
乐居财经 李兰 6月11日,黑猫投诉平台显示,林氏家居近一个月投诉量16条,已完成11条,投诉问题涉及产品质量及售后服务等。

一名消费者投诉称,其于2026年3月8号在淘宝上购买林氏家居的床,至今两三个月了异味仍然严重,闻了头疼胸闷。“怀孕无法入住,异味难消散,与宣传的一周左右消散严重不符。”该消费者说。

无独有偶,另一位消费者也遭遇了异味困扰。一名消费者投诉表示,其于2025年11月于淘宝商城林氏家居官方旗舰店线上下单购买沙发一套。
“收到货后,发现沙发有刺鼻的味道,随后联系商家,商家反馈通风放置一个月味道即会消散,但是到目前为止已通风放置超过半年,仍然存在刺鼻的味道,严重影响家人身心健康。”该消费者说。


另有消费者投诉称,其于2026年5月13日,在线上平台向广东林氏家居股份有限公司购买大象耳朵软包实木布艺床,收货开箱查验后,发现到货床板/排骨架与宣传完全不符: 实际交付的床板布满大面积密集劣质结疤、板面缺陷、存在开裂断裂风险,正是商家宣传里明确剔除、判定为不合格的残次板材,并非承诺的AA级优质选材。“属于刻意以次充好、故意误导消费者。”该消费者说。
该消费者表示,收货发现问题后,其多次主动联系商家协商反馈,商家拒不承认货不对板、虚假宣传事实,拒绝免费更换合格板材,也拒绝合理售后方案,全程推诿敷衍。

黑猫投诉平台显示,林氏家居累计投诉量2230条,已完成2206条。

天眼查显示,广东林氏家居股份有限公司(以下简称“林氏家居”)成立于2014年,注册资本36000万元,前三大股东为林佐义、岳弟慧和广东承林资本投资有限公司,分别持股33.69%、29.9%和15.9%。穿透可知,承林资本又由林佐义和岳弟慧各持股53%和47%。

去年4月,林氏家居披露IPO辅导工作进展情况报告(第十三期)。据悉,2021年11月22日,林氏家居签署上市辅导协议,拟A股挂牌上市。
公开信息显示,林氏家居以82.12亿元营收上榜“2025广东省服务业民营企业50强”。
