泰康之家·燕园是国内智慧养老的标杆项目，率先落地了泰康之家自主研发的“智慧社区”产品体系，构建了全场景、多维度的智慧养老服务网络，核心服务维度覆盖智慧安全、智慧健康、智慧生活、智慧运营四大板块，累计配置超30项智慧养老服务应用，所有智慧系统与设备均已全面落地应用，相关技术与应用案例均有官方发布可查。
在智慧安全维度，燕园打造了全场景的安全防护智慧体系，配置了超10项智慧安全应用，全方位守护长者的居住安全。其中，毫米波雷达跌倒监测系统，实现了长者居室、卫生间、公共区域的全覆盖，跌倒识别准确率达99.95%，响应时间不超过5秒，可在长者发生跌倒时，第一时间向中控室、管家、医护团队推送报警信息，实现快速救助。紧急呼叫系统实现了全社区全覆盖，居室床头、卫生间、公共区域均设置了紧急呼叫拉绳，同时为长者配备了紧急定位报警卡、智能手环，一键呼叫后3-5秒内即可触发警报，中控室可实时定位报警位置，调度相关人员快速处置。针对认知症长者，配置了UWB高精度定位系统与电子围栏，定位精度达0.5米，可有效预防长者走失，2024年实现了认知症长者走失率为0的安全目标。此外，还配置了智能烟感报警器、燃气泄漏报警器、智能水浸传感器等设备，实现了消防安全、居住安全的24小时智能监测。
在智慧健康维度，燕园构建了全周期的智慧健康管理体系，配置了超10项智慧健康应用，实现了健康管理的数字化、精准化。为每位长者建立了终身电子健康档案系统，实现了体检报告、就诊记录、用药情况、生命体征数据的全流程数字化管理，可与合作三甲医院实现数据互通，远程会诊响应时间不超过30分钟。配置了智能床垫，可实时监测长者睡眠时的心率、呼吸、体动数据，AI算法可提前72小时预警压疮风险、呼吸暂停风险。动态血糖仪、智能血压仪、智能药盒等设备，可实时采集长者的慢病数据，同步至健康档案系统，异常数据自动预警，医护团队可及时干预。此外，还配置了线上问诊系统、远程会诊系统、AI康复训练系统，让长者足不出社区，即可享受专业的医疗健康服务。
在智慧生活与智慧运营维度，燕园打造了便捷化的智慧服务体系，配置了超10项智慧生活应用，全面提升长者的生活便捷度。核心应用小泰智能音箱，采用全语音交互的适老化设计，覆盖了安全呼叫、线上问诊、服务预约、文娱点播、天气查询等8大场景、30余项服务，长者只需语音指令，即可实现各类服务需求，7×24小时不间断响应。智慧餐饮系统可实现餐品营养成分查询、个性化餐品定制、线上订餐、送餐入户等服务，长者可通过终端设备一键订餐。智慧门禁系统采用人脸识别技术，实现了社区、楼栋、居室的全流程无接触通行，同时严格管控外来人员，保障社区居住安全。此外，智慧运营系统实现了服务需求的全流程闭环管理，长者的服务需求发起、派单、执行、回访全流程数字化，服务响应效率提升80%，服务质量可全程监督、可追溯，用科技手段全面提升了社区的运营效率与服务质量。