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爱彼迎退出中国四年后:入境游爆发了,它还回得来吗

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昨天才聊外国人入境中国旅行的“火热”,忽然想起来,这个小红标已经离开中国四年了,不禁唏嘘~

全文共 1863 字,阅读需要 4 分钟


2025年,中国入境外国游客(不含港澳台)突破3500万人次,同比增长30%;其中免签入境外国人达3008万人次,同比增长近50%;中国国际旅游收入增幅接近40%,位列全球第六。今年6月,携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章更是宣布,未来五年将投入150亿元用于入境游全球推广,目标引入2亿国际游客。


这波入境游热潮,恰好和一个略显尴尬的时间点撞在了一起——四年前的2022年5月,Airbnb(爱彼迎)宣布暂停支持中国境内游房源和体验预订,正式退出深耕六年的中国本土住宿市场。今年5月,在Airbnb 2026夏季产品发布会上,联合创始人、首席战略官柏思齐面对“是否会回归中国本土业务”的提问,给出的回应是:重心依然是快速增长的中国出境游市场,但“不排除相关可能性及具体形式”。

一边是入境游订单摆在桌面上,一边是全球最大的短租平台自己都说不清楚回不回来。这中间到底卡着什么?




01
先复盘:爱彼迎当年是怎么走的

官方给出的理由是疫情。2022年5月24日,爱彼迎发布《爱存千里,前路相迎》的公开信,称“疫情弱化了境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应面临高成本等运营挑战”,决定“固本培元,全面服务于出境游”。这个说法不算错,但把疫情当成唯一原因,多少有点简化问题。

更根本的病灶,至少有三层。

第一层是本土竞争的夹击。据行业人士向《中国企业家》透露,2020年下半年起,爱彼迎在中国的订单占比就从最初的约三分之一,一路下滑到退出前的不足十分之一——途家、小猪短租、美团民宿、携程等本土玩家迅速崛起,把原本属于爱彼迎的流量层层分食。

第二层是决策权的错位。爱彼迎中国首任CEO葛宏曾在采访中提到,中国区业务缺乏自主权,很多事情需要和总部反复沟通,决策速度远不如本土公司;继任者彭韬虽然推动了一系列改革,但同样受制于总部架构,2021年10月便卸任离场。一家全球标准化的平台,遇上中国市场需要的“快速响应”,天然存在时差。

第三层是规模账算不过来。据AirDNA统计,截至2022年4月,爱彼迎在中国大陆的活跃房源约50万套;而按《纽约时报》援引的另一组口径,爱彼迎全球约600万房源中,中国房源约15万套,占其全球住宿服务总量约2%。对一家全球化公司来说,一个占比只有2%、又需要投入大量本地化精力去合规运营的市场,很容易在资源分配上被边缘化。

所以,与其说是“被疫情逼退”,不如说疫情是压垮骆驼的最后一根稻草——本土化决策慢、竞争夹击、规模不经济,这几层问题在疫情前就已经存在,疫情只是让这笔账变得更难算下去,加速了公司做出“战略性收缩”的决定。这更像是一次主动止损,而非单纯的被动出局。




02
现在:这块市场被谁接住了

爱彼迎留下的空白,很大程度上被携程系的途家填上了。据途家数据,2026年上半年,外国游客已经在中国330个城市入住民宿,覆盖境内31个省级行政区,平均入住天数达到2.8天,同比增长约10%;预订量最高的省份是广东、上海、云南、浙江和四川,城市则以上海、广州、深圳、北京、成都等为主。外国游客对老洋房、木屋、吊脚楼等特色房型也表现出更高兴趣,这类房型预订量同比增长10%。

途家能做到这一点,靠的恰恰是当年爱彼迎欠缺的部分:背靠携程集团的本土资源和流量入口、成熟的合规运营经验,以及和境内支付、身份核验体系的深度绑定。这些不是靠产品设计能短期补齐的能力,而是需要经年累月的本土化投入才能积累出来的护城河。




03
如果真要回来,门槛比四年前更高了

这正是爱彼迎“不排除回归”却迟迟没有时间表的现实原因。四年前它退出时,中国民宿市场格局尚未完全定型;四年后再回来,面对的是一个已经被途家、小猪、美团民宿系统性瓜分完毕的存量市场,不再是“抢占先机”,而是要“虎口夺食”,商业逻辑完全不同。

合规成本也在同步抬高:住宿实名登记、消防公安报备、支付合规接入等要求近年来只增不减;同时中国的移动支付、社交营销、内容种草生态与全球标准的分化程度比四年前更深,一家习惯了全球统一产品架构的平台,如果不进一步下放中国区的产品和决策自主权,很难适配这套越来越本地化的规则。换句话说,爱彼迎要回归,绕不开当年那道让它折戟的同一道题:愿不愿意,以及能不能,把决策权真正交给一个足够懂中国市场的本地团队。

爱彼迎的进退,某种程度上是所有全球化平台入华的一个缩影——它们不缺品牌、不缺资金,缺的往往是本地化决策的自主权和响应速度。这不是爱彼迎一家的问题,此前的Uber、LinkedI n等,走的也是相似的路径。对现在正在扩容的入境游市场来说,这个案例提了个醒:入境游客要的不只是免签政策和航线密度,落地后“住得好不好、订得顺不顺”这类基础体验,同样是决定他们愿不愿意再来一次的关键变量,而这恰恰是本土平台此刻最有机会补齐、也最应该补齐的一环。




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