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创新驱动与零售深耕双向赋能,箭牌家居多维升级夯实长期竞争力

文/乐居财经 靳文雨

2025年,家居行业站在周期转换的关键节点。房地产持续调整,新房装修需求走弱,行业正式告别高增长的增量时代,全面进入存量竞争与结构重塑的新阶段。市场分化加剧,价格战此起彼伏,不少企业在需求收缩中承压前行。

正是在这样的背景下,箭牌家居如期发布2025年年度报告。报告显示,公司全年实现营业收入64.74亿元,归母净利润0.46亿元。虽然整体业绩出现阶段性波动,但放在全行业普遍承压的大环境中,这份经营表现依然彰显出头部品牌的战略定力与穿越周期的强劲韧性。

拨开短期业绩波动的表象,财报背后的结构性优势愈发突出:零售板块逆势增长、智能品类渗透率持续提升、研发创新持续加码、全渠道布局持续优化、品质服务体系不断完善。一系列高质量发展的核心指标稳步向好,成为箭牌家居抵御行业下行压力、夯实长期发展根基的核心支撑。

技术破局:锚定创新驱动,智能战略迈入智慧生态新阶段

存量竞争时代,拼价格早已不是长久之计,技术创新与价值升级才是企业破局的关键。箭牌家居坚定执行以“创新驱动”与“零售深耕”为核心的双轮驱动战略,其中创新驱动的成效在2025年尤为显著。

当行业研发投入普遍收缩时,箭牌始终保持5.18%的高研发费用率,精准聚焦智能卫浴、健康节水、新材料应用等核心赛道持续攻坚,全年专利成果硕果累累,全年提交专利申请 427 项,新增授权专利 581 项,累计授权专利超 3600 项,庞大的技术储备为产品高端化、智能化升级提供坚实底座。

从行业发展逻辑来看,智能家居正从“单品互联”向“生态互通”跨越,谁能率先打破设备壁垒、构建场景生态,谁就能抢占市场高地。依托持续的技术沉淀,箭牌家居智能化发展实现关键跨越。凭借扎实的科技研发实力,企业成为鸿蒙智选首批生态合作伙伴,陆续推出鸿蒙定制款智能花洒、雷达浴霸等新品,实现多终端设备互联互通,标志着公司的智能战略从单品互联迈入了跨设备、跨场景的智慧生态新阶段,完成从接入生态到共创生态的进阶升级。

在产品布局上,公司紧扣消费升级与需求细分趋势,一方面推出洁净大师P50智能坐便器、K60淋浴SPA 花洒、定制浴室柜等高端旗舰产品,升级健康卫浴全链路解决方案;另一方面顺应大众消费需求,优化产品结构,扩大智能品类覆盖,推动智能坐便器销量同比稳步增长,营收占比持续提升至 23.01%,智能业务稳固成为核心增长支柱。

与此同时,箭牌主动贴合社会发展需求,深度布局适老化赛道,推出和玥无障碍康养卫浴全套产品,针对性解决老年群体卫浴使用痛点。多款适老产品入选工信部老年用品推广目录,深度参与国家级行业标准编制,以全龄化产品布局,挖掘存量改造与家装焕新的市场空间。

零售深耕:落地店效倍增,全渠道协同释放终端活力

扎实的渠道布局与运营能力,是企业稳住经营、从容应对市场变化的重要底气。2025年,箭牌家居果断摒弃粗放式渠道扩张模式,确立“零售为王”核心战略,以精细化运营、体系化赋能、全渠道协同,重构渠道发展新格局。

箭牌家居深知,终端门店是连接品牌与消费者的最后一公里,门店效率直接决定渠道竞争力。为此,2025年其以“店效倍增”项目为核心抓手,向全国经销商输出标准化运营体系、数字化管理工具与全域营销方案,从门店陈列、运营管理到营销推广,进行全维度赋能。总部团队深入一线,与经销商协同作战,快速解决终端难题,试点门店店效实现显著提升。

正是这种深耕终端的坚持,让箭牌在行业下行压力下,全年国内经销零售收入同比增长4.96%,营收占比稳步提升,成为全年经营的核心“稳定器”,充分彰显线下零售基本盘的强大抗风险能力。

在牢牢稳住零售基本盘的前提下,箭牌家居同步推进电商、家装、工程、海外多渠道协同发展,构建多点支撑、均衡发展的全渠道格局。其中,电商渠道开启深度变革,复制零售精细化运营经验,携手京东、天猫共建联合产品中心,依托大数据反向定制爆款,布局县域下沉市场,重塑线上增长曲线;家装渠道持续拓展网点,深化头部装企合作,创新城市合伙人模式,拓宽下沉网络;工程渠道主动跳出传统地产依赖,大力开拓机场、医院、高端酒店等优质公共商业项目,凭借全品类系统解决方案斩获广州白云国际机场T3航站楼等标杆项目;国际化布局聚焦东南亚、中亚等新兴市场,落地线下门店,为全球化发展长远铺路。

整体而言,以零售为压舱石、多渠道协同互补的布局模式,让箭牌家居有效平衡单一赛道波动风险,凭借灵活的渠道调整能力与稳健的渠道结构,持续释放经营韧性。

三、品牌筑基:从产品竞争到价值认同,筑牢穿越周期的护城河

品牌的长久发展离不开品质与服务的双重支撑。2025年,箭牌家居用实际行动证明,坚守品质底线、升级服务体验,是企业穿越周期的“压舱石”。

箭牌家居开创并实践 “基于‘零’文化的四端一网质量管理模式”,覆盖研发、供应、生产、销售全价值链,构建起覆盖产品全生命周期的质量管理体系。2025 年,公司的质量管理实践获得了行业认可,荣获“第八届广东省政府质量奖提名奖”,还入选佛山市“数字化质量管理创新与实践十大优秀案例”,实验室顺利通过 CNAS 扩项评审,这些权威认可也成为产品品质的有力背书。

如果说品质是品牌的硬实力,那么服务就是品牌的软实力。箭牌于2025年正式升级推出“人本守护暖心相伴”服务模式,将“焕新4.0”服务系统化,提供从上门勘察、方案设计、旧拆清运到标准安装及售后维护的一站式闭环服务,精准解决了存量房改造的痛点。同时,公司还推出智能坐便器及感应器产品厂家全国联保服务,建立业内首个产品技术培训中心,推行服务工程师“持证上岗”制度。截至2025年末,公司的服务网络已覆盖全国超过2605个区县,覆盖率达92%,用扎实的服务体验赢得了消费者的信任。

从技术创新到渠道革新,从品质坚守到服务升级,箭牌家居2025年的每一步布局,都精准踩中了行业转型的核心节点。在行业周期的洗礼中,它没有选择短期投机,而是深耕长期价值,用结构性突破抵御周期性波动,其背后彰显的战略定力、创新勇气与务实精神,不仅让自身在逆境中实现韧性生长,更为深陷转型阵痛的家居行业,提供了一份清晰的突围路径。

当行业全面进入价值竞争时代,箭牌的实践无疑预示着:只有坚守用户价值、深耕核心能力、拥抱行业变革,才能在不确定的市场中,走出确定的增长之路。

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