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一、电梯清洁方法
准备工作→清洁轿厢内壁→清洁轿门内槽轿厢地面→清洁电梯轿厢门→检查、整理。
在电梯轿厢的清洁过程中一般应从上到下，从里到外依次进行。
二、楼道清洁标准
地面
- 无明显灰尘、污渍、水渍，定期清扫和拖洗，保持干净光亮。
- 墙角、楼梯角落等易积尘处无积灰、无杂物。
扶手
- 每日擦拭，表面无灰尘、污渍、手印，保持洁净、光亮，无破损。
墙面
- 无明显污渍、脚印、蜘蛛网，定期清洁，墙面上的宣传画、通知等张贴整齐，无破损、污渍。
门窗
- 玻璃干净明亮，无灰尘、污渍、水渍，窗框及窗台干净整洁，无杂物、积尘。
楼梯
- 台阶表面干净，无垃圾、无痰渍，侧面及立面无灰尘、污渍。
公共设施
- 消火栓、配电箱等设施表面无灰尘、污渍，标识清晰；垃圾桶外观清洁，定期清理，垃圾不满溢，周围无散落垃圾。
空气
- 楼道内空气清新，无异味，定期通风或使用空气清新剂。
楼道清洁操作标准
一、清洁范围
楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
二、清洁作业程序
1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2、备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
3、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
4、清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。
5、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
6、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。
7、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。
8、每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。
三、清洁标准
1、每星期清扫，擦拭两次。梯级每月用拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。
2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。
四、安全事项
擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
楼道的干净卫生关乎着我们每个人，请大家保护环境，不要乱扔垃圾，更不要在楼道里乱放垃圾。
项目 | 工作程序 | 时间安排 及频率 | 质量标准 |
瓷片 地面 | 1）先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍； 2）在盛水胶桶里配制一定比例的清洁剂； 3）再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污浊。 | 每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次 | 地面干净无污迹，有光泽 |
瓷片 墙身 | 日常保洁：用干毛巾擦试表面灰尘 定期清洗： 1）在胶桶里配制一定比例的中性清洗剂； 2）用毛巾蘸上药剂擦抹表面； 3）用玻璃刮刀刮去表面水分； 4）用干毛巾擦净残留水渍。 | 每天保洁一次 | 洁净无灰尘 |
玻璃门、玻璃窗 | 1）先用刀片刮除玻璃上的污垢； 2）将玻璃清洁剂按1:10加入清水中； 3）将手套浸清洁剂溶液，拧干多余水分，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水分； 4）一洗一刮连续进行，清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动； 5）用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠； 6）最后用拖把抹净地面的污水； 7）清洁高处玻璃时，可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上的操作； 8）循环保洁时用干、湿布，先用湿面擦抹，然后用干布抹干净污迹、手印。 | 1、每天早上安排清洁一次； 2、每天巡查保洁四次以上 | 玻璃表面无污迹、水印，通透无明显积尘 |
楼层楼梯 | 日常保洁： 1）用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物； 2）用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢； 3）用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。 定期清洗： 1）先将地面全面清扫干净； 2）将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制； 3）将配制好的清洁剂倒在有严重污迹（如油迹、血迹、茶迹）的地方； 4）用清洁地刷反复刷洗，直到污迹被清洗干净（或用洗地机反复擦洗地面）； 5）用高压水枪全面冲洗地面。 | 日常保洁： 1、每天全面清洁两次，早上7时及下午16时各一次 2、隔半小时巡查一次 定期清洗： 1、每月全面清洗一次； 2、根据实际情况及时清洁。 | 目视地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污迹 |
楼层扶手 | 1）在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂； 2）用洗净并拧干的抹布擦拭表面。 | 每日保洁一次；每月彻底清洗一次 | 表面干净无灰尘、无污迹 |
消火栓 | 1）在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂； 2）用洗净并拧干的抹布擦拭表面。 | 每日保洁一次；每月彻底清洗一次 | 表面干净无灰尘、无污迹 |
电梯 | 日常保洁： 1）为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止。并在客人少的时候进行。 2）电梯厢内清扫、湿拖、吸尘。 3）用潮毛巾沾适量的不锈钢油清洁不锈钢表面。 4）显示屏抹尘。 | 每天7时至18时安排人员全面清洁；每半小时循环保洁一次 | 不锈钢明亮、无油腻，镜面光洁、明亮，门轨无污迹、无沙尘 |
其他 | 地面：每天配合清洁剂湿拖二次，并随时保洁； 天花板、灯具、风口：每周清洁一次； 镜面、洗手盆：每十五分钟巡视保洁一次； 便池：每天配合清洁剂二次，并随时保洁，随时保洁门窗、墙身及隔天板：每天清洁一次 | 每周大清洁一次 | 无异味，灰尘，污迹 |
三、公共卫生间的清洁
1.目的
保证卫生间清洁工序的正确操作。
2.适用范围
2.1大厦内的所有公共卫生间。
2.2工作程序亦适用于对业主（客户）有偿服务中的卫生间清洁。
3.工作程序
3.1每天上、下午分二次重点清理公共卫生间，时间安排在7：00—8：00和13：00—14：00之间，进门前先问一声“里面有人吗？”确认无人后进入，如有人则需稍等，待里面人走后方可进入，同时在门口放置“暂停使用牌”。
3.2打开排风机或门窗通风，用水冲洗大便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
3.3清扫地面垃圾、清倒垃圾篓等，换新垃圾袋后放回原位。
3.4将清洁剂少许涂于地面污迹处，用地刷刷净，再用拖把拖干。
3.5将洁厕灵倒于水池内，用厕所刷沾洁厕刷洗大、小便器，然后用清水冲净。
3.6用湿毛巾和洗洁精擦洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌。
3.7用湿毛巾拧干后擦抹镜面、窗玻璃，然后用干毛巾擦净玻璃镜面，用清洁毛巾擦净墙壁四周表面，擦净五金龙头表面。
3.8用湿拖把再次拖干净地面，然后用干拖把拖干。
3.9喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。
3.10每一小时保洁一次，清扫地面垃圾、积水等。
3.11每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。
3.12打扫完毕出门前将卫生纸和洗手液补充足。
4.标准
4.1天花、墙角、灯具等目视无灰尘、蜘蛛网。
4.2目视墙壁干净、便器洁净无黄渍。
4.3室内无异味、臭味。
4.4地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。
5.注意事项
5.1禁止使用酸碱性清洁剂，以免损伤瓷面，使用其它种类的化学清洗剂也应特别留意。
5.2用洁厕灵时应戴上橡皮手套防止损伤皮肤。
5.3如发现洁具上下水发生故障应立即通知清洁主任。
5.4禁止洁厕灵滴在地面上。
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