克而瑞好房点评网 4月2日,由中共济南市物业服务行业委员会主办、济南市物业管理行业协会承办、鑫苑科技服务集团有限公司山东分公司协办的提升物业服务质量有效降低投诉公益培训在燕山新居成功举办。210余名来自各区县(功能区)物业科、街道办事处及物业企业的负责人参加培训。培训围绕夯实基础服务、解读住宅服务等级标准、标准化可视化服务实践等内容展开,旨在通过提升服务水平从源头减少投诉。济南市物业管理行业协会会长申友忠授课,济南中康物业总经理康迎分享经验,市住建局物业管理处韩晓瑜部署下一步工作。此次培训凝聚行业共识,推动物业服务规范化、专业化发展,协会将持续开展公益培训活动,助力行业提质增效。
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