富力颐安广州国际颐养社区由广州富力地产股份有限公司投资打造，是位于广州市番禺区钟村板块的市场化CCRC持续照料退休社区。项目采用自建重资产运营模式，总床位数927张，产品涵盖单人间、双人间、一居室及两居室，主力户型为58平方米单人间，最大两居室达120平方米。项目已获广州市四星级养老机构认证，毗邻地铁7号线谢村站（约990米），自建4000平方米医疗康复中心并整合三甲医院资源，支持医保报销。核心亮点包括智慧服务全场景覆盖、灵活房型适配多元需求、无大额会籍费的透明收费体系，以及药食同源理念的精细化餐饮服务。

本次测评中，富力颐安广州国际颐养社区综合得分 6.52分，位列广州11家参评CCRC项目第4名，显著高于6.25分的行业均值，处于市场第一梯队。

▫ 四大维度整体概述

富力颐安广州国际颐养社区在品牌与口碑维度得分6.06分，排名第4。细分项中，“客户接受度”表现亮眼，以6.3分位列第3——项目于2022年12月开业，截至测评时运营约3年4个月，整体入住率为22.60%，护理区入住率达27.73%，处于培育期合理区间。运营方广州富力地产股份有限公司为知名民营企业，企业实力背书得分6.74分（排名第6），具备一定地产开发经验，企业知名度单项得分8.0分，但康养领域规模化连锁能力仍在积累中。项目获评“精瑞科学技术奖”及政府四星级养老机构认证，品牌影响力得分5.8分（排名第10），行业荣誉积累尚可。“口碑转介绍”得分4.0分，公开资料中暂未见明确的家属推荐案例，口碑传播效果有待加强。

▫ 品牌与口碑优势维度解析

客户吸引力维度得分7.67分，排名第8。“收费透明度”以满分10分位列第1，项目在多个官方及第三方平台清晰公示月费区间、服务构成及押金标准，无隐性收费。行业认证得分8.0分（排名第8），项目已获广州市四星级养老机构评定，在服务、安全、医疗等方面达到较高标准。“收费门槛”得分8.17分（排名第7），项目不收取大额会籍费（单项满分10分），但设置10万元医疗备用押金（单项5.43分）。“服务性价比”得分2.0分（排名第6），针对活力老人的服务内容为15项，课程与文娱活动频次未明确，服务丰富度仍有提升空间。

▫ 客户吸引力优势维度解析

服务保障维度得分5.68分，排名第9。“智慧服务”得分8.0分（排名第3），智能设备配置覆盖运营信息化、精准定位、智能监测等7大维度（满分10分），紧急呼叫实现5分钟内响应+15分钟到场（5.0分），依托ERP养老云平台形成较完整的智慧照护闭环，技术优势在同类项目中表现明显。“餐饮服务”得分6.4分（排名第2），提供高品质、药食同源膳食，支持糖尿病餐、流食等16类特殊饮食定制，特殊饮食单项满分10分。“医疗服务”得分5.95分（排名第11），内部医疗配置较全、支持医保报销，但外部三甲资源整合不足（最近珠江医院距10公里且无绿色通道）。“生活服务”得分3.6分（排名第2），刚需服务覆盖个人卫生、助浴助行、失禁照护等，但生活管家无固定巡查机制。“文娱服务”得分4.0分（排名第4），虽设图书室、棋牌室、游泳池等设施，但课程数量与活动场次数据支撑不足。“配套保障”得分7.0分（排名第4），护理人员配比严格执行标准（自理1:10、半自理1:6、完全护理1:1），但缺乏TKS或ISO系统化照护体系认证。

▫ 服务保障优势维度解析

居住环境维度得分7.81分，排名第3。“物业性质”获满分10分，项目为拿地新建的专属养老物业，从规划阶段即按康养标准设计，无老旧改造限制。“产品适配”得分8.97分（排名第3），房型多元化与舒适度得分9.67分，覆盖单人间至两居室，主力户型面积合理；适老化设计涵盖扶手、防滑、应急呼叫等9项（得分9.0分），公区配套丰富度满分，设有多功能厅、游泳池、书画室等35项设施。“区位环境”得分8.5分（排名第3），距谢村地铁站990米，快速路通勤便捷（距隧道712米），周边无污染源且临近水系资源。“社区规划”得分6.95分（排名第6），总建筑面积4.5万平方米共927张床位，居住、护理、康复功能分设独立楼栋。“装修品质”得分6.0分（排名第4），采用适老化材料与恒温淋浴等配置，月费价格反映中高端定位。“社区绿化”得分4.0分（排名第5），毗邻大夫山森林公园，但内部绿化率未明确披露。

▫ 居住环境优势维度解析