测评周期：2026年第二季度
克而瑞银发数智
杭州高端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托自身对养老产业长期研究积累和专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模+AI量化计算结合模式，构建10分制高端市场化养老院专业测评体系，设置口碑认可、安全保障、服务品质、项目适配四大核心维度和对应二级子项，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。
本次测评覆盖杭州5家高端市场化养老院，测评结果客观权威、可量化对标，是养老行业具有较高参考价值的标准化专业测评。
测评总结
富春江曜阳国际老年公寓位于杭州市富阳区东洲街道江滨东大道879号，属于高端市场化养老院，兼具医养结合型属性。项目由中国红十字会总会事业发展中心投资背书，总床位数达1120张，提供一居室（最大76.87平方米）、两居室（最大103.91平方米）及三居室（最大121.95平方米）等多种房型。项目自2012年5月开业，运营逾14年，核心亮点包括内部配套5000平方米非营利性老年医院、与浙江医院建立紧密型医联体合作、公区配套涵盖22项功能设施，充分满足活力至半失能长者对居住舒适性与医疗安全的多重需求。
综合测评得分
在本次测评中，富春江曜阳国际老年公寓综合得分 6.90分，位列杭州高端市场化养老院第1名，属于行业领先梯队；其中安全保障8.60分、服务品质6.50分双双登顶第一，口碑认可5.75分位居第二，项目适配6.63分位列第三。
▫ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 5.75 | 2 | 官方四星级认证，政府背书公信力强 |
| 安全保障 | 8.60 | 1 | 医养深度融合，三甲医联体绿色通道 |
| 服务品质 | 6.50 | 1 | 全周期生活照料，专业照护体系健全 |
| 项目适配 | 6.63 | 3 | 公区配套丰富，缴费模式灵活多样 |
一、口碑认可：5.75分居第二，官方星级认证彰显公信力
富春江曜阳国际老年公寓口碑认可维度得分 5.75分，位列全市第二。其中“官方评级”子项以 8.0分 与招商观颐之家杭州颐养中心并列第一，“获得荣誉”子项以 5.0分 并列第一，充分体现政府层面对项目专业性与规范性的高度认可。
项目获评“四星级养老机构”，这一地方政府权威认证在服务标准、设施配置及运营管理等方面均代表较高水准，对注重服务规范性的活力及半自理长者家庭具有较强吸引力。虽然“市场接受度”子项得分5.3分排名第5，当前床位入住率为53.54%，反映出本地高端养老市场的竞争压力，但其“行业影响力”以2.0分位列第2，依托中国红十字会总会事业发展中心的公益背景，项目公信力与资源整合能力仍是重要加分项。
▫ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 8.0 | 1 | 四星级养老机构，政府权威认证 |
| 市场接受度 | 5.3 | 5 | 成熟运营14年，市场转化待提升 |
| 行业影响力 | 2.0 | 2 | 红十字会背书，资源整合力强 |
| 获得荣誉 | 5.0 | 1 | 星级评定含金量高，引导决策 |
二、安全保障：8.60分摘冠，三甲医联体守护长者健康
安全保障是养老院的核心竞争力，富春江曜阳国际老年公寓以 8.60分 位列全市第一，彰显“医养融合”的硬核实力。其中“内部医疗服务能力”以满分 10分 位居第一，“外部医疗整合能力”以 9.0分 同样位列第一，构筑起内外联动的双重医疗守护体系。
项目内部配备5000平方米医疗康复区域，设有康复医院、医护门诊室、健康评估室等专业设施，可实现日常诊疗、慢病管理及康复治疗一体化服务，有效减少长者频繁外出就医的负担。外部与省级三甲医院——浙江医院建立紧密型医联体合作，开通绿色转诊通道，显著提升急重症响应能力，为高龄或失能长者家庭提供了关键的选择动因。相对而言，“居住环境安全”子项得分为5.0分并列第2，项目虽配置适老化设计与应急呼叫系统，但在防滑、无障碍卫浴等细节维度仍有优化空间。
