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物企动态 | 百日坚守护盛景!温州城发康居物业圆满护航第十五届园博会完美收官

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百日坚守护盛景

温州城发康居物业圆满护航

第十五届园博会完美收官

7月24日,第十五届中国国际园林博览会(园博会)顺利闭幕。温州城发康居物业以专业素养、极致服务与坚守担当,圆满完成为期100天的物业服务保障任务,用精细化服务守护这场国家级园林盛会的绝美绽放,为本次盛会画上圆满句号。

本届园博会以“诗画山海·共享绿色生活”为主题,是国内园林绿化领域规格最高、影响力最大的国际性盛会。盛会自4月15日开幕至7月24日闭幕,历时整整100天,主会场园博园占地近230万平方米,布局1个主题园、34个城市展园、6大主题展区,联动13个分会场、49个博览点打造全域园林景观,全方位展现温州山海园林魅力与城市生态底蕴。展会期间,园区累计接待游客超820万人次,五一假期单日客流峰值高达35.6万人次,超高人流量、超长服务周期、超大服务范围,对园区物业服务保障能力提出了极高要求。




自园博会启幕以来,温州城发康居物业服务团队扛起保障重任,全程驻守园博一线,以“高标准、严要求、零差错”为服务准则,累计投入保障人力47802人次,日均在岗保障人员473名,实现园区服务全覆盖、运维无空档、保障无死角。





盛会期间,物业服务团队聚焦礼宾接待、秩序管控、设施巡检、环境保洁、便民服务等核心工作,精益求精抓实每一处细节。累计完成各类嘉宾接待848批次,服务嘉宾17610人次;常态化开展安全排查,整改各类隐患1200余处,高效处置设施应急维修750余起,开展应急演练20余场;全力保障园区环境风貌,累计清运处理各类园区垃圾6358吨。

针对展会密集活动保障需求,团队高效完成园林大会、雪歌时尚走秀、数安大会、全国龙舟大联动等110场大型活动、1600余场小型活动的专属保障任务。同时深耕暖心便民服务,主动劝阻不文明游园行为12000余起,承接海内外游客咨询、便民求助超100万次,妥善处置各类突发事项100余起,全方位保障园区运行规范有序、游园环境安全舒适,让每一位游客尽享园林盛会之美。




保障期间,面对台风“巴威”狂风暴雨侵袭,物业服务团队快速启动防汛防台应急预案,统筹各条线力量前置备战、通宵值守、极速复原,高效筑牢园区安全防线,最大限度降低台风对园区景观与运营秩序的冲击,打赢防台防汛攻坚战。




从春日繁花盛景到盛夏绿意盎然,历经百日昼夜坚守,物业服务团队以专业高效的服务、迎难而上的作风、精益求精的态度,圆满攻克大客流、长周期、台风险情等多重考验,实现零安全保障事故的优异成果,以硬核的服务能力与国企责任担当,获得主办方、行业嘉宾及广大游客的广泛认可,累计收获游客赠送感谢信1封、锦旗14面、12345市长热线实名表扬3次、各级主流媒体报道15篇次,充分彰显温州本土标杆物业的专业素养与实干实力。




盛会虽落幕,但匠心不止步。园博会圆满闭幕后,温州城发康居物业并未终止园区运维保障工作,后续将承接园博园商业管理、安全管控及环境保障等工作,持续以高标准精细化管理模式守护园区景观风貌、保障园区平稳有序运行,实现盛会保障与常态管理的无缝衔接。



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