测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
上海普惠型养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制普惠型养老院专业测评体系，设置口碑认可、安全保障、服务品质、项目适配四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖上海149家普惠型养老院，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有重要参考价值的标准化专业测评。
▌ 测评总结
佰仁堂·上海梅陇颐乐养老院（上海市闵行区梅陇颐乐养老院）位于闵行区梅陇镇双柏路1333弄58号，属近郊板块，是由中金投资（集团）有限公司与闵行区梅陇颐乐养老院联合运营的政企合作项目。项目总床位498张，以双人间为主，最大面积达38平方米，配备400平方米医疗康复区域。项目获评“三星级养老机构”及“上海市首批智慧健康养老示范基地”，并具备ISO9001质量管理体系认证，内部医疗服务能力突出，交通通达性优异，距15号线双柏路地铁站仅880米。
▌ 综合测评得分
在本次测评中，佰仁堂·上海梅陇颐乐养老院综合得分 6.35 分， 位列全市149家普惠型养老院第40名，高于行业均值5.71分，属于行业中上游水平；
其中服务品质6.7分、口碑认可6.7分表现稳健，
安全保障5.76分处于中等偏上，
项目适配6.11分在区位及缴费灵活性方面存在一定提升空间。
▪ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 6.7 | 64 | 三星评级与多项权威荣誉加持 |
| 安全保障 | 5.76 | 31 | 内部医疗实力突出，适老安全防护完善 |
| 服务品质 | 6.7 | 56 | 智慧养老与服务专业性双项第一 |
| 项目适配 | 6.11 | 100 | 居住空间适配性全市前三 |
一、口碑认可：6.7分排名64，官方认证构筑信任基石
口碑认可：6.7分/第64名 官方评级与荣誉认证构筑公信力基础
佰仁堂·上海梅陇颐乐养老院在口碑认可维度得分6.7分，位列全市第64名。项目获评“三星级养老机构”，在149个竞争项目中与49家机构同获该评级，排名并列第29名，代表其在服务规范、设施配置及运营管理方面达到上海市中等偏上水平。市场接受度方面，项目自2015年5月开业以来，床位入住率达80.52%，显著高于行业平均水平，反映区域市场的持续吸引力。项目累计获得3项权威荣誉，包括“三星级养老机构”“ISO9001质量管理体系认证”及“上海市首批智慧健康养老示范基地”，与11家机构并列第6名，政府及行业认证有效提升了项目公信力。行业影响力方面，项目由地方政府主导运营，虽未形成连锁化布局，但主要服务于本地兜底及普惠养老需求，定位清晰。
▪ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 6.0 | 29 | 三星级养老机构，服务规范达标 |
| 市场接受度 | 8.0 | 80 | 入住率80.52%，区域吸引力稳定 |
| 行业影响力 | 2.0 | 11 | 政企合作，深耕本地普惠养老 |
| 获得荣誉 | 7.0 | 6 | 三大权威认证，公信力突出 |
二、安全保障：5.76分排名31，内部医疗与适老安全双轮驱动
安全保障：5.76分/第31名 内部医疗扎实，居住安全防护体系完善
安全保障维度得分5.76分，位列全市第31名。内部医疗服务能力表现突出，得分9.9分并列第17名，项目设有400平方米医疗康复区域，配备医护门诊室、药房、医生问诊及紧急呼叫系统，足以支撑日常诊疗、慢病管理及基础康复需求。居住环境安全得分9.0分并列第13名，涵盖R13级防滑地面、无障碍风雨连廊、卫浴双层扶手、圆角家具、防眩光照明及0.3秒跌倒识别系统，意外风险防控能力突出。外部医疗整合能力得分0.0分并列第52名，项目未明确披露与外部医疗机构的合作细节，急重症转诊效率存在一定局限，对高龄或慢病长者的应急就医安全感构成影响。
▪ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 0.0 | 52 | 外部医疗联动机制有待完善 |