▫ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 9.0 | 1 | 浙江医院医联体，绿色转诊通道 |
| 内部医疗服务能力 | 10 | 1 | 5000㎡康复区域，医养一体化 |
| 居住环境安全 | 5.0 | 2 | 适老化设计齐备，细节待完善 |
三、服务品质：6.50分居首，全周期照护体系温暖长者生活
富春江曜阳国际老年公寓服务品质维度得分 6.50分，位列全市第一。其中“服务专业性”以满分 10分 并列第一，“生活照料服务”以 8.0分 并列第一，展现出专业分工明确、照护体系健全的服务底色。
在生活照料方面，项目提供涵盖个人卫生、助餐助浴、失禁照护、巡视、家属沟通及临终关怀等刚需服务，并延伸出亲情互动、节日关怀、心理陪伴与旅居等增值服务，服务场景覆盖长者全周期生活需求。餐饮服务方面，提供包括糖尿病饮食、低盐餐、术后餐、鼻饲餐、中医药膳等11类定制化餐饮，满足多样化健康需求，以6.0分位列第一。文娱社交活动方面，项目组织文艺演出、书法绘画、棋牌合唱等兴趣团体，但日均场次仅1场，该项得分为0.0分，反映出行业在常态化文娱供给上的共同短板。智慧养老服务目前处于空白状态，得分为0.0分，在数字化养老趋势下仍有较大提升空间。
▫ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 8.0 | 1 | 全周期照护，刚需与增值并重 |
| 餐饮服务品质 | 6.0 | 1 | 11类定制餐饮，满足特殊膳食 |
| 文娱社交活动 | 0.0 | 1 | 活动丰富，常态化供给待提升 |
| 智慧养老服务 | 0.0 | 2 | 智慧化建设尚处空白阶段 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 差异化照护标准，专业分工明确 |
四、项目适配：6.63分列第三，公区配套与缴费模式亮点突出
富春江曜阳国际老年公寓项目适配维度得分 6.63分，位列全市第三。其中“公共配套丰富性”以 9.37分 位列第一，“缴费灵活性”以 8.0分 位列第一，构成项目适配的核心竞争力。
项目公区配套占建筑面积比重达26.16%，配套总面积约15000平方米，涵盖教育培训、休闲娱乐、医疗康复、文化健身等6大类共22项设施，为长者提供丰富的社交与活动空间，显著提升日常生活的充实感与归属感。居住空间方面，一至三居室面积最高达121.95平方米，空间宽敞且强调适老化设计，以8.8分位列第2，能够较好匹配多代同住或高净值家庭的居住期待。缴费模式方面，项目提供使用权购买（1万元/平方米，可长期居住且可继承）与月租制（3000元/月起）两种方式，兼顾资产配置与短期试住需求。相对而言，“区位环境”子项得分为4.8分排名第5，项目位于富阳区近郊板块，3500米范围内无地铁站点，交通通达性较弱；“收费水平”子项得分为1.47分排名第5，月度收费区间3900至6900元/人，价格门槛相对较高。
▫ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 全市排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 4.8 | 5 | 近郊板块，交通通达性待提升 |
| 居住空间适配性 | 8.8 | 2 | 居室宽敞，适老化设计完善 |
| 公共配套丰富性 | 9.37 | 1 | 22项设施，公区占比26.16% |
| 收费水平 | 1.47 | 5 | 市场化定价，匹配高端定位 |
| 缴费灵活性 | 8.0 | 1 | 使用权购买+月租双模式 |
结语
富春江曜阳国际老年公寓在克而瑞银发数智专业测评中，展现出医疗安全保障突出、服务品质全周期覆盖、公共配套丰富多元的核心特征，依托中国红十字会总会事业发展中心的公益背书与浙江医院医联体的优质资源，综合得分位列杭州高端市场化养老院第一，对注重医疗安全与长期照护品质的家庭具有较强吸引力。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。