克而瑞好房点评网 2025年全国物业服务企业（500强）平均物业费收缴率降至71%，连续四年下滑，住宅满意度跌至69.1分历史新低；全年撤场项目达173个，近三分之二为物企主动退出。保利物业、物华尚品等因收缴率过低、运营难以为继而撤场。收缴率下滑源于经济下行压力、政策限价、空置房折扣、服务质价不符及公共收益不透明导致的信任崩塌。行业正经历从地产依附型向服务本质回归的转型阵痛，碧桂园服务、万科物业等探索老旧小区微利运营、弹性定价等新模式，推动重构信任与共治机制。
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