近期，内蒙古自治区政府办公厅印发《住宅小区物业服务质量提升行动方案（2026—2028年）》，聚焦物业突出问题整治，以党建引领、多方联动、强化监管、优化服务为原则，通过三年行动健全物业体系、提升法治化市场化水平与业主满意度。
方案明确规范物业准入、履约、退出全流程，推行标准化合同与菜单式服务，严管收费、公共收益与维修资金，强制信息公开并细化退出交接；推动服务精细化、智慧化、多元化，补齐设施短板、排查安全隐患，2026—2028年计划更新电梯1500部、加装500部；构建信用评价+信息化监管+执法进小区+矛盾多元化解综合监管体系，2026年底实现物业码上办与信息公示全覆盖，2028年物业投诉较2025年下降30%、小区物业基本全覆盖；同时规范业委会运行、强化双履约约束、提升行业素养、发挥协会自律作用，压实各级责任并完善社区物业党建联建共治机制。
行动分2026年5—7月动员部署、2026年8月—2027年12月全面推进、2028年巩固提升三阶段实施，由住建部门牵头、多部门协同，健全长效机制、选树典型，全面提升物业服务与基层治理水平。