，距地铁13号线丰庄站仅677米，紧邻苏州河滨水绿道，自然环境满分，虽有轻度污染源但整体区位优势显著。社区规划得分5.55分，总建筑面积1.75万平方米，Y字形功能布局将文化活动中心居中设置，但医疗与居住功能未完全独立。物业性质得分10分满分，项目为拿地新建的专属康养物业，从规划阶段即按适老化标准建设，无老旧改造限制。产品适配得分7.63分，房型覆盖单人至套间，适老化设计涵盖紧急呼叫、防滑、无障碍等，公区配套面积超3700平方米，配套丰富度满分。装修品质得分10分，项目采用海派复古风格，注重安全与舒适，材料环保，设计贴合长者起居习惯。社区绿化得分10分，绿化率达40%，围合式庭院设计搭配超2000平方米中央景观花园，为长者提供充足户外活动空间。
✿ 居住环境维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 9.52 | 4 | 中心城区，地铁677米可达 |
| 社区规划 | 5.55 | 11 | Y字形布局，功能分区合理 |
| 物业性质 | 10 | 1 | 新建适老化专属物业 |
| 产品适配 | 7.63 | 7 | 多元房型，配套丰富度满分 |
| 装修品质 | 10 | 1 | 海派复古风格，环保适老 |
| 社区绿化 | 10 | 1 | 绿化率40%，中央花园超2000㎡ |
❋ 结语
太保家园·上海普陀国际康养社区在克而瑞银发数智专业测评中，展现出居住环境领先、品牌背书硬核、客户吸引力突出的核心特征。项目以央企业实力为基底，凭借96.89%的高入住率和四星级政府认证，成为上海中心城区CCRC养老社区的优质选择。对于注重区位便利性、品牌信任度和居住品质的长者家庭，该项目值得重点关注。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。