每当暴雨、台风等极端灾害来袭，守护城市与家园的总是这“三种力量”：政府统筹全域应急资源，划定抢险部署；解放军奔赴重灾区，扛下最凶险的救援任务；而物业是离居民最近的基层防线，在小区内部 24 小时值守，疏通积水、加固设施、挨户提醒，守好千家万户的家门口。三支力量各有分工、同心联动，自上而下的统筹、生死无惧的救援、扎根社区的守护交织在一起，共同撑起风雨里安稳的家园。每一轮暴雨倾泻、每一次台风过境，当城市陷入风雨裹挟的险境，总有一群平凡的物业人逆向而行。“物业真棒！”
“业主真棒！”
狂风骤雨从来不是物业独自的战役，家园安稳，从来都是物业与业主双向奔赴的同心相守，我们本就是朝夕相伴的一家人。
面对极端灾害天气，物业与业主一起携手，共同守护家园，在灾害面前留下了一个个动人瞬间。
无论是汛情，还是台风，抑或其他灾情；不变的是彼此的守护。
那些感动瞬间，就像这种彼此守护，总是未完待续......
【1】
在此次广西汛情中，一段物业人员躬身涉水、水漫腰部仍往返放置抽排设备的视频受到关注和点赞。视频中的主人公是广西贵港碧桂园城央府项目经理陈炽烽，他当时正支援灾情更重的贵港碧桂园项目。
在此次贵港碧桂园的抢险中，业主自发组织七八十人参与清淤；在解决供电、供水等公共难题时，物业也积极与政府部门、南方电网等单位配合。这种“物业+业主+政府”的联动模式，在抵御超常规灾害时显得尤为重要。
广西贵港盛世嘉园小区因地势低洼，成为城区积水最严重的小区之一，外围积水不断增高，地下车库停放的上千辆车随时面临泡水风险。危急关头，小区物业与全体业主同心自救，就地取材筑起防洪防线，昼夜值守，保全全部业主车辆。
台风来临前，广西保利物业服务有限公司安全生产委员会召开安全生产会议，全面启动防台防汛应急预案，全方位守护业主家园。重点对园区广告牌、高空设施、高大树木等进行全面排查加固，消除高空坠物隐患；疏通屋顶、地面及地下室排水系统，确保集水井、排水泵正常运转，避雷设施完好有效。各项目提前备足沙袋等防洪物资，管理人员24小时待命，泳池等特殊区域安排专人值守、动态清场。同时，客服管家通过多渠道提醒业主关注气象信息，及时转移窗台易落物、关好门窗，并第一时间响应渗漏水报修。
中海物业南宁公司针对地势较低、易发洪涝隐患的项目，企业领导班子亲自带队实地走访，深入一线对各项防御工作进行再部署、再检查，确保每一个薄弱环节都有应对方案，每一项防范措施都落实到位。台风期间，各项目巡逻人员加密巡查频次，对园区内出现漏水、淤堵的位置第一时间发现、第一时间汇报。一旦出现堵塞情况，立即组织人员进行基础清污和疏通，确保排水系统通畅；同时对泄洪设施设备进行全面检查，保障设备在关键时刻正常运作。金碧物业广西分公司在台风登陆前，各项目已提前部署防汛物资，排查排水系统，加固户外设施。暴雨来袭时，工程维修部门冒着暴雨不间断巡查，发现积水隐患立即疏通，设备故障第一时间抢修；秩序员加强地库、出入口等重点区域盯防，及时设置警示标识，引导车辆和行人安全通行；园林保洁随时候命，清理被风刮落的杂物，树枝、保障路面畅通。
面对汛情，雅生活华南区域迅速启动应急响应预案，成立洪灾工作领导小组，召开防御工作专题部署会议。广西公司全员进入战时状态，紧抓防灾“窗口期”，在人员、物资、应急处置、值班值守等方面充分部署。
与此同时，管家实时追踪降雨动态与官方预警，通过业主群、朋友圈、视频号等多渠道密集推送天气信息与防范提示，并上门确认门窗加固情况。项目全员对排水系统、电力设备、路面井盖逐一排查，针对易积水、易漫水、易塌陷区域展开“拉网式”隐患排查，及时清理淤积堵塞，加固园区树木，备足防洪沙包挡板等应急物资，24小时严阵以待。
城市物业响应市住建局和集团的号召，紧急调配发电机、高压清洗机、抽水泵等排水设备，喷雾器、消杀药剂等消杀物资，抽调党员骨干及青年职工组成抢险突击队，分4批奔赴横州、宾阳受灾现场。与此同时，一批突击队先后奔赴横州、宾阳城区受灾小区开展排水作业，争分夺秒缓解小区内涝困境，全力保障群众财产安全。台风过境期间，公司启动全域拉网式排查，工作人员昼夜值守，高效开展排水排涝、地下车库清淤、园区道路清障、公共设施抢修等应急工作，快速处置各类险情，最大限度规避安全风险，全力守护业主生命财产安全。党支部第一时间启动防汛应急预案，吹响防汛“集结号”，深入现场与一线员工并肩抢险，分发应急救援物资，安抚受灾业主，慰问坚守岗位的工作人员。此外，建凯物业还携手南宁市恒大苹果园热心业主代表，发起防汛救灾募捐行动，呼吁广大业主捐赠干粮、应急用品等急需物资。广西诚愉和物业
