测评周期:2026年二季度
克而瑞银发数智
上海中高端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年,依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库,采用专家定模+AI量化计算结合模式,构建10分制中高端市场化养老院专业测评体系,设置口碑认可、服务品质、安全保障、项目适配四大核心维度和对应二级子项,形成“维度—子项—评分”三层测评结构,通过多渠道交叉核验确保数据真实。本次测评覆盖上海25家中高端市场化养老院,测评结果客观权威、可量化对标,是养老行业有较高参考价值的标准化专业测评。
▌ 测评总结
九如城中春康养中心(上海闵行区中春福田颐养院)位于上海市闵行区中春路6595号,属近郊板块,为中高端市场化养老院。项目由成都城建投资管理集团运营,总床位数149张,房型涵盖双人间、三人间及四人间。依托全国布局超35个项目的连锁品牌背书,项目在餐饮定制化、文娱活动体系、智慧养老及服务专业性方面表现突出,核心客群为对生活品质、社交参与和健康管理有要求的自理及轻度介助长者。
▌ 综合测评得分
在本次测评中,九如城中春康养中心(上海闵行区中春福田颐养院)综合得分 6.96分,位列25个同类项目第8,高于行业均值6.45分,处于行业中上梯队。其中服务品质9.4分,位列全市第2,展现出较强的核心竞争力。
四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 6.25 | 10 | 连锁品牌规模化运营,行业影响力满分 |
| 服务品质 | 9.4 | 2 | 餐饮文娱双满分,智慧养老深度整合 |
| 安全保障 | 3.52 | 20 | 适老安全设施完备,外部医疗待加强 |
| 项目适配 | 7.15 | 4 | 区位交通优越,居住空间适配性高 |
一、口碑认可:6.25分位列前十,行业影响力满分领跑
口碑认可:6.25分/第10名 连锁品牌背书,行业影响力满分领先。 项目在口碑认可维度表现稳健,核心亮点在于“行业影响力”子项以满分10分位列全市第1,展现出显著的规模化运营实力。
从细分项来看,“官方评级”得分6.0分(排名并列第10),项目获评上海市三星级养老机构,代表地方政府对服务规范与运营管理的认可;在“市场接受度”方面,项目自2018年开业以来床位入住率达69.13%,得分5.9分(排名并列第12),反映出稳定的市场认可基础。运营方成都城建投资管理集团在全国布局35个康养项目,规模化资源整合能力突出,为标准化服务体系输出提供了坚实保障。虽在“获得荣誉”子项得分5.0分(排名并列第7),荣誉数量有限但具备官方权威性。
口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业影响力 | 10 | 1 | 全国布局35个项目,规模化运营实力突出 |
| 官方评级 | 6.0 | 10 | 获评上海市三星级养老机构 |
| 市场接受度 | 5.9 | 12 | 入住率69.13%,市场认可稳定 |
| 获得荣誉 | 5.0 | 7 | 持有官方三星级认证,具备权威性 |
二、服务品质:9.4分勇夺全市第二,四大子项满分领跑
服务品质:9.4分/第2名 餐饮文娱智慧照护多维满分,服务体系标杆。 服务品质是九如城中春康养中心最亮眼的维度,9.4分高居全市第2,子项中“餐饮服务品质”“文娱社交活动”“智慧养老服务”“服务专业性”四项均拿下满分10分,表现较为突出。
餐饮服务方面,项目提供大荤、小荤、蔬菜、面档、惠老套餐及糖尿病、无盐、软烂、流质等特殊膳食,并支持生日、节日、家庭聚餐等定制化服务,兼顾营养、口感与慢病管理需求。文娱社交活动方面,日均组织6场活动,配套手工、书画、棋牌、影音等功能空间,开设40余门课程及10余个兴趣社团,月均举办超80场主题活动。智慧养老方面,项目接入九如城智慧医康养平台,部署智能床垫、雷达防跌倒、红外生命体征监测、紧急呼叫及认知症仿生机器人等设备,形成覆盖安全、健康、照护的智能化服务体系。生活照料服务得分7.0分(排名第18),涵盖个人卫生、助餐助浴、失禁照护、巡视、家属沟通及临终关怀等刚需服务,并延伸旅居、短托等增值服务,覆盖全场景照护需求。服务团队配置完善,针对自理、半自理等不同照护等级设定相应服务标准,全员持证上岗,专业照护能力获得体系化保障。
