克而瑞好房点评网 小红在小区电梯口踩水滑倒致十级伤残，其家人起诉A物业公司要求赔偿。法院审理认为，事发区域人流量大且为瓷砖地面，物业公司未及时清理积水、未设置警示标识，也未提供监控视频反驳原告主张，未尽到安全保障义务，应承担合理限度内的赔偿责任。同时，因小红系未成年人，在三位成年人陪同下仍发生事故，监护人未尽充分注意义务，应承担主要责任。最终法院判决物业公司承担一定比例赔偿责任，双方均服判。法官指出，物业服务企业作为公共场所管理者，应采取合理措施保障业主安全，但责任范围需结合合同约定、行业标准综合判断。事故发生后应及时固定证据，以维护各方合法权益。
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