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9月25日上午，黑龙江省物业管理协会通过腾讯会议平台，组织召开了《黑龙江省普通住宅物业服务参考定额》线上专题会议。此次会议旨在对前期形成的定额讨论稿进行深入解读、集中验算与系统验证，推动全省物业服务定价走向科学化、透明化、标准化。黑龙江省住房和城乡建设厅物业管理处三级调研员王峰、黑龙江省物业管理协会常务副会长姜英宝、质量信用评价委员会副秘书长曲庭顺，各市（地）物业协会会长、秘书长，省物协会长单位、副会长单位、常务理事单位负责人以及高国林、郑广宇等定额编制专家组成员共计200余人参加会议。
会议背景：破解行业痛点 构建“度量衡”体系
会议伊始，省物协常务副会长姜英宝介绍了定额编制的紧迫性与深远意义。他指出，当前物业服务行业面临“收费调整难”与“人力成本持续上涨”的双重压力，业主对“钱花在哪、服务是否达标”心存疑虑，行业陷入“低价内卷”或“高价无据”的困境。制定一套全省统一的物业服务参考定额，旨在建立“服务内容—资源消耗—成本标准”的清晰对应关系，为市场提供透明、可比的定价参考，是行业从“经验驱动”迈向“标准驱动”的关键一步。
定额编制工作自启动以来，经历了深入的省内调研、多省市考察（包括苏州、南京、武汉、北京）、多轮专家论证（如拜访北京林业大学程鹏教授、与北京市物协交流），以及数次草案修订。定额注重结合本省各市（地）发展不均衡的实际情况，采用“省级算法统一、各地动态发布工资标准”的灵活机制，既保证全省框架一致，又适应地方差异。
正视问题：呼吁企业扛起主体责任
省住建厅物业处三级调研员王峰在讲话中直指前期第一轮定额测算验证工作“远未达到预期”。他严肃指出，部分企业存在认识偏差、参与敷衍、数据报送不实等问题，将定额误解为“政府定价”，或抱有“观望”“搭便车”心态，导致有效数据严重不足。王峰强调，定额并非纸上谈兵，而是关乎行业健康发展的“生命线”，直接联结企业合理利润与业主服务预期。若基础数据失准，定额标准将成“空中楼阁”，最终损害的是整个行业的信誉与发展空间。
部署攻坚：要求精准组织与如实填报
面对挑战，会议明确第二轮测算验证为当前核心任务，绝非“重复劳动”，而是“从头再来”的攻坚行动。会上，省住建厅物业处三级调研员王峰对下一步工作提出明确要求：
一是行业协会与编制组需“牵好头、做好统筹”，优化验证方案，简化非关键指标，保护企业敏感信息；强化培训指导与沟通机制，严把数据质量关，对敷衍行为建立“警告—通报—取消协会任职资格”的递进问责机制；二是各物业企业必须“扛责任、提供实数”，企业负责人要亲自部署，财务、运营、人力等核心部门需共同参与，确保数据真实、反馈深入，认识到定额编制是“自己的事”，而非“别人家的事”。
省物协常务副会长姜英宝在总结中补充道，定额算法兼具整体测算与单项计算功能，其定位是参考性定额，最终费用需经由物业服务双方协商确定。为使定额编制内容能更有效地服务于市场协商，需要各常务理事单位及地方协会于9月30日前，对三级服务规范、人员配置标准、消耗比率等提出书面意见，为定额的最终完善奠定坚实基础。
专家解读：深化理解 凝聚共识
会上，省物协质量信用评价委员会副秘书长、黑龙江建筑职业技术学院现代物业管理专业教研室主任曲庭顺作为定额主要编制人，对《黑龙江省普通住宅物业服务参考定额》讨论稿进行了系统讲解与辅导，重点剖析了服务项目划分、人工与非人工成本核定依据、动态调整机制等核心内容。
本次会议标志着黑龙江省物业服务定额编制工作进入关键实践验证阶段。全省物业行业正凝聚共识，以期打造一套“科学、合理、管用”的服务成本标准，为构建质价相符、和谐透明的物业服务市场注入新动能。
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