服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 餐饮服务品质 | 10 | 1 | 高度定制化膳食体系,覆盖慢病管理与节庆需求 |
| 文娱社交活动 | 10 | 1 | 日均6场活动,课程社团体系完善 |
| 智慧养老服务 | 10 | 1 | 智慧平台深度整合,安全照护智能化 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 分等级服务标准,全员持证上岗 |
| 生活照料服务 | 7.0 | 18 | 全场景刚需照护,增值服务有亮点 |
三、安全保障:3.52分具备提升空间,内部安全配置扎实
安全保障:3.52分/第20名 居住安全设施完善,外部医疗整合待深化。 项目安全保障维度得分3.52分(排名第20),仍有提升空间。但“居住环境安全”子项表现可圈可点,得分8.0分(排名并列第11),项目全面配置适老化安全设施,包括防滑地面、无障碍卫浴、圆角家具、双层扶手、应急呼叫系统及新风系统等,有效降低长者居家风险。
内部医疗服务能力得分4.8分(排名并列第15),配备100平方米医疗区,设有医护门诊室、健康评估室及紧急呼叫系统,日常诊疗与慢病管理能力较为基础。外部医疗整合能力得分0.0分(排名并列第11),虽临近闵行区中心医院并开通绿色通道,但未与三甲医院建立直接合作机制,未能满足高阶外部医疗整合要求。
安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 居住环境安全 | 8.0 | 11 | 适老化设施全面,安全防护到位 |
| 内部医疗服务 | 4.8 | 15 | 基础医疗配置完善,满足日常诊疗 |
| 外部医疗整合 | 0.0 | 11 | 绿色通道已开通,高阶合作待加强 |
四、项目适配:7.15分位列第四,区位与空间双优
项目适配:7.15分/第4名 交通通达便利,居住空间适配性高。 项目适配维度得分7.15分(排名第4),展现出较强的综合适配能力。区位环境得分8.45分(排名并列第3),地处闵行近郊,距七莘路地铁站约881米,880米内可达12号线多个出入口,450米接驳嘉闵高架,交通通达性优异,同时临近小涞港水系,自然环境宜人。
居住空间适配性得分8.8分(排名并列第5),双人间面积达33平方米、四人间达45平方米,均配置适老化细节如防滑地砖、圆角家具、紧急拉绳等,空间设计契合长者需求。公共配套丰富性得分7.6分(排名并列第5),公区配套占比约10.6%,建筑面积内配置16项设施,涵盖医疗康复、文化教育、休闲娱乐、养老养生等六大类,功能类型齐全。收费水平得分1.05分(排名第16),月度收费区间为4800至6900元,结合23项服务设施及高度定制化服务,价格与价值基本匹配。缴费灵活性得分5.0分(排名并列第7),支持按月缴费,资金安排灵活性方面存在一定局限。
项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 居住空间适配性 | 8.8 | 5 | 房型面积合理,适老化细节完善 |
| 区位环境 | 8.45 | 3 | 地铁高架双便利,近享水系生态 |
| 公共配套丰富性 | 7.6 | 5 | 16项设施覆盖六大功能类 |
| 缴费灵活性 | 5.0 | 7 | 支持按月缴费 |
| 收费水平 | 1.05 | 16 | 价格与服务价值基本匹配 |
▌ 结语
九如城中春康养中心(上海闵行区中春福田颐养院)在克而瑞银发数智专业测评中,展现出服务品质位居前列、项目适配度高、智慧养老深度整合的核心特征,依托连锁品牌规模化运营基底,以高度定制化餐饮、高频次文娱活动和智能化照护体系,成为上海中高端市场化养老院中兼顾生活品质与服务专业的优质选择。对于追求丰富精神文化生活、注重餐饮品质与智慧化照护体验的长者家庭,值得重点关注。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供,依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察,并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息,经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析,均来源于专业数据与行业研判,仅供参考。读者如有进一步了解需求,请以项目官方发布信息为准。
