测评周期：2026年第二季度
克而瑞银发数智
上海CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制CCRC养老社区专业测评体系，设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖上海24家市场化CCRC养老社区，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有重要参考价值的标准化专业测评。
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▌ 测评总结
上海康桥亲和源老年公寓位于上海市浦东新区康桥板块秀沿路2999弄，是由宜华健康医疗股份有限公司运营的医养结合型CCRC持续照料退休社区。项目采用重资产模式，总床位数1600张，提供单人间、双人间、一居室、两居室及四人间等多种房型，主力户型为58-70平方米一居室，最大两居室达108平方米。项目开业18年，实际入住率达85.88%，处于成熟稳定运营阶段，核心亮点包括自持物业改造、临近多条地铁线路、配套独立康复医院并实现医保报销、绿化率达51%、公区配套丰富度行业领先。
▌ 综合测评得分
在本次测评中，上海康桥亲和源老年公寓综合得分 7.42分，位列上海 第4名，显著高于6.22分的行业均值，属于市场第一梯队。其中品牌与口碑表现亮眼，居住环境与服务保障均位居前列。
四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 9.12 | 2 | 品牌积淀深厚，客户接受度满分 |
| 客户吸引力 | 4.56 | 20 | 收费透明满分，高门槛定位精准 |
| 服务保障 | 6.83 | 5 | 医疗资源突出，医养融合优势显著 |
| 居住环境 | 8.06 | 3 | 绿化率满分，公区配套丰富度领先 |
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一、品牌与口碑：9.12分稳居第二，客户认可度满分
品牌与口碑：9.12分/第2名 十八年深耕积淀，客户接受度满分领先
上海康桥亲和源老年公寓品牌与口碑维度得分9.12，位列全市第二。其中“客户接受度”以满分10分与9个项目并列第一，“品牌影响力”达9.6分排名第二，“企业实力背书”7.65分排名第八，“口碑转介绍”4.0分并列第五。
项目开业18年，实际入住率达85.88%，长期稳定高入住率直接反映出目标客群对项目的高度认可。项目累计获得“大世界基尼斯之最”“绿色养老住宅区先锋奖”等6项荣誉，并获评政府两星级评定，品牌积淀扎实。运营方宜华健康在全国布局8个项目、已开业7个，具备一定规模化运营基础，但连锁深度与头部保险系品牌仍有差距，口碑传播方面公开案例有限。
品牌与口碑优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 7.65 | 8 | 全国布局8个项目，具备规模化运营基础 |
| 品牌影响力 | 9.6 | 2 | 获6项权威荣誉及政府星级认定 |
| 客户接受度 | 10 | 1 | 开业18年入住率85.88%，客户高度认可 |
| 口碑转介绍 | 4.0 | 5 | 公开转介绍案例有待积累 |
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二、客户吸引力：4.56分排名第20，收费透明仍是亮点
客户吸引力：4.56分/第20名 收费透明满分，高门槛对应高端定位
客户吸引力维度得分4.56，位列全市第二十。其中“收费透明度”以满分10分与21个项目并列第一，“行业认证”4.0分并列第九，“收费门槛”4.4分排名第22，“服务性价比”2.0分并列第八。
项目在多个渠道明确公示月费标准及会籍卡费用，收费结构清晰、无隐形消费，透明度表现优异。行业认证方面获政府两星级养老机构评定，尚未取得更高星级认证。收费门槛较高，设置88万元大额会籍费及3万元医疗备用押金，在24家竞品中属于高门槛项目，精准匹配高端养老定位。服务性价比方面，虽服务内容较全，但针对活力老人的服务类型较少，仍有提升空间。
客户吸引力优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 4.0 | 9 | 获政府两星级养老机构评定 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 收费结构清晰，无隐形消费 |
| 收费门槛 | 4.4 | 22 | 88万会籍费，匹配高端定位 |
| 服务性价比 | 2.0 | 8 | 活力老人服务内容有待丰富 |
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三、服务保障：6.83分位列第五，医疗资源整合突出
服务保障：6.83分/第5名 内置康复医院医保覆盖，医疗资源全市领先
服务保障维度得分6.83，位列全市第五。其中“医疗服务”8.75分排名第二，“配套保障”7.0分并列第五，“文娱服务”5.0分并列第八，“餐饮服务”4.8分并列第14，“生活服务”2.4分并列第16，“智慧服务”5.6分并列第18。
医疗服务方面，项目内置康复医院并实现医保报销，与三甲医院上海中医药大学附属曙光医院建立绿色通道合作，提供认知症照护等特色服务，内部医疗资源配置与医保报销均获满分。文娱服务日均举办约3场活动，但课程数量未充分披露。餐饮服务支持糖尿病餐、低盐餐等定制。生活服务覆盖助餐助浴等刚需项目及SPA、超市等增值服务，但生活管家巡查机制尚未明确。智慧服务配备紧急呼叫、智能监测等设备，但紧急呼叫响应时效超5分钟。配套保障方面护理人员配比1:5达行业高标准。
服务保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 8.75 | 2 | 内置康复医院，医保报销，三甲绿色通道 |
| 文娱服务 | 5.0 | 8 | 日均约3场活动，丰富长者生活 |
| 餐饮服务 | 4.8 | 14 | 支持糖尿病餐等定制化饮食 |
| 生活服务 | 2.4 | 16 | 覆盖刚需及增值服务，管家机制待完善 |
| 智慧服务 | 5.6 | 18 | 智能监测配备齐全，响应时效待提升 |
| 配套保障 | 7.0 | 5 | 护理配比1:5，达行业高标准 |
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四、居住环境：8.06分位列第三，绿色生态宜居典范
居住环境：8.06分/第3名 绿化率满分，公区配套丰富度领先
居住环境维度得分8.06，位列全市第三。其中“社区绿化”以满分10分与7个项目并列第一，“产品适配”8.67分排名第五，“区位环境”8.1分排名第六，“社区规划”7.8分排名第六，“装修品质”6.0分并列第十，“物业性质”6.0分并列第14。
社区绿化率高达51%，设有景观花园、共享菜园等，生态环境优越。产品适配方面，房型涵盖单人间至两居室共5类，公区配套丰富度满分，适老化设计达标。区位环境近地铁、临水系、无污染源，交通与自然环境俱佳。社区规划建筑面积10万平方米，功能分区独立且科学。装修品质以月费最高12600元/月间接体现中高端定位。物业性质为自持物业改造，稳定性有保障但非全新建设。
居住环境优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 8.1 | 6 | 近地铁、临水系、无污染源 |
| 社区规划 | 7.8 | 6 | 10万方规模，功能分区科学 |
| 物业性质 | 6.0 | 14 | 自持物业改造，保障长期稳定 |
| 产品适配 | 8.67 | 5 | 房型多元，公区配套丰富度满分 |
| 装修品质 | 6.0 | 10 | 中高端装修定位 |
| 社区绿化 | 10 | 1 | 绿化率51%，生态资源优越 |
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▌ 结语
上海康桥亲和源老年公寓在克而瑞银发数智专业测评中，展现出品牌积淀深厚、医疗资源硬核、居住环境优越、客户认可度高的核心特征，以7.42分位列上海CCRC养老社区第四名，处于行业第一梯队。项目作为深耕18年的医养融合标杆，是追求高品质医养结合服务的长者及家庭的优质之选。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。