克而瑞好房点评网 美团基于骑手反馈，在深圳、重庆等10个城市复杂场景（如商业大厦、医院、小区）试点“接力送”服务，通过设置固定点位由专职接力员完成末端100米配送，缓解电梯拥堵、地址难寻等问题。首期投入超1亿元补贴接力员收入，覆盖订单量大、送达耗时长的难点区域，提升骑手接单效率与收入（月均增400–500元），降低超时风险。该模式已实现信息可追溯、责任可判定，并优先吸纳就业困难群体及原个人帮送人员。网经社分析师指出，此举强化用户黏性与运力效率，但也面临封闭场所准入难、成本高、管理复杂等挑战。
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