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11月2日晚，李佳琦的直播间发生了一件有意思的事。这个曾经5分钟卖出1.5万支口红的男人，开始卖起了AI算力。开售仅半小时，近10万份千问办公个人会员月卡售出，对应约2万亿Token使用额度。过去直播间卖口红、面膜、家电，如今连看不见、摸不着的Token都成了商品。
01｜当AI开始像口红一样售卖
这场直播背后，是AI正在加速进入普通人的消费生活。Token是人工智能模型处理信息的基本计量单位。购买AI会员后，用户可以利用相应服务撰写文档、制作PPT、分析数据，甚至完成一部分复杂的办公任务。
李佳琦这次卖的会员月卡原价28元，直播间促销价仅0.01元。所谓2万亿Token，是所售会员对应的使用额度。从商业角度看，这看似是一场典型的低价获客。AI企业正在争夺普通人的使用习惯，希望把模型调用变成像手机流量一样的日常消费。
直播中还有一个细节。李佳琦问千问办公CEO陈宇森，能否制作一个自己的AI分身，24小时陪伴粉丝聊天。陈宇森回应，希望AI帮助人们解决琐事，把更多时间留给生活。这句话意味深长：毕竟，当AI越来越擅长替人完成工作，人类还愿意为什么付费呢？这个问题，放在文旅行业更值得我们思考和讨论。
02｜2026年，AI正在改变文旅行业的哪些生意？
事实上，AI对文旅行业的影响，已经从技术展示进入实际经营。最直接的变化发生在旅行决策端。
过去游客出行，需要查攻略、比较酒店、咨询旅行社，如今只需输入预算、时间和偏好，AI就能迅速生成个性化行程。2026年8月，飞猪推出旅行智能体“飞猪帮帮”，已具备订单退改、酒店升房、值机选座、预订接送机等十余项服务能力。AI正在从提供旅行建议，向执行旅行任务发展。
景区服务也在发生变化。杭州的AI旅游助手“杭小忆”，可以结合实时客流规划游览线路；良渚博物院投入的AI智能导览眼镜，让游客观看展品的同时，获得多语种讲解。对于旅行社和景区而言，标准化的信息服务正在失去原有的溢价空间。单纯依靠信息差、行程拼装和基础讲解创造收入，未来会越来越困难。
变化同样发生在企业内部。营销文案、宣传素材、基础客服、经营报表、客流分析，这些过去需要大量人工完成的工作，已经具备不同程度的AI替代条件。2026年10月，文化和旅游部披露，已遴选立项14个“人工智能+文化和旅游”应用试点，覆盖文化创作、旅游服务、市场治理等领域。
这些行业正在发生变化的点点滴滴，无疑都意味着当下的文旅企业正在经历一次经营成本和岗位价值的重新分配。重复性工作逐渐自动化，人的价值将更多集中在创意策划、现场运营、复杂决策和个性化服务上。
此外，AI普及还有一个更深远的影响：当旅行信息越来越透明、内容生产越来越便宜，单纯依靠营销包装吸引游客的难度也会越来越大。游客能够更容易比较产品，企业最终还得靠真实的交付质量留住消费者。
03｜AI越强，真实体验为什么可能越值钱？
说到这里，小编反而对文旅行业的长期发展保持乐观。原因很简单，旅行是一种需要亲身参与的消费。它涉及身体感知、空间环境、人与人的互动，以及真实经历带来的记忆。这种需求，已经得到市场数据的验证。
文化和旅游部公布，2025年我国国内出游达到65.22亿人次，旅游花费6.30万亿元。2026年上半年，国内出游34.63亿人次，同比增长5.4%；旅游花费3.21万亿元，同比增长2.0%。旅游需求仍在增长，但消费支出增速低于出游人次增速。游客出门的意愿依然强烈，花钱却更加谨慎。目的地必须提供足够有吸引力的体验，才能获得更高的消费转化。
再看演艺市场。中国演出行业协会数据显示，2025年全国大中型旅游演艺演出19.87万场，票房174.42亿元，同比增长6.43%，观众人数达到8798.97万人次。如今，观看一场演出的短视频几乎没有成本，但仍然有大量观众愿意购买门票，甚至专程前往另一座城市。这之中无疑存在着一个很有意思的消费逻辑。AI能够生成壮观的日落画面，但站在高原上感受阳光和风，需要亲自抵达；数字技术能够复原古代建筑，但走进真实的历史空间，仍然有独特的感受。
像河南的《只有河南·戏剧幻城》，演员的表演、观众的情绪、不同剧场之间的行走，共同构成了一段完整经历。再比如景德镇的陶艺体验。AI可以生成精美的陶瓷纹样，但亲手拉坯时泥土的触感、制作中的失误、等待烧制的期待，都是体验的一部分。这些产品的价值，来自真实环境中的参与感、现场感和人与人的关系。
当然，AI与虚拟现实本身也能创造新体验，尤其可以帮助受到时间、身体条件和空间限制的人们接触更广阔的世界。但对于以亲身经历为目的的旅行而言，现实世界依然具有独特价值。
04｜未来的文旅企业，应该把钱花在哪里？
由此再看未来的文旅竞争，小编认为有两笔账特被值得关注。一笔是效率账。利用AI降低获客、客服、内容制作和日常管理成本，让企业经营更加精简。另一笔是体验账。将资源更多地投入文化内容、现场演艺、互动活动、特色服务和空间品质，提高游客的停留时间、消费转化率与复访率。
当AI可以生产精美的宣传内容，真实场景与宣传之间的落差就可能越大。游客在线上看到的越精彩，来到现场之后对产品交付的要求就越高。对于大量依靠门票和传统观光经营的景区而言，这可能意味着新一轮压力。景观资源依然重要，但内容和服务的运营能力，将越来越直接地影响盈利水平。
于是乎，未来文旅企业的竞争优势，会更多来自对真实体验的理解和持续经营能力。技术负责提高效率，专业团队负责把体验做好，两者结合，才能形成长期稳定的收益。
当李佳琦开始售卖Token，人工智能已经走进大众消费的日常。而对于文旅行业，技术进步也许会带来一个新的机会：人们处理日常事务的效率提高之后，可能有更多时间去探索、交流、旅行，和体验现实生活。
