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经典案例丨信养之家浦东锦绣养老院：城心医养，认知症照护标杆

CRIC漾美康养 · 2026-08-02 09:04:02

◎文/安赛

项目概述

信养之家浦东锦绣养老院，是中信集团旗下中信养老打造的认知症照护标杆项目。项目坐落于上海市浦东新区核心区位，总建筑面积约 10500㎡，核定床位 176 张，2021 年 12 月正式开业。聚焦高龄护理+认知障碍照护，以专业评估、精准干预、医养融合、适老环境为核心，构建高品质、有尊严、有温度的全周期照护体系，是国内认知症照护领域的重要示范样本。

特色亮点

1.城心稀缺区位，双轨交便捷通达

项目位于上海市浦东新区北艾路 1481 号，地处内中环之间，紧邻陆家嘴、世博核心区，地理位置优越。交通便捷高效，双轨交覆盖，步行5分钟可达地铁13号线华鹏路站，8分钟可达7号线锦绣路站；周边公交线路密集，多路公交直达，家属探视高效便捷，真正实现“城心养老、一碗汤的距离”。

2.全维成熟配套，三甲医疗强力支撑

医疗配套：约3公里范围内涵盖第九人民医院浦东分院、仁济医院东院、东方医院南院、龙华医院浦东分院、浦南医院等三甲医疗机构以及社区卫生服务中心等，优质医院环绕，医疗支撑强劲。

生活配套：约1公里内覆盖山姆会员店、巴黎春天、盒马鲜生等商业配套，日常采购便利；塘桥公园、南浦广场公园近在咫尺，环境静谧宜居。

3.法式适老空间，疗愈式安全环境

建筑采用法式风格，温馨雅致，由全球认知症环境设计专家SmithGroupJJR 担纲设计。独创小组团居家化空间，弱化机构感、强化家庭氛围，让认知症长者更具安全感。院内配建约 3000㎡私享水景花园，融合园艺疗法、记忆训练角、音乐疗法区，打造疗愈式环境。

全社区无障碍通行、防滑地面、圆角家具、智能感应照明、全屋紧急呼叫系统，细节处构建安全防线，全方位守护长者居住安全。

4.医养融合体系，三甲绿通健康保障

项目为上海市医保定点单位，内设医务室，开设全科、康复科、中医科，开通长护险与异地医保结算，提供日常诊疗、慢病管理、康复理疗、中医调理等基础医疗服务。

建立三级诊疗+三甲绿通机制，与上海市精神卫生中心、仁济医院、华东医院等顶尖医疗机构深度合作，提供专家巡诊、会诊、陪诊、转诊、代配药等一站式服务，高效解决长者就医痛点。

5.专业认知症照护，全周期科学干预（核心特色）

秉持“以人为本，医养融合”的核心理念，锦绣养老院为认知症长者及家庭提供有温度、有尊严、有品质的整体解决方案。

“54321”认知症特色服务模式——以5大医疗学科作为基础支持、4类核心照护岗位协同、3种非药物干预训练方式、2类专业资源导入、最终凝练成1人1案的个性化服务方案。形成“以医疗为支撑，以照护为核心，以老人为中心，以家庭为单位”提供专业、全面、个性化的认知症照护服务。

6.全维专业服务，有温度的品质养老

特色的健康管理，多学科多职种（MDT）团队精准协同照护机制，最大程度延缓长辈认知症的进程。根据长辈身体情况、认知障碍发展程度、精神行为症状（BPSD），定制非药物干预方案。专业医康护团队保障每日1次非药物康乐活动，每周1次非药物干预，每月1次非药物康复。

7.全程收费透明，专业团队运营收费

项目由中信养老专业团队直接运营，核心成员具备十年以上高端养老机构管理经验，服务标准统一、管理规范、品质稳定，获评上海市养老机构服务质量“优秀”等级。项目主要面向85岁+长者，以认知症长者为主，同时兼顾失能长者，采用押金+月费模式，价格适中，收费透明，受到长者及家属的认可。从2021年开业以来，迅速满住。