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行业动态 | 关于开展2026年武汉市物业管理行业发展报告及综合实力、服务力测评的通知

星标克而瑞物管 ↑ 每天快速直达物业专业研究


武汉市各物业服务企业:


2026年是十五五规划开局之年,住房和城乡建设部及武汉市部署推动物业管理行业高质量发展,助力行业向法治化、市场化、规范化、智能化转型。为客观评估武汉市物业服务企业综合发展水平,发掘标杆企业、引导行业健康发展,武汉市物业管理协会已正式发布《关于开展2026年武汉市物业管理行业发展报告数据采集的通知武物协〔202614)。


克而瑞物管作为中国领先的不动产资管与物业服务领域专业研究机构,依托CRIC、CAIC两大数据平台,深耕物业行业研究、数据测评、品牌赋能多年,已连续多年与武汉市物业管理协会深度合作,联合开展武汉物业企业综合实力及服务力测评工作,研究成果权威发布、获得行业广泛认可。为推进2026年度测评工作,精准呈现武汉物业行业运行态势与发展成效,克而瑞物管紧跟协会步伐启动相关测评工作,现将有关事项通知如下:

测评内容


本次测评紧密跟进武汉市物业管理协会工作部署,聚焦企业综合实力与服务力两大核心维度,设置两大核心榜单,同步开展行业研究,具体如下:

(一)武汉市物业服务企业综合实力50强测评

以企业经营规模、管理面积、营收利润、纳税贡献、品牌影响力、信用状况等为核心测评要点,遴选综合实力突出的头部企业,同步评选管理、服务特色企业,挖掘不同领域的优秀实践案例。

(二)武汉市物业服务企业服务力30强测评

基于产品力、组织力、数字力POD)三维模型,聚焦服务体系完善度、客户满意度、数字化应用水平、人才队伍建设、运营机制保障等核心维度,挖掘服务品质优异、创新能力突出的标杆企业。

(三)行业研究报告联合发布

克而瑞物管将以企业申报数据为基础,辅以协会核验信息、第三方满意度调研、CPIC克而瑞物管决策咨询系统数据,进行交叉验证、专业研判,联合武汉市物业管理协会发布2026武汉市物业管理行业发展报告》2026武汉市物业管理行业服务力报告》,全面呈现行业发展趋势与企业发展现状,为行业发展提供数据支撑与决策参考。

申报范围及条件


(一)申报范围:注册地为武汉市、依法登记设立、具有独立法人资格,且从事物业管理相关业务的物业服务企业。


(二)申报要求:武汉总部企业可合并其在汉分公司相关数据进行申报;外地总部企业仅可申报其在武汉市范围内的业绩数据;综合实力与服务力榜单可同时申报,具体申报门槛以武汉市物业管理协会官方通知为准。


(三)禁止情形:企业存在弄虚作假、重大安全责任事故、严重信用违规等情况的,不得参与本次测评。

申报流程


(一)企业申报(730日前)

申报单位应认真对照参评条件,按规定组织申报材料,并于730日前,将申报表及相应材料电子版发送至克而瑞物管测评研究中心(mayanjiao@cric.com


(二)研究测评(8-9月)

测评组对申报材料进行审核、研究和测评。


(三)发布结果(9中旬

发布2026武汉市物业管理行业发展报告》和《2026武汉市物业管理服务力报告》

申报渠道


1、综合实力企业申报材料要求:

(一)《武汉市物业管理行业发展报告数据采集表》电子版、纸质版各一份(附件1.1-1.2,电子版需提供EXCEL版本。纸质版封面加盖单位公章,其中上报承诺书须企业法人签字并加盖单位公章)。

(二)《物业管理项目清单》、《合同储备项目清单》电子版、纸质版各一份(附件1.3-1.4,电子版需提供EXCEL版本,纸质版加盖单位公章)。

(三)2025年度企业审计报告书,提交复印件一份(2025年度企业审计报告书应包括审计报告、资产负债表、现金流量表、利润表、会计报表附注、会计师事务所营业执照、注册会计师证等内容。审计报告不完整的,研究相关的经营数据不予认可)。

(四)企业或项目获得2025年全国、省、市物业管理相关的表彰证书或文件,提交复印件一份。

(五)企业2025年业主满意度调查报告,提交复印件一份。

(六)带有企业中文名称的LOGO和四张企业宣传照片(JPG格式不小于500KB,照片名称请注明展示内容),提交电子压缩包。


2、服务力企业申报材料要求:

(一)《2026武汉物业服务企业服务力研究调研信息征集表》电子版、纸质版各一份(附件2.1电子版需提供EXCEL版本。纸质版封面加盖单位公章)。

(二)《2026武汉物业服务企业服务力补充信息征集表》电子版、纸质版各一份(附件2.2电子版需提供EXCEL版本。纸质版加盖单位公章)

(三)企业或项目获得2025年全国、省、市物业管理相关的表彰证书或文件,提交复印件一份。

(四)企业简介及服务产品介绍

(五)客户需求报告


【复制该链接至百度网盘可下载申报文件】
链接:https://pan.baidu.com/s/1V0HBoSJwM1xM25j4qSFdqQ?pwd=919z   
提取码:919z

注:同时填报综合实力和服务力的企业重复资料可仅提交一次。

实施原则


(一)诚信守诺原则
参与测评企业应本着诚实守信的原则,所上报数据及材料必须真实、有效,与企业审计报告、有效合同等原始资料一致,需签署保密承诺函,对所提交内容的真实性负责。一经发现弄虚作假,立即取消测评资格,并记入行业信用档案。

(二)公开、公平、公正原则
测评组织方严格按照既定指标体系、实施流程开展工作,对所有申报企业一视同仁,认真审查申报材料及数据,客观分析、公正评分,确保测评过程公开透明、结果公平公正。

(三)保密原则
本次测评过程中涉及的企业申报数据、审查分数、测评结果及相关商业信息,均严格保密,未经申报企业书面许可,不得向任何第三方泄露,若发生信息泄露,由相关责任人承担相应法律后果。

成果应用


1.本次测评成果将形成《2026武汉市物业管理行业发展报告》《2026武汉市物业管理行业服务力报告》,全面呈现行业发展趋势与企业发展现状,为行业发展提供数据支撑与决策参考;

2.测评成果将同步报送相关主管部门,为行业监管、政策制定提供参考。
克而瑞物管将凭借专业的数据研究能力、丰富的行业测评经验,全力配合武汉市物业管理协会做好本次测评及行业研究工作,挖掘行业标杆、总结先进经验,助力武汉市物业管理行业高质量发展。

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链接:https://pan.baidu.com/s/1V0HBoSJwM1xM25j4qSFdqQ?pwd=919z   
提取码:919z
附件一:综合实力测评体系及申报说明
附件二:服务力测评体系及申报说明
附件三:2026武汉市物业管理行业发展报告数据采集表
附件四:2026武汉物业服务企业服务力研究调研信息征集表》


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