测评周期：2026年二季度
克而瑞银发数智
广州中低端市场化养老院专业测评
克而瑞银发数智深耕养老产业十余年，依托专业CRIC银发产业数据库，采用专家定模与AI量化计算结合模式，构建10分制中低端市场化养老院专业测评体系，设置口碑认可、安全保障、服务品质、项目适配四大核心维度，形成“维度—子项—评分”三层测评结构，通过多渠道交叉核验确保数据真实。本次测评覆盖广州24家中低端市场化养老院，测评结果客观权威、可量化对标。
❋ 测评总结
广州市康桦怡养院位于荔湾区海龙街海北村西浦路，属中心城区板块，由广州市康桦怡养院独立运营，采用中资产模式，总床位180张。项目提供单人间、双人间及三人间，最大面积分别为22㎡、26㎡和35㎡，医疗康复区面积40㎡。项目兼具医养结合与临终关怀功能，收费区间2,060–2,260元/月/人，在同区位具备较高性价比，精准适配对基础医疗照护与精神关怀有需求的经济型长者群体。
❋ 综合测评得分
本次测评中，广州市康桦怡养院综合得分5.14分，在24个同类项目中位列第20，属于行业第三梯队。其中服务品质8.9分表现亮眼，口碑认可4.42分、安全保障3.92分、项目适配3.42分尚存提升空间。
✿ 四大维度整体概述
| 四大维度 | 得分/10 | 排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 口碑认可 | 4.42 | 11 | 获得荣誉满分，星级评定合规 |
| 安全保障 | 3.92 | 13 | 医保定点门诊，基础诊疗有保障 |
| 服务品质 | 8.90 | 13 | 生活照料满分，服务专业性强 |
| 项目适配 | 3.42 | 21 | 区位可达性好，收费亲民性价比高 |
一、口碑认可：4.42分位居中游，官方荣誉加持信任度
口碑认可：4.42分/排名11 获荣誉满分，政府认可度较高
广州市康桦怡养院口碑认可维度得分4.42，在24个项目中排名第11，处于中游水平。项目获评“两星级养老机构”，对应官方评级4.0分，并列第6名，代表其在基础服务、设施配置及运营管理方面达到广州市普惠型养老机构的基本规范要求自2010年5月开业以来已运营十余年，当前床位入住率42.22%，对应市场接受度4.2分，排名第12，显示其在本地长者群体中具备一定认知度。项目累计获得3项政府及行业荣誉，包括“广州市优秀党支部”“广州市医保定点家庭病床实施基地”等，获荣誉指标满分10分，并列第1，充分体现其在党建、医疗整合与基础服务方面的官方认可。
✿ 口碑认可优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 官方评级 | 4.0 | 6 | 两星级养老机构，运营规范达标 |
| 市场接受度 | 4.2 | 12 | 运营十余年，本地认知度稳定 |
| 获得荣誉 | 10 | 1 | 三项政府级荣誉，党建医疗双认可 |
二、安全保障：3.92分排名13，医疗整合具备基础支撑
安全保障：3.92分/排名13 医保定点门诊，居住安全待提升
项目安全保障维度得分3.92（排名13），整体偏弱。外部医疗整合能力5.0分，排名第8，内设广州市康桦医疗门诊部，作为医保定点家庭病床实施基地，具备基础转诊与门诊服务能力，并开通三甲医院绿色就医通道。内部医疗服务能力4.8分，排名第10，配备40㎡医疗区，设有健康评估室与配套药房，可开展常见病诊治、健康档案管理及家庭病床服务，但康复理疗功能空间有限。居住环境安全指标0.0分，排名第20，现有资料未提及防滑地面、紧急呼叫系统、无障碍通道等适老化设施信息，构成显著短板。
✿ 安全保障优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 外部医疗整合能力 | 5.0 | 8 | 医保定点门诊，绿色就医通道 |
| 内部医疗服务能力 | 4.8 | 10 | 健康评估室+药房，基础诊疗齐备 |
| 居住环境安全 | 0.0 | 20 | 适老化安全设施信息待补充 |
三、服务品质：8.9分领跑，生活照料满分展现硬实力
服务品质：8.9分/排名13 照料服务满分，专业团队配置完整
服务品质是项目的核心竞争力，得分8.9（排名13），表现稳健。生活照料服务获满分10分，并列第1，提供个人卫生、助餐助浴、失禁照护、巡视、家属沟通及临终关怀6项刚需服务，并延伸心理陪伴、亲情互动、节日关怀等增值服务，覆盖长者全场景需求。服务专业性同样满分（10分），并列第1，服务团队覆盖医师、护士、社工及志愿者，可提供健康管理、临终关怀及心理支持，护理标准按自理、半自理分级制定。文娱社交活动6.0分，并列第3，配置老人活动中心、阅览室、棋牌室，日均开展至少一场文娱活动。餐饮服务品质4.0分，排名16，仅明确营养饮食，丰富性有限。
✿ 服务品质优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 生活照料服务 | 10 | 1 | 六项刚需全覆盖，增值服务丰富 |
| 餐饮服务品质 | 4.0 | 16 | 营养饮食保障，多样性待提升 |
| 文娱社交活动 | 6.0 | 3 | 活动中心齐全，日均活动有保障 |
| 服务专业性 | 10 | 1 | 多学科团队，分级照护标准 |
四、项目适配：3.42分排名21，区位与价格优势突出
项目适配：3.42分/排名21 中心城区区位，收费亲民性价比高
项目适配维度得分3.42（排名21），整体偏后。区位环境8.55分，排名13，位于荔湾区中心城区，距最近地铁站（龙溪站C口）约1083米，周边1公里内有水系景观资源，生活配套与自然景观兼备。居住空间适配性5.4分，并列第15，单人间最大22㎡、双人间26㎡、三人间35㎡，面积适中但私密性有限。公共配套丰富性6.2分，并列第13，公区占比8.67%，配置棋牌室、餐厅、健康评估室等5项设施。收费水平1.44分，排名19，月度收费2,060–2,260元/人，处于广州普惠型养老院低位区间，结合12项以上服务内容，性价比表现突出。
✿ 项目适配优势维度解析
| 二级子项 | 得分/10 | 排名 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 区位环境 | 8.55 | 13 | 中心城区，地铁可达配套完善 |
| 居住空间适配性 | 5.4 | 15 | 三房型可选，满足基本居住需求 |
| 公共配套丰富性 | 6.2 | 13 | 休闲+生活+医疗五类配套 |
| 收费水平 | 1.44 | 19 | 月费2060元起，经济型定位 |
❋ 结语
广州市康桦怡养院在本次测评中展现出服务内容完整、专业配置扎实、区位优势明显、收费亲民的核心特征，以“医养+临终关怀+心理陪伴”三位一体的服务模式，为预算敏感型家庭提供了务实可靠的中心城区养老选择，具备区域性的服务兜底价值。
免责声明
本文内容由银发数智网站提供，依托克而瑞银发数智在养老领域10余年的专业积淀与深入的市场洞察，并结合CRIC银发产业数据库与项目公开信息，经由深度智联专业工程能力驱动的行业AI模型整合生成。文中所有项目信息、市场表现及相关分析，均来源于专业数据与行业研判，仅供参考。读者如有进一步了解需求，请以项目官方发布信息为准。