测评周期:2026年二季度
克而瑞银发数智
杭州CCRC养老社区专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年,依托CRIC银发产业数据库,采用专家定模与AI量化结合模式,构建10分制CCRC养老社区专业测评体系,设置品牌与口碑、客户吸引力、服务保障、居住环境四大核心维度,通过多渠道交叉核验确保数据真实。本次测评覆盖杭州10家CCRC养老社区,结果客观权威,是养老行业具有较高参考价值的标准化测评。
❀ 测评总结 ❀
绿城颐养中心位于杭州市余杭区运河街道,由绿城中国控股有限公司运营,总床位1050张,主力房型为双人间与开间,面积24至35平方米,医疗康复面积达4000平方米。项目兼具医养结合型与市场化养老院属性,核心亮点包括三星级政府认证、配套康复医院、收费透明且无大额会籍费。综合得分5.70分,在10家项目中位列第八,处于市场中游水平,以透明收费与医养融合为特色,适合对性价比和基础医疗服务有明确需求的长者家庭。
❋ 综合测评得分 ❋
绿城颐养中心综合得分 5.70分,在本次杭州10家CCRC养老社区测评中位列第八,属于市场中游梯队。
✿ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 品牌与口碑 | 5.55 | 9 | 品牌荣誉积累扎实,口碑传播有待提升 |
| 客户吸引力 | 7.56 | 2 | 收费透明且门槛低,性价比突出 |
| 服务保障 | 5.06 | 7 | 康复医院配套完善,智慧服务设施齐全 |
| 居住环境 | 5.63 | 2 | 区位条件良好,产品适配仍有提升空间 |
一、品牌与口碑:5.55分,品牌影响力行业领先
品牌与口碑:5.55/No.9 品牌荣誉扎实,连锁运营能力稳健
绿城颐养中心在品牌与口碑维度得分5.55,位列第九。其中"品牌影响力"以9.8分位列第二,项目累计获得"三星级养老机构""示范型养老机构"等4项荣誉,行业获奖荣誉满分,仅次于海月随园·嘉树。"企业实力背书"得分4.6位列第六,运营方绿城中国在全国布局12个康养项目,具备一定连锁运营能力。"客户接受度"得分5.3位列第九,项目开业9年入住率为52.84%,市场接受度有提升空间。"口碑转介绍"得分4.0并列第三,但未检索到明确转介绍案例,口碑传播效果有限。
✿ 品牌与口碑优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 企业实力背书 | 4.6 | 6 | 绿城中国全国12个康养项目布局 |
| 品牌影响力 | 9.8 | 2 | 三星级养老机构等4项官方荣誉 |
| 客户接受度 | 5.3 | 9 | 开业9年,入住率52.84% |
| 口碑转介绍 | 4.0 | 3 | 口碑传播仍具提升空间 |
二、客户吸引力:7.56分位居第二,透明收费成核心利器
客户吸引力:7.56/No.2 收费透明无会籍费,入门成本优势显著
客户吸引力是绿城颐养中心表现最突出的维度,7.56分位居第二。"收费透明度"与"收费门槛"双项满分领先,"收费透明度"以10分并列第一,项目在多个平台公示床位费、护理费、伙食费等明细,无隐形消费;"收费门槛"以9.9分位居第一,不收取大额会籍费,医疗备用押金仅0.5万元,入门成本在同类项目中处于低位。"行业认证"得分6.0位列第九,获评杭州市三星级养老机构,达到地方规范标准。"服务性价比"得分2.0并列第三,月费处于低位但活力老人服务内容丰富度仅为2.0,服务深度有待加强。
✿ 客户吸引力优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 行业认证 | 6.0 | 9 | 杭州市三星级养老机构认证 |
| 收费透明度 | 10 | 1 | 收费标准全平台公示,无隐形消费 |
| 收费门槛 | 9.9 | 1 | 无大额会籍费,押金仅0.5万元 |
| 服务性价比 | 2.0 | 3 | 月费低位,服务内容深度待加强 |
三、服务保障:5.06分,康复医院与智慧设施双支撑
服务保障:5.06/No.7 内设康复医院,智慧养老设施覆盖全面
服务保障维度得分5.06,位列第七。项目内设康复医院,特殊医疗服务覆盖认知症照护、临终关怀等4类,内部医疗资源满分;但无医保报销,外部医疗资源整合薄弱,医疗服务得分5.05。"文娱服务"得分5.5并列第三,开设29门课程,但日均活动场次未明确。"餐饮服务"得分6.4位列第四,提供低盐、低脂、低糖等5类定制餐种,特殊饮食支持达6类,覆盖慢病与吞咽障碍需求。"生活服务"得分2.4并列第五,刚需服务覆盖助餐、助浴等6项,但管家巡查频次未明确。"智慧服务"得分6.8并列第二,配备呼叫系统、智能监测等7类设备,但紧急呼叫响应时效超5分钟。"配套保障"得分4.9位列第八,护理人员配比达标但缺乏系统化照护体系认证。
✿ 服务保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 医疗服务 | 5.05 | 6 | 内设康复医院,4类特殊医疗服务 |
| 文娱服务 | 5.5 | 3 | 29门课程,活动体系丰富 |
| 餐饮服务 | 6.4 | 4 | 6类特殊饮食,覆盖慢病与吞咽障碍 |
| 生活服务 | 2.4 | 5 | 6项刚需服务,细节待完善 |
| 智慧服务 | 6.8 | 2 | 7类智慧设备,数字化基础扎实 |
| 配套保障 | 4.9 | 8 | 人员配比达标,体系认证待加强 |
四、居住环境:5.63分位居第二,区位优势明显
居住环境:5.63/No.2 杭州中心城区区位,社区规模优势突出
居住环境维度得分5.63,位列第二。"区位环境"得分6.8并列第二,地处杭州中心城区,无污染源,但地铁通勤距离较远、无快速路接入。"社区规划"得分6.05位列第五,建筑面积65820平方米,社区规模得分7.1,但功能规划未实现完全独立楼栋布局。"物业性质"得分6.0并列第六,采用市场租赁物业。"产品适配"得分4.3位列第十,房型面积紧凑,适老化设计信息缺失,公区配套面积与床位比仅4.76平方米/床。"装修品质"得分4.0并列第四,月费价格反映基础装修定位。"社区绿化"得分4.0并列第三,项目资料未提及具体绿化率。
✿ 居住环境优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 6.8 | 2 | 杭州中心城区,无污染源 |
| 社区规划 | 6.05 | 5 | 建筑面积65820平方米,规模优势 |
| 物业性质 | 6.0 | 6 | 市场租赁物业,灵活性较高 |
| 产品适配 | 4.3 | 10 | 房型紧凑,适老化细节待完善 |
| 装修品质 | 4.0 | 4 | 基础装修定位,实用为主 |
| 社区绿化 | 4.0 | 3 | 绿化信息待补充完善 |
❀ 结语 ❀
绿城颐养中心在克而瑞银发数智专业测评中,展现出收费透明门槛低、品牌荣誉扎实、康复医院配套完善的核心特征。虽整体处于市场中游,但其客户吸引力维度高居第二,尤其适合注重收费规范性与入门门槛的亲民型长者家庭重点考量。对于希望在杭州中心城区获得基础医养结合服务、追求清晰消费体验的家庭而言,绿城颐养中心是值得纳入实地考察名录的务实之选。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供,依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察,并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息,经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析,均来源于专业数据与行业研判,仅供参考。读者如有进一步了解需求,请以项目官方发布信息为准。
