新城悦服务重磅发布《物业项目管理岗任职资格3.0》,将项目负责人从单一岗位定义升级为综合能力标杆,搭建起以客户思维为根基,包含服务力、领导力、专业力、执行力在内的四力驱动能力模型,把抽象管理能力拆解为落地可用的实操本领。
依托这套任职体系,公司落地全周期人才培育举措,先通过能力认证摸底员工现有水平、精准诊断能力短板,再依托金牌讲师授课、青悦营实战演练、金悦营储备特训等专项项目补齐能力弱项,同时打通从项目经理到战队总层级的晋升通路,搭配幸福成就奖、卓悦管理奖等专属激励机制,全方位护航项目管理者成长。
此次标准革新打破物业行业过往经验主义的管理弊端,在行业层面助力物业管理由经验化转向标准化、精细化,在业主端依托人员能力升级优化全场景物业服务体验、达成社区价值共生,在员工端锚定清晰成长目标,推动在岗人员从基础履职者成长为项目引领者。
