康养产品线丨浙江绿康医养：公建民营模式下的医养结合全产业链解构

绿康医养的产品体系以"机构—社区—居家"三位一体为核心架构，同时向旅居养老、老年用品、数智化平台等延伸业务拓展，形成覆盖老龄健康全产业链的产品矩阵。

1、机构养老：医养结合的核心载体

机构养老是绿康医养的产品基石，也是"绿康模式"最具辨识度的业务板块。其核心特征是将养老院、医院、护理院三种业态在物理空间和运营体系上深度整合，实现"养老院—医院—护理院"一体化运转。

在客群定位上，机构养老板块主要面向半自理、失能失智、高龄空巢、慢病及临终关怀等刚需长者，提供生活照护、基本医疗、老年康复、康复护理、长期照护、精神慰藉和安宁疗护等全周期服务。这一客群结构与泰康之家等险企高端养老社区形成显著差异——绿康的服务对象以政府托底和刚需普惠群体为主，收费门槛相对较低。以温州绿康楠溪家园为例，收费标准约3,200元/月起，远低于高端CCRC项目的月费水平。

在典型项目方面，滨江绿康阳光家园是集团旗舰项目，由滨江区政府投资兴建、绿康医养管理运营，总床位2,000张，占地约100亩，建筑面积逾10万平方米，是目前国内规模较大的公建民营医养结合项目之一，获评浙江省四星级养老服务机构。永康绿康丽州家园则是金华地区最大的公建民营医养融合型机构，总床位1,082张，内设永康绿康康复医院（医保定点），并建有认知症照护专区，已进行至三期综合改造提升。玉环绿康榴岛家园则以"中医康复"为特色定位，与当地公立医院形成错位发展、互补共融的协同格局，提供床位350张。

2、社区养老：嵌入式站点的就近服务网络

社区养老是绿康医养"机构—社区—居家"三位一体体系的中间层，以嵌入式站点和日间照料中心为主要载体，服务于自理老人、半自理老人及社区内有短期照护需求的长者。

集团旗下运营18家原居社区日间照料中心，覆盖杭州市多个区域。典型项目上城绿康邻汇家园定位为丁兰街道首个星级社区嵌入式养老机构，集机构养老、社区养老、居家养老于一体。该项目在功能分区上采用分层设计：一层设共享厨房与阳光厨房，为社区长者提供就餐、助餐及上门送餐服务；四、五层设护理生活区与高龄生活区，提供24小时全托、喘息护理、专业护理等服务。同时与杭州绿康医院建立双向转诊绿色通道，实现社区照护与医疗机构间的无缝衔接。

这一"机构+社区+居家"的微养老模式，使长者能够"离家不离亲、离尘不离城"，在离家最近的地方获得专业照护，体现了嵌入式养老"小而精、近而专"的运营逻辑。

3、居家养老：原居养老的专业化延伸

居家养老板块由集团控股子公司杭州绿康原居养老服务有限公司承载，成立于2017年12月，目前承接运营居家养老照料中心10余家，覆盖杭州市江干区、滨江区、余杭区及西湖区。

在客群定位上，居家养老板块面向自理老人、半自理老人、高龄老人、空巢老人、失独老人及其照护人员（家属子女及保姆等），服务内容涵盖文化娱乐、基本生活照料、营养健康管理、医疗康复护理、心理精神慰藉、环境安全改造、家属技能培训等综合项目。其运营逻辑是以机构项目为核心资源池，以社区为服务平台，将专业医养队伍延伸至家庭场景，实现"在地老化"的居家养老新格局。

值得关注的是，绿康医养在居家养老板块引入了数智化工具支撑。2021年正式上线的绿康医养数智云平台，以互联网信息化和大数据智能技术为支撑，构建了综合评估系统、医养档案系统、互联网+医养护平台、智能物联网平台、大数据平台中心等五大核心产品，服务于老人、家属、政府部门、医疗机构、养老机构、社区医养中心等六大对象。该平台实现了"机构—社区—居家"三位一体的连续性医养照护数据互通，为居家养老服务的精准化提供了技术底座。

4、延伸业务：旅居、用品、教育与公益的多维拓展

在核心医养服务之外，绿康医养沿产业链延伸出旅居养老、老年用品、职业培训、数智化平台与公益创新等多元业务板块。

旅居养老方面，集团设立杭州绿康旅居养老服务有限公司，依托绿康康养连锁基地，提供定制化旅居康养服务。目前已拥有自有基地6处，合作基地30余处，覆盖杭州、南昌、黄山、海南、北京、青岛、哈尔滨、云南、四川等地。2020年成立杭州绿康爱爸爸旅行社，上线"爱爸爸旅游"小程序，每团配备专业旅游管家与随队医护人员，目标打造浙江首个"养老品字标"品牌。旅居板块客群主要定位为追求高品质生活的离退休活力长者，与机构养老的刚需客群形成互补。

老年用品方面，集团旗下设有杭州绿轩（老年用品）贸易有限公司和浙江老哈哈商贸有限公司，后者主营营养膳食、特医产品、营养器械等商品贸易，为机构内长者及社区居家老人提供配套产品供应。

职业培训与科研方面，集团设有介护职业培训学校（绿慷尔职业技术学校）和老年科学技术研究所，承担养老护理员职业技能等级认定与人才培养功能，为连锁化扩张提供人才储备。

公益创新方面，集团自2017年起自主开发"绿康时间银行"（绿康善行时光）平台，通过GPS定位、签到签退等技术手段，实现志愿者时间储存、捐赠与兑换的闭环体系。2019年完成APP 2.0版本开发，2020年启动微信小程序版本，已初步实现老人服务需求与专业志愿者供给的精准匹配。