面对灾情，诚愉和集团第一时间启动应急响应，公司主要领导迅速赶赴一线，靠前指挥，调度巡查防守、隐患整改、物资转移、抢险处置各项工作，各项目按照职责分工履职，分领域排查管控风险，全力保障人民群众生命财产安全。截至目前，诚愉和全部在管项目各小区生活秩序已全面恢复正常，未出现人员因灾失踪、伤亡等情况。在全力抗灾自救的同时，诚愉和集团积极响应住建局和行业协会号召，向灾区捐款捐物。
面对严峻汛情，华保盛集团闻“汛”而动，迅速启动应急响应，各项目团队坚守一线、连夜奋战。公司相关领导实地查看灾情，看望坚守岗位的一线员工，并与当地政府部门召开专题工作会，进一步筑牢汛期服务保障防线。面对大范围持续强降雨，全俱物业第一时间启动应急抢险预案，全员在岗、闻汛而动，分模块同步开展雨中处置工作，全力保障辖区平稳运行。暴雨过境期间实行24小时昼夜值守，不间断加密江岸巡防频次。安保队员骑行电动车冒雨穿梭辖区道路、堤岸点位，实时开展雨中隐患摸排；工作人员定点驻守邕江防洪闸、河堤值守塔楼等关键水利点位，双人在岗实时核对闸站运行数据、查验机电设备工况，紧盯暴雨期间江水位持续上涨动态，细致排查堤岸渗漏、闸口积水等即时险情，做到水情实时监控、隐患当场处置，牢牢守住汛期抢险第一道监测关口。新城悦服务
台风防范期间，新城悦沪苏区域各园区全员在岗、领导带班值守。 小区实行全天候不间断巡逻制度，密切监控风雨动态、小区积水、设施变化，发现隐患第一时间处置、第一时间整改、第一时间上报，以最快速度排除各类安全风险。
同时，物业中心积极开展台风安全防范宣传工作。线上线下对业主推送台风动态、居家防护指南内容，提醒业主提前做好居家防范、妥善安置户外物品。各项目积极准备沙袋、挡水板等物品，充足的应急物资是打好防台硬仗的基础保障，各项目各部门各司其职、协同作战，同步开展相关的防汛演练，全面进入迎战状态。
受台风“巴威”影响，建筑工地临时简易棚屋抗风能力弱、安全风险突出。在北杨、科技绿洲园区，临港漕河泾物业团队全员在岗、迅速就位，全方位扛起安置点保障重任。临港漕河泾物业工作人员提前完成安置点全方位排查筹备，细致梳理住宿、水电、物资、秩序等各项保障事项，逐一确认饮用水储备、充电设备、休息区域等基础生活配套，全力补齐细节短板，消除安全隐患，为安置工作平稳开展打下坚实基础。绿城服务发布推文《我在》《我行》，记录台风 “巴威” 来袭期间全体物业人的逆行坚守。台风登陆城市停工停摆，绿城服务全员 24 小时不间断奋战在园区一线。风雨之中，物业工作人员奔走排查隐患，匍匐清理排水淤堵、跪地疏通管道，全力处置各类险情。他们主动靠前值守，直面狂风暴雨，以血肉之躯筑牢社区防灾第一道防线，无数奔波、俯身坚守的身影，在台风肆虐的黑夜里筑起温暖安全屏障，用实干扛起守护业主家园的责任，尽显物业人不畏险情、冲锋在前的担当。随着台风“巴威”逐步逼近，为守护全体业主家人的人身与财产安全，万象服务已全面启动园区防台防汛专项工作，提前开展排水管网疏通、园区树木加固、公共设施隐患排查等前置作业。以精细化防控、全方位值守、常态化巡查，织密筑牢安全防汛防台防护网，全力抵御台风风雨侵袭。项目第一时间迅速响应，扎实推进全维度防汛备战工作：全面疏通园区排水系统，筑牢防汛关键生命线；逐项排查机电与公共设施，夯实硬件保障防线；清理加固室外设施构件，彻底消除高空及环境风险隐患；开展上门贴心关怀，暖心守护业主居家安全底线，以四道严密防线全力抵御台风影响。越秀服务坚持前置服务、主动设防，以细致周全的备战工作守护家园安稳：清掏天台排水槽、园区路面雨水篦、地下车库排水沟与集水井，清理落叶、淤泥等堵塞杂物；全面检修、现场试机各类抽水泵，保障排水管路全程通畅。地下车库出入口提前摆放防汛沙袋、硬质挡水板，配电房、水泵房等核心机房铺设防水防护材料，全力抵御暴雨倒灌、积水侵袭等险情。
【19】
世茂服务
迎战台风，世茂服务全力备战。全员在岗，随时待命：防汛物资足额储备，沙袋、挡水板、应急水泵等物资全部就位；核心设备逐项巡检，保障配电房、水泵房等设备运行平稳无隐患；高空、外墙、天台全域排查，清杂物、除风险、固设施；地漏管网提前疏通，确保暴雨来袭排水无阻；线上线下同步预警，入户走访、业主群提醒全覆盖。