| 内部医疗服务能力 | 9.9 | 17 | 400㎡医疗区，日常诊疗全覆盖 |
| 居住环境安全 | 9.0 | 13 | 全屋适老安全，0.3秒跌倒识别 |
三、服务品质：6.7分排名56，智慧养老与服务专业性领跑全市
服务品质：6.7分/第56名 智慧养老满分登顶，护理团队全员持证
服务品质是项目的核心竞争力之一，得分6.7分，位列全市第56名。其中智慧养老服务以满分10分位列全市第1名，项目作为“上海市首批智慧健康养老示范基地”，部署德国博世安防系统、无感定位、智能床垫、“颐乐通”管理系统及家属APP实时查看功能，显著提升健康监测精准性与服务响应效率。服务专业性同样以满分10分并列第1名，护理团队配置符合行业高标准且全员持证上岗，为失能、半失能长者提供可靠安全保障。生活照料服务得分7.0分并列第50名，涵盖个人卫生、助餐助浴、失禁照护、临终关怀等刚需服务，并配套超市、亲情互动及心理陪伴等增值服务。餐饮服务品质得分2.0分并列第91名，虽提供营养均衡饮食及个性化膳食计划，但未明确餐种数量或特殊饮食支持类型，餐饮丰富性相对有限。文娱社交活动得分0.0分并列第19名，虽组织书法绘画、音乐舞蹈、养生讲座等活动，但未说明日均活动场次，活动频次与多样性有待提升。
▪ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 7.0 | 50 | 全场景刚需服务，增值关怀齐全 |
| 餐饮服务品质 | 2.0 | 91 | 个性化膳食，丰富性有待提升 |
| 文娱社交活动 | 0.0 | 19 | 活动类型多样，频次信息待明确 |
| 智慧养老服务 | 10 | 1 | 博世安防+智能监测，全市第一 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 全员持证上岗，照护体系规范 |
四、项目适配：6.11分排名100，居住空间适配性跻身全市前三
项目适配：6.11分/第100名 空间适配全市第三，普惠价格匹配基础医养需求
项目适配维度得分6.11分，位列全市第100名。居住空间适配性表现优异，得分8.4分并列第3名，双人间最大面积达38平方米，结合全面适老化设计，空间尺度与功能布局较好匹配长者独立生活与隐私需求，尤其适合活力及轻度介助长者群体。公共配套丰富性得分8.24分排名第12名，公区配套总面积达4000平方米，涵盖影音室、棋牌室、健身房、医护门诊、药房等13项配套，有效支撑长者日常休闲、社交与健康管理需求。收费水平得分1.26分排名第70名，月度收费区间为2700-3600元，提供14类服务内容，价格处于普惠区间，具备较高经济性。政策兜底床位履行情况得分7.0分并列第106名，项目设有498张兜底养老床位，履行政府托底职能，但兜底入住率数据缺失，实际效能有待验证。区位环境得分5.25分排名第104名，虽地铁与快速路通达性佳，但周边缺乏水系等自然生态资源，自然宜居体验有所欠缺。缴费灵活性得分5.0分并列第4名，仅支持按月缴费一种方式，缺乏季付、年付等灵活选项。
▪ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 5.25 | 104 | 双柏路近郊，地铁高架通达佳 |
| 居住空间适配性 | 8.4 | 3 | 38㎡双人间，适配活力长者 |
| 公共配套丰富性 | 8.24 | 12 | 4000㎡公区，13项功能配套 |
| 收费水平 | 1.26 | 70 | 月费2700-3600元，普惠定价 |
| 缴费灵活性 | 5.0 | 4 | 月付模式，资金压力较小 |
| 政策兜底床位履行情况 | 7.0 | 106 | 498张兜底床位，履行托底职能 |
▌ 结语
佰仁堂·上海梅陇颐乐养老院在克而瑞银发数智专业测评中，展现出智慧养老领先、服务专业规范、居住空间优越、普惠定位清晰的核心特征，依托政企合作背景与上海市首批智慧健康养老示范基地的示范效应，成为闵行近郊普惠型养老机构中兼具性价比与信任度的优质选择，特别适合预算有限但重视基础医疗照护与安全保障的长者家庭。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。