2026年朝阳区第四届智慧物业合作伙伴对接会·企业巡展 | 农业银行：以数字化推动金融服务提质增效

中国农业银行股份有限公司北京朝阳东区支行（以下简称“朝东支行”）是经银保监会批准设立、中国农业银行总行下设的二级分支机构，隶属于农行北京分行的一级支行，于2011年成立。朝东支行本部位于北京市朝阳区国际财源中心（IFC大厦），共有机关部门7个，辖属14家二级支行，覆盖建外CBD核心区、朝阳大悦城商务区、西大望路区域、东南三环区域、王四营乡、望京等朝阳区商贸与生活服务核心区段，业务范围涵盖各级财政、社会团体、同业、公司、国际、个人等全条线，具备完善的经营基础和服务经验。朝东支行成立至今，伴随着农业银行整体改革和发展的浪潮，积极开拓、稳步发展、优化服务，营造高效活跃的经营环境，与大中型企业、政府机构及社会团体搭建起了健康、紧密的业务关系，积累了丰富的服务经验，同时，朝东支行以数字化推动金融服务提质增效,以线上缴费中心为抓手，为客户提供多样化、智能化的缴费服务。朝东支行有信心也有能力在未来为更多的客户提供优质的金融服务。

一、对公贷款

二、线上缴费：

缴费业务是指农业银行利用支付结算网络，为收费单位缴费人提供的、不发生实物交付的线上款项收付服务，主要包括生活缴费、行政事业、教育培训、保险医疗、公共交通和其他缴费六大类。该缴费模式支持物业管理方向用户发起账单缴费和无账单缴费两种模式，其中账单缴费由园区管理方设置缴费项目，如水电费、物业费等各项费用，发起账单收费，用户在掌银APP进行缴费。

三、智慧食堂：

“智慧食堂”客户端支持员工订餐、取餐/刷脸消费，也可配备实体餐卡；支持线上充值/退款，提高了客户体验，降低了单位人工成本；“智慧食堂”支持在掌银查询充值、消费记录，并对餐食进行评价。

“智慧食堂”收银端支持多种方式结算，支持刷脸、刷卡或扫描取餐二维码或者人脸图像后，完成订单的结算、扣款或者预定订单的领取；支持订单、金额汇总，统计今日各餐段不同支付方式的所有订单笔数与订单金额；支持断网消费,网络恢复后，系统自动进行扣款。

“智慧食堂”管理端包括食堂管理、财务管理、系统管理等方面，支持生成多维度报表，满足食堂管理需求。

四、公共维修基金监管业务:

农行北京朝阳东区支行作为公维资金监管机构可为物业方、施工方、监理方开立并管理资金监管专户，按照工期进度和建设主管部门审核结果，按一定比例拨付维修资金。监管维修项目涉及电梯更新(含超长期国债补贴项目)、屋面防水维修、消防系统维修、供水设备系统改造等

截至2026年9月，与北京分行合作的智慧线上缴费类企事业单位、政府机关2600余户，涵盖物业、学校、食堂、党团工会费等多领域缴费项目；收单业务始于上世纪90年代，有着丰富的业务经验。目前北京分行合作的商户近2.1万户，年累计交易额超310亿元。

线上缴费类涉及部委、机关事业单位、985 211院校及K12学校、国有控股集团等.

线下收单类涉及高端时尚和传统百货公司、连锁餐饮集团、综合性旅游度假区等.