面对此次超强台风，新希望服务东南区域迅速启动高级别防汛防台应急预案，全域项目全员停休96小时，3000多名工作人员全线投身抗台一线，本次抗台工作打破岗位界限、不分性别分工，全体人员全员在岗、全员上阵、全速备战、全程坚守，扎根园区抗台前沿。本次累计调配储备160000斤+防汛沙袋，全面布控地下车库、低洼点位等关键防汛区域；抢险巡查期间工作人员以脚步丈量园区每一处角落。面对台风“巴威”来袭，永升服务迅速启动应急响应机制，上海各住宅项目全员进入战备状态。台风来临前，物业团队提前排查天台、地下车库、排水管网等重点区域，疏通排水口、加固门窗、检修设备，沙袋、抽水泵等防汛物资迅速就位，客服管家及时发布预警提示，确保物资、人员、预案三到位。台风之夜，秩序、工程、客服、环境条线彻夜坚守，冒雨巡查积水、清理排水井、加固设施、处置倒伏树木，在风雨中开辟安全通道。风雨渐弱后，各项目迅速投入园区恢复工作，清理断枝落叶、冲洗淤泥、修复受损设施、消毒公共区域，确保生活秩序井然回归。永升服务以一夜未眠的接力守护，为业主筑起坚不可摧的安全防线。为迎战台风“巴威”，招商积余上海公司闻“风”而动，全面进入应急备战状态。公司第一时间召开紧急部署会议，细化预案、定人定责，领导班子带队深入一线，对地下车库挡水板、排水泵、配电房及应急物资储备开展“过筛子”式检查，严格执行24小时值班和领导带班制度。各项目团队争分夺秒疏通排水管网、调试排水设备，在车库出入口预置挡水板和沙袋，落实配电房防水防潮措施，全面检修外墙、广告牌，清除天台杂物，消除高空坠物风险，并通过公告栏、业主群高频发布预警提示，提醒业主做好防范。公司将持续关注台风动向，从严从实抓好各项防御措施，全力保障在管项目业主生命财产安全。台风“巴威”来临之际，科瑞物业立即启动防汛防台应急预案，全国多区域同步进入应急备战状态，建立项目经理带班、24小时巡查、多班组协同机制，明确车库防护、排水疏通、高空排险、应急抢险、业主告知五大核心职责。各项目采取“外部隔水屏障+内部排水疏通”双向举措，对车库坡道出入口组装调试铝合金防汛挡水板，深入地下排水沟清理固结淤泥、疏通排水“毛细血管”，并针对大风风险逐栋巡查楼顶天沟、屋面排水管，全面加固高大乔木、排查外墙广告牌及空调外机等高空设施，从源头消除安全隐患，用前置化、精准化、实战化服务守护每一个安心家园。台风“巴威”逼近之际，长城物业上海绿地融信商业管理处迅速响应、提前部署，组织全员开展防汛防台实战应急演练。管理处第一时间落实前置备战，对园区低洼地带、地下车库、排水系统、配电机房等关键区域开展拉网式隐患排查，全面清点检修抽水泵、防汛沙袋、防水挡板等应急物资，确保设施状态完好。同时优化应急预案，明确各岗位职责，落实24小时专人值班，提前梳理商户通知、应急帮扶等服务流程。演练聚焦强降雨、大风、积水倒灌等极端风险，模拟突发险情，各应急小组分工明确、协同作战，高效完成险情排查、安全警戒、防汛围挡搭建、积水抽排等处置任务，全面检验了预案科学性和队伍实战能力，为迎战台风筑牢安全根基。台风“巴威”来袭前，建发物业上海事业部第一时间联合各项目成立专项防汛防台工作小组，联动社区党组织开展党建联防，依托享家服务体系筑牢社区安全防线。项目经理、工程、维序、环境、管家全员联动开展拉网式排查，疏通水井、排空泳池、清理管网杂物，修剪加固树木、清除高空杂物，排查空置房门窗隐患，地下车库提前布设挡水板、调试抽水泵；配齐沙袋、抽水泵等防汛物资，落实24小时专人值班及管理层带班制度，应急抢险队伍全天候在岗。同时联合社区通过业主群高频推送避险指南，针对独居高龄老人建立专属关怀清单、上门走访协助防灾，为养宠业主提供临时宠物代管指引，以细致周到的享家服务守护每一户业主平安家园。面对台风巴威，南都物业严格落实防汛防台应急预案，启动应急响应机制；开展防台防汛安全宣贯，确保注意事项传达至每户业主；室外设施，树木等加固处理，消除坠落倾倒隐患；全面清理排水口及雨水篦子淤积物，保障排水系统畅通......通过全线排查布防，守护家园